电子商务风险防范及控制研究

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1、电子商务风险防范及控制研究—、电子商务概述电了商务（ElectronicCommerce）,[hJ称EC。广义上的电了商务指各种电了工具从事商务或活动，这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构一信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从范商品（实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到范商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。我国虽然在电子商务领域具有相关的技术规范，但针对电子商务的模式规范尚处于空白状态。

2、近年来，围绕电子商务模式的分类贵外捉岀了不同的分类方法，如：根据企业获得收益的方式进行分类，基于价值链的拆分和重构进行分类,按照获取利润的核心活动和价格价值间的相对定位进行分类，按照经济控制方式和价值整合进行分类，基于企业的购买对象和购买方式两个方式进行分类，从商务模式的控制主体进行分类等。国内也有人从商务主体所属行业角度提出77种模式分类和5P4F的匪类方式，《中国电子商务发展报告2004-2005》提岀了按照企业/消费者、商品/服务经营的三种分类方法。因此，制定了电子商务模式规范，具有非常积极的社会效益，电子商务模式规范的建立有利于政府制定电子商务发展规划，便于对屯子商务

3、的引导和监管，有利于电子商务法规的建设，有利于电了商务和关政策的建立;对企业來说，有利于企业制定电了商务发展计划，规范企业行为，便于企业的市场定位和对外交流，促进企业的市场营销能力；对社会来说，可以是公共服务体系的工作右章可循，有利于保障消费者权益，促进电了商务健康有序的发展；对产业链的发展來说，有利于规范购销行为，避免纠纷的发生，促进网络购物产业链的良性发展。I大I特网上商机无限，电子商务前景诱人但许多商业机构对采用它仍有疑虑,主要是其安全问题正变的越来越严重。如何建立一个安全、便捷的EC战略方案,如何创造一个安全的应用环境，能否安全可靠地在网上进行商务数据交换，已成为广大

4、商家和消费者都十分关切的焦点。二、电子商务存在的风险（-）卖方（销售者）风险第一、系统中心安全性被破坏入侵者假冒成合法用户來改变用户数据（如商品送达地址）、解除用户订单或生成虚假订单。第二、竞争者的威胁恶意竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解了有关商品的递送状况和货物的库存情况。第三、商业机密的安全客户资料被竞争者获悉。第三、假冒的威胁不诚实的人建立与销售者服务器名字相同的另一个服务器来假冒销售者、虚假订单、获取他人的机密数据。第五、信用的威胁卖方提交订单后不付款。（-）买方（消费者）风险第一、虚假订单一个假冒者可能会打着客户的名字来订购商品，并可能收到货,而此时此刻真正的

5、客户却被要求付款或返述商品。第二、付款后不能收到商品在要求客户付款后，销售商种的内部人员不将订单和钱转发给执行部门，因而是客户收不到货。第三、机密性丧失客户有可能将秘密的数据或口己的身份数据，如PN（个人身份号码或个人识别号）、口令等发送给冒充销售商的机构，这些信息也可能会在传递过程中被窃听。第三、拒绝服务攻击者可能向销售商的服务器发送大量的虚假订单来挤占他的资源，从而使合法用户得不到正常的服务。（三）电子商务自身存在的风险第一、中断（破坏系统的冇效性）网络故障、操作、程序、硬件、软件错误及病毒都能导致系统非正常工作，贸易数据在确定的时刻和地点的有效性不能得到保证。第二、窃听

6、（破坏系统的机密性）通过搭线和电磁泄漏等手段造成的信息泄露,或对业务流量进行分析而获取有价值的商业情报等行为会损害系统的机密性。第三、篡改（破坏系统的真实性）确定贸易双方交易信息的真实可靠是保证电子商务顺利进行的关键。在电子商务方式下，通过手写签名和印章进行贸易双方的鉴别时不可能的。因此，在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家捉供可靠的标识成为必要。第三、抵赖（破坏系统的真实性）要求系统具备审查能力，当贸易一方发现交易行为对口己不利时，可能会否认电了交易行为。因此，要求系统具备审查能力,以杜绝交易任何一方的抵赖行为。要将现实物质空间的商业交易搬到网络世界里，必须解

7、决上述安全隐患，不仅如此，还必须确保客户和商家的网上隐私权、网上名誉权和网上财产权等一系列新出现的法律问题。（四）电子商务的安全要素第一、有效性、真实性第二、机密性第三、数据的完整性第三、可靠性、不可抵赖性和可控性电子商务屮，如何确定谁跟谁交易？这正是保证EC顺利进行的关键。在传统的纸面贸易中，双方通过在交易合同、契约或单据等书面文件上手写签名或印章来鉴别贸易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的发生，这也就是人们常说的“口纸黑字”，一旦交易开展后便不可撤销。交易中的任何一方都不得否认其在该