溦勌岣邇嚎谱o士安全防范意識的效果

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1、淺談提高兒科護士安全防范意識的效果【摘要】目的:探討提高兒科護士安全防范的措施。方法2010年1-12月份在兒科成立安全管理小組，制定規章制度；加強人員培訓；發現科內潛在的不安全隱患，鼓勵不良事件上報，討論分析並制定幹預措施。結果2010年度與上一年度相比，護理質量達標率由95%上升至100%,護理差錯發生率由原來的1%下降至0.01%,患者傢屬的滿意度由93%±升至97%o結論兒科護士的安全防范意識的增強可提高兒科護理管理的質量【關鍵詞】兒科護士；安全防范意識；效果【中分類號】R129【文獻標識碼】B【

2、文章編號】1044-5511(2011)10-0037-01護理安全是指在實施護理過程中，患者不發生法律、法規允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1]o兒科的護理對象是0/4歲的兒童，面對病人年紀小、合作性差、起病急、來勢猛、變化大、用藥上特殊性強這一特點，護liiTT士所面臨的風險與其他成人科室相比顯得尤為突出，作為護理安全管理組就要不斷地對潛在的不安全因素進行分析，尋求防范的措施，提高護士的安全防范意識，盡可能地減少醫療糾紛的發生。在實際的護理操作中，兒科護士如處理不當，輕則

3、影響護理服務質量，嚴重者甚至造成重大差錯事故，給醫院、科室和病傢帶來嚴重的損失因此，我科從2010年1-12月建立護理安全管理組，查找工作中的薄弱環節，采取有效幹預，取得瞭良好的效果，現將相關情況報道如下1資料與方法1.1一般資料我院是一所二級甲等綜合性醫院，我科住院病床為58張,每年平均住院人數為3400人次左右，護理人員13名（包括護士長），年齡38歲，本科學歷1名，在讀本科2名，大專5名，中專5名；主管護師3名，護師8名，護士2名1.2方法1.2.1成立護理安全管理組設組長1名，由護士長擔任，組員由

4、1名護理知識性強、技術比較過硬的護士組成1.2.2兒科不良事件分類①護理安全：患者身份識別、用藥、輸液、輸血和標本送檢等問題；②服務質量：服務態度差，技術不熟練，病人呼叫不及時到位等；③意外情況：即輸液、輸血反應、患者燙傷、墜床、走失、器官異物等；④護理記錄：記錄不全、不準確、不及時等。⑤儀器設備：功能不良及操作不熟練等1.2.3護理安全管理組任務1.2.3.1加強培訓利用晨會及業餘時間組織護理專業知識、各種應急預案的學習和操作技術的培訓及各種應急事件模擬的演習，並定期進行考試和不定期抽問。不斷提高護士的

5、專業技術和應急能力1.2.3.2加強檢查不定時抽查科室護士是否遵守操作規程。定期檢查科內的各種儀器設備功能是否完好呈備用狀態。督促護士自覺遵守操作規程，規范服務行為，增強慎獨精神1.2.3.3建立護理安全冊記錄科內潛在的不安全隱患，分析原因、整改措施及效果；每月底交護理部，護理部根據科室的記錄事件進行指導和提供相應措施。護士長每月第4周的星期一組織科室人員進行護理安全講評，針對上月護理質量方面存在的問題、科內存在潛在的不安全隱患進行討論分析，吸取經驗教訓，杜絕差錯事故發生1.2.3.4不良事件上報如果科內

6、發生不良事件及時上報護理部，同時組織科內召開科會，通過不良事件的發生，進行原因分析，提出整改措施；護士長采用魚骨分析圖記錄科會的內容上交護理部，護理部將此事件進行分析討論並定性為意外、差錯或事故，以作相應的處理。同時將此事件作為反面教材在全院各病區內的護理人員學習討論，舉一反三，吸取教訓，防止類似的不良事件發生2結果我科自2010年1-12月份實施護理安全管理一年來，取得瞭良好的效果，護士的法律意識和防范意識有瞭顯著的增強，服務質量大幅度提高。與2009年度相比，科室的護理質量達標率由95%±升至100%

7、護理差錯事故發生率由1%下降至0.01%,患者滿意度由93%±升至97%3•小結在兒科臨床護理工作中，通過加強安全管理，在不斷提高護士安全意識的同時也提高瞭責任感及業務技術能力，增強瞭護士慎獨精神，完善兒科護理的內涵質量。因此，護理安全應該受到每勺r-護理人員的高度重視參考文獻⑴潘韶山,孫方敏，黃始振.現代管理學[M]・北京:科學技術文獻出版社,2001:349.