新上楼费制度

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1、网点、网管必知的新上楼费知识-・9月14号执行（开单日期）上楼规定:1、规定要求上楼,无论有无电梯,都必须无条件送货上楼、下楼。2、mini小包必须上楼（除客户要求不上楼）3、主单上没写送货上楼，只要客户要求上楼的，必须上楼（单件实际重量＜100kg）如果收件客户愿意承担上楼费（按照公司上楼费标准计算出上楼费金额告知客户）必须备注金额、客户必须签字；如果收件客户不愿承担上楼费，派件网点要立即联系寄件网点说明情况，以寄件网点的回复是否上楼为依据决定是否上楼4、单件实际重量大于100kg或者最长边大于

2、2米可不提供上楼服务”由寄件、派件两方自行协商操作规定:1、寄件网点必须在运单及系统备注栏注明送货上楼或者下楼，因寄件网点未备注送货上楼或下楼,在处理异常问题过程中导致产生的延误由寄件网点自行承担。2、如寄件网点未做备注,收件客户要求送货上楼的X两方都不愿意承担上楼费的情况下）派件网点必须当天正常派送时效内在系统反馈异常信息；待寄件网点确定上楼费用后，派件网点次日必须按正常时效做派送，如未在当天内反馈异常信息或接收上楼费用后未及时派送,产生延误,由派件网点承担。MiNi小包货物（单票结算重量S70

3、KG）单件实际重量基础收费加收费用<40KG免费040KG

4、重量超40公斤，因此上楼费=0.1*65+30=36.5二非Mini小包：（单票结算重量＞70KG货物）单件实际重量基础收费加收费用收费上限<40KG10+0.1元/KG040KG

5、、40KG＜单件实际重量＜70KG加收30元/件30Fn二介于40至70公斤（含70公斤）的件数3、70KG＜单件实际重量＜100KG加收50元/件50*mm二介于70至100公斤（含100公斤）的件数（三）计费总额二10+0.1元*X+30*n+50*m;（X二单票结算重量）注意：1、非mini小包上楼费最高不得超过500元/票2、实际重量是指称重（过称）的重量3、一票货物中只要有一件的实际重量大于100公斤,可不提供上楼服务，如寄派两方网点愿意上楼/费用自行协商4、一票货物中只要有一件货物的最

6、长边大于2米,可不提供上楼服务z如寄派两方网点愿意上楼，费用自行协商5、因楼道或门太窄货物无法进入，导致无法上楼，不提供上楼（备注清楚，客户要签字）,如派件网点恶意不上楼产生的延误由派件网点承担（延误1票/天/400元）6、如果货物单件实际重量在40公斤以上且寄件网点没有备注单件实际重量,派件网点必须拍下清晰的全景照片，在费用项目申请说明中上传；如果派件网点没有上传清晰全景照片,则此件货物不可加收费用（30元/件或者50元/件）;7、单件实际重量超过40公斤的货物,寄件网点必须在系统、主单上备注清

7、楚，如未备注产生的费用纠纷后果自负