客户管理系统设计大纲

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1、福州总医院体检中心“客户管理系统”设计概要“客户管理系统”为福州总医院体检中心对体检客户进行竹理的专业软件，为整个医院软件的一部分，与医院HIS系统和体检系统具有相当的兼容性，其客户号码与医院HIS的TD号码统一，各系统Z间具备规范的接口，町以相互连接，数据共享。如果该软件在非“军恵IIIS”系统时，由规范的接口和参数配置设置可以完成多系统的连接和数据共亨。第一章运行环境软件开发采用面向对象开发工具PowerBuilder,它是目前国际流行的最冇代表性的数据库前端开发工具；与其他的客户/服务器开发环境比，它可使开发人员的工作更快、成本更低、质量更高、功能更强；它是

2、貝有图形界面的分布式数据前端开发工貝，可快速的开发出面向对象的数据库应用程序；它可以操纵多种人型数据库和桌面数据库，支持多种硬件平台，可以跨平台地开发和交互。PowerBu订der开发的应用可以生成机器代码提交给用户肯接运行，无需其他运行环境。它的分布式、分割化、可编译、多平台等特点保证了系统在短吋间内开发H1高质量的商业运行软件。软件运行环境服务器采用WINDOWS2000SERVER,它是一个客局域网络的服务器操作系统，兼容多平台，并提供了一个强大的、容易使用、高效率、中文信息、集中管理、保密措施完善、自动修复、不断电系统、Internet理想的网络操作系统所

3、必备的环境，它支持与Windows相同的API接口，也支持与Windows相同的用户界面，便于培训学习掌握。（当没有专业服务器吋，可以使用任意一台客户工作兼做服务器用）户机运行环境为WTND0WS98/WINDOWS2000/WINDOWSXP等多种WINDOWS操作系统。通讯采用T1P/1P通讯协议，支持广域连接。机器配直方便快捷，数据传输安全可靠。数据库设计为网络版，采用目前最先进的也是最流行的微软公司的Microsoft®SQLServer™2000,它是基于SQL国际标准的关系数据库，可在100多种唤件上运行，支持多种操作系统，其特点是支持大数据库、多用户

4、的高性能的事务处理；遵守数据存取语言、操作系统、用户接口和网络通讯协议的工业标准；支持分布式数据库和分布处理；貝有可移植性、可兼容性和可连接性而且保密性好安全性高。网络通讯采用TCP/IP协议，工作报告方式采用Client/server模式，客户服务器型体系结构的DBMS,SERVER程序专门负责数据的存取和访问控制，CLIENT程序负责从用户采集数据，接受用户的数据处理请求，然麻将这些请求转换成SERVER程序识别的指令，并将这些指令传给SERVER程序，SERVER程序在接收到这些指令后分析并执行，将执行结果传给CLINET程序，以上这些设计安全性好，工作稳定

5、，支持广域网扩充联结。升级、扩容方便,不会重复投资，经济使用。第二章系统功能以下为基本操作约定：•选定与选择操作：♦选定在一个项日上做标记以便对该项日执彳亍下一个操作，称做选定该项1=1。选定一个项目之后，再选择要对该项目起作用的操作。选定的项日可能变成突出显示，也可能由一个虚线框表示，或同时用两种方式显示。也可在对话框屮选定一个选择框。单独的选定操作并不能导致一个动作。♦选择选择一个项目则实施一个动作。例如：选择一个图标可以启动一个程序、打开一个窗口或执行一条命令。用户也可以从菜单上选择一个项目或在对话框中选择一个命令按钮。•选定及选择菜单项：选定菜单（选定菜单

6、栏中的菜单项）菜单栏提供了进入各种功能的入口，每个菜单项对应一种或一组功能。击活的菜单项为当前选项，用户可对其操作。击活菜单：鼠标操作：单击菜单栏中欲选之菜单项。键盘操作1：按Alt键或F10键选定菜单栏（第一个菜单项“病历”突出显示）；按向右（或向左）箭头键选定欲选之菜单项（如“查看”）；按输入键打开选定的菜单。键盘操作2：按Alt键或F10键选定菜单栏（第一个菜单项突出显示）；按向左或向右箭头键选定欲选Z菜单项；如果菜单名右侧有带下划线的字母，则按该字母键打开选定的菜单或按向上、向下箭头键打开选定的菜单。选择菜单项（菜单命令）鼠标操作：在选定菜单后，单击欲选Z

7、菜单项。键盘操作1：在选定菜单后，使用上、下箭头键选定欲选Z菜单项，然后按输入键。键盘操作2：在选定菜单后，键入欲选之菜单项右边带卜•划线的字母，即使用加速键。键盘操作3：在耒选定菜单时，使用欲选Z菜单项右边的组合键，即使用快捷键。快捷键［Alt］键+“快捷键字母”为菜单项的快捷键。通过按快捷键可肓接进入菜单项所对应的功能。功能图标功能图标对应于菜单中某一种功能。为方便用户，将子菜单屮的某一功能以功能图标的方式列出，用户单击功能图标，即可直接进入相应的操作。约定：用“XXXXXXXX/XXXXXXXX”表达方式表示如何进入有关功能。如：“入库管理/入库单据”表示选

8、中主菜单中