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时间:2019-10-24
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1、珠宝营销策略摘要:珠宝营销组合的4Ps组合因素分别是珠宝营销的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略,它们是珠宝企业制定营销策略的基础。但是,在企业的营销实践中,4Ps策略决不是单独存在的,而是由四种策略相互配合形成一个整体的珠宝营销组合策略。只有将它们有机地结合起来,才能发挥出营销组合的优势,为金业经营的成功之路奠定一个良好的基础。关键字:珠宝营销产品价格分销促销珠宝营销策略的制定是珠宝营销的计划过程,它只是根据企业的特征和市场特征为企业拟定了一份计划书,通过企业全体员工的一致努力才能得以实现。同时,企业制定的营销策
2、略是全面的、综合的,每个企业都会有这么一本计划书,那就意味着同一区域市场的珠宝企业可能具有相同的计划(营销策略)。这就引出另外一个问题:如何突显企业的个性、使企业的经营在区域市场上独树一帜呢?珠宝企业在营销屮寻找致胜的秘诀可以从如下几个方面入手:1.以优秀的质量取胜质量是企业的生命,企业产品只有具备良好的内在质量,才能在社会公众的心目中树立独特的产晶形象。许多珠宝企业都试图开发高质量的产品,以通过提高产品的质量形彖在区域市场屮树立独特的企业形彖,以此来吸引消费者的“眼球”,这确实是争取顾客和为企业带来利润的明智Z举。但
3、是,一味地追求高质量而脱离区域市场的客观需要的做法是注定要失败的。精于打质量牌的企业经营者们会将企业产品质量分为两个部分,一部分是用来“看”的产品,一部分是用来“卖”的产晶。用“看”的高质量吸引顾客的目光,争取顾客对产品高质量的认同,取得顾客的信任;用“卖”的高质量对消费者展开促销,为企业带来利润。2.以更多的价格折扣取胜珠宝打折促销是上世纪末开始在国内兴起的一种主要促销方式。其实,自从有了山场以來,这种促销方式一直被各行业所沿用,短期打折促销、对老顾客打折让利促销都普遍地被商家所利用。而如今,珠宋首饰的打折已成为珠宝
4、商家参与市场竞争的有效手段,打折虽然有损产品形象、企业形彖和顾客对珠宝首饰消费的信心,但也确实满足了部分消费者贪便宜、图实惠的虚荣心,对于只图短期短利益的企业来说不失为一种好的招彳来顾客的方式。但可以肯定,这种企业在市场上是不会走得太远的。1.以强势品牌取胜可以肯定地说,未来的珠宝市场是一个由数个珠宝品牌主导的市场,建立强势品牌是未來珠宝市场营销収得成功的关键。但是,珠宝营销的艺术并不是选择一个好的品牌名称,花上一大笔钱大量广泛地投入广告,就可以建立品牌,然后就靠这个品牌赚钱。想耍建立强势品牌,除了耍做品牌形彖设计和品
5、牌宣传以外,还有很多工作要做。首要的是加强企业内部管理,强化企业经营者和管理者的品牌意识,加强企业的文化建设,刻苦修炼内功,在营销中去树立良好的企业形象和品牌形象,以优秀的产品质量和优质的服务去赢得消费者的认同、信任和拥戴。2.以广泛的分销渠道取胜单一的区域珠宝市场,其市场潜力毕竟是有限的,企业要取得广泛的发展空间,必须拓展和占领尽可能多的区域市场。珠宝批发企业可选择密集型分销模式,广开销售渠道,提高市场占有率,并利用各种促销方式提升企业形象和品牌形象,捉高本企业产晶在市场上的知名度;珠宝零售商则以品牌加盟或连锁经营的
6、形式向不同的区域市场扩张,集中加盟商和本企业的优势资源,加强晶牌宣传,提高本企业的市场地位和企业产品在市场上的知名度和影响力。3.以优质的服务取胜优质的服务不仅有利于在社会公众中建立独特的企业形象,更有利于在消费者心目中建立广泛的信誉度。优质的服务可以成为在企业与顾客之间建立信誉度和忠诚度的桥梁。珠宋营销的服务包括售前服务、售屮服务和售后服务,优质的售前和售中服务是珠宝营销取得成功的前提,因此引起了珠宝商家的广泛重视。企业为了做好营俏而不贵余力地设计售前、售中服务,如策划企业形象,为顾客创造良好的购物环境,热情地接待顾
7、客,耐心地解禅顾客提出的各种问题等。而售后服务却被除数珠宝商家忽略了,或者说没有引起足够的重视,重销售轻服务的现象始终存在。公司规章制度一、公司形彖1、员工必须淸楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声I®哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时I'可)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听
8、,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占川公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形彖,按照具体规定使川公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神而貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按
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