电力信息化营销管理对策

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1、电力信息化营销管理对策I电力系统信息化与创新营销管理概论LI信息化电力营销管理的含义通过营销管理信息化.可以把各种高科技系统和软件■•应用到电力营销的日常工作管理当中■无形中提高了员工的■—A工作效率■为创新管理形式、服务形式提供了更为直接的途—径。L2信息化对增强电力市场营销管理创新的重要性I世纪初期r电力企业高层提出了加快电力系统信息化改革的决苞这个决定极大的加快了电力企业信息化的步伐。使用信息化管理•可以让电力企业告别传统落后的管理方式.弥补许多管理上的漏洞.提高管理的效率。在这个基础————上.各种更适应市场发展的管理方式

2、和规章制度被工作人员创造与总结出范逐步实现了电力企业的市场化改革。电力系统也转变了传统的电力营销观念•逐渐实现了客户至上的营销理念，为提高电力营销服务质量打下了良好的基础。同信息化营销管理可以规范工作人员的营销行为'促进电力企业的健康发展。可以说•信息化战略的确立-在客观上促进了电力系统的整体改革-为电力市场营销管理的创新指明了方向。2信息化与电力营销管理创新中存在的问题虽然电力系统信息化程度不断加深’但是在基层的电力营销管理创新中.还存在许多问题。・I对信息化建设认识不够在电力系统也部分普通工作人员对于信息化建设重视程度不旬釘没

3、有认识到信息化管理对营销管理创新的重要作用。工作态度不积极-对于新引入的各种软件和硬件设备功能了解不全面.对信息化营销管理的作用理解不透彻。・2没有完善的信息化营销管理机制信息化管理需要对各种数据进行录入、储存和分析•从而为营销管理建立高效的数据信息丿电实现营销管理的标准化、规范化管理创新。但是在实际应用中电力营销部门缺少―套完整的信息化管理机制°使得工作人员在日程工作中r没有有效的遵守信息化工作流程.依旧使用原有的营销体制丄限制了信息化营销管理的创新能力。・3硬件设施落后做好电力系统的信息化工作.必须拥有与信息化管理要求相匹配的

4、硬件设施。但是当前许多基层的电力企业-受当地经济发展程度的限儒L没有能力置办高科技管理和工作设备。这种现状降低了工作人员的效率•也限制了营销管理—的创新能力。・4信息安全防卫能力有待提高随着信息技术的不断发展.网络犯罪的方式和交易手■■■段都有了很人程度的改变。因此电力系统信息数据库的安龟关系到电力营销管理的发展。电力系统在H常的市场营销过程中.会接触到各行各业的电力客户的信息资料•所以信息安全问题显得尤为重要。但是当前的电力信息系统•貝对外部的入侵渠道展开防E缺少对内部工作人员的有效监督。造成了一定的安全隐起影响了电力系统营销的

5、信息化管理。7提高信息化电力营销管理的对策供电企业最重要的环节就是电力营申也电力营销不仅关系到电力系统口身的盈利^更关系到广大人民群众的用电方式和效率。因此-加强对电力营销工作的管理的创新势在必行。要加强电力企业的电力营销管理创瓶具体可以从以下几点思路展开。・I加强对信息化系统的开发与安全维护加强信息化电力营销管理的创新-就必须要了解现有的电力营销管理信息化存在的问题•及时改进对信息系统的安全有效管理'对于已发现的系统隐患要采取相应的防范措施。电力企业信息科技公司的信息技术工程师要加强对电力营销系统的跟进监督•加强监控•建立健全系

6、统的安全预警功能.注意操作系统的每一个操作细节.尽量减少错误与重复的操作。在对现有的系统进行充分了解之后•还可以与社■L会上电子信息公司展开合作-共同开发研制更先进的电力营-—销管理系统•增强系统屮的自动化程度与智能处理功能。同时.在推广新技术的时候•要遵循循序渐进的原则、结合各地市的基本情况进行推广。避免不顾当地实际情况.强行植入的管理方式。对于已有的系统•要逐步完善内部联网•进行资源共享。・2加强对营销管理队伍的建设在现代企业中-最重要的就是人力资源。所以-要做好■IL电力企业的信息化市场营销管理创新.就必须拥有一支能够不断创

7、新的营销管理团队。这一个团阻，不仅要熟悉信息化技术在市场屮的各种应用方式•还必须紧跟市场潮流•不断推陈出新•创新管理理念与形式■不断利用信息化技术拓展—■kA营销服务项目。同时-还要熟悉电力系统的基本专业知识和业务知识。所块电力企业传除了要选择合适的人才之外，还要对现有的营销人员增加培训课程■从内部挖潜•不断提升员工的素质。优化人力资源配置-把合适的员工放到合适的■■严岗位.做好人才分配与利用.不断推动信息化与电力营销管——"——"理创新。4结语综上所述-随着社会主义市场经济的发展-我国的综合国力稳定提高.人民对电力资源的需求也在

8、不断增加•电力系统工作比以往而对的问题也更加复杂。对此.电力企业要■L加强对信息化的投入程度-不断创新营销管理―深挖潜能■提高效起保证电力事业的健康稳定发展。作者8王娟单位:眉县供电分公司