开明管理——流行管理词汇

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1、开明管理开明管理(OpenManagement)开明管理概述著名心理学家亚们拉罕•马斯洛(AbrahamH.Maslow,1908〜1970)于1965年出版《优化心理管理(EupsychianManagement)》为标志。马斯洛在书中提出了”开明管理”概念。《马斯洛论管理》是马斯洛的主要著作之一，也是论述马斯洛的开明管理思想的唯一著作。开明管理的15种观点一、优秀的上级应该是能够塑造下级人格健全的最起码是能够增强员工心理健康的；只有塑造好人的公司，才是有竞争力的公司；好人多了环境好，环境好了好人多。二、看上级有没有信心，首先要看你的下级有没有信心人的潜能空间冃大，管理者要关注如何焕发出

2、人们的潜能；管理者允许拥有一定限度的自信，如果过了，就是自恋、自大、自狂、自傲。三、一句恶言似冬三九，一句好话如暖三春领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的……；领导不能让人怕，要让人服；说话的艺术说到头，就是让人“舒服”，所以领导者要学会欣赏、学会赞美、学会委婉的批评；话在不同的环境里有不同的效用。四、理智是情感的奴隶调整心态是一种智慧，—•种艺术；越生气越激动，智慧就离你越远；好性格是成功的一半；激动时莫做大事，例如决策；更重要的一点，是必须保持一•种投入的热情。五、只要真心诚意，即使出现伤害、误解，绝大多数也能解得开说真话虽然有时伤人，但也胜过谎言白倍；说真话也要分场合；解释是

3、有限度的。六、允许健康的自私和利他相对的自私，是病态的自私；超越自私和利他的对立，有多种方法，例如引入重复博弈的观念、认识到时空的流变等。七、心理学家认为每个人心理都多多少少地存在误区人的心理处于亚健康状态的居多；原先的心理学是研究病人的，管理心理学研究健康心理学，但不是病态心理学的反面；强调两个因素，一是激励因素，一是保健因素（如何减少人心理的病苦）。八、只有尊重成功，才能自己有希望成功嫉妒是一种心理疾病；建立良好的有志于成功的氛围；士气是一个哮队胜利的关键。九、心理认同心理契约在管理上永远不可能用其他什么替代心理认同是人格认同、企业认同、文化认同等种种认同的基础；心理认同不是加法，是乘

4、法。十、能让下级发牢骚是领导者的美德把下级的心态调整地积极是最有效的管理方法领导者要掌握“听”的艺术;从牢骚屮可以发现管理问题的层次；聆听别人心灵的声咅是i种享受；有容乃人。十一、爱无法用价值判断人才能感受爱；爱是化解一切冲动的灵丹妙药；不喜欢、不爱你的事业，就不可能获得真正的感受。十二.领导者有责任隐藏内心的恐惧、悲观等倾向情绪不能让不良情绪在组织屮放大；领导者的心理要有承受力；必须想办法让下级消除恐惧。十三、领导者的最高境界是给人如沐春风的感觉领导者对人要令微笑对人要有充满期待的H光;要有坚定做平和的心境;要有幽默的语言。十四、忍受模糊、忍受不确定性、忍受无计划，是对现代环境的领导者所

5、具备的心理要求之一思想是应对流变的工具；思想方法是企业成功、个人成功的重中ZS；张瑞敏说，海尔的成功最终来说是思想方式的成功。十五、好心态天涯咫尺；坏心情咫尺天涯要敞开心扉进行交流。开明管理的原则开明管理的原则：规则透明；人性光明；脑瓜聪明；方法高明规则透明，就是管理的时候，耍管规则、管空间、管环境；不是直接管人。人性光明，就是管理者耍君子坦荡荡，企业管理的最后的胜利者是人性光明者；人性光明使品牌行为不i样。脑瓜聪明，就是管理者要给员工以精神的口由、独立的精神、口由的思想；只有精神口由，思维才能活跃，人脑才会出现人聪叨。方法高明，就是管理者在管理中不重权力重能力重智力；不争而子争真理。开明

6、管理有六个假设假设每个人都是充分可信的只有“洞然无疑”的状态下，下级才能放手工作，才能不胡思乱想。只有首先信任，才能给下级以重大的期望利责任，这两件东西又都是非常正面的积极的。杜拉克说，组织的基础不是权力，而是信赖。也是这个意思。只有首先信任，才能给下级良好的工作环境。您也许会问：人性是善，还是恶？对这个问题，我看是这样的：第一点，“人性本來是混沌的”（或人性本來是空的），要看环境对一个人如何地诱发，好的环境，能够让人性的光明程度不断地提升；坏的环境，会让人性的灰暗面不断地增加。第二点，对人性恶的控制，不应在领导层过多地关注，应放在监督部门。假设人都是唯一存在的，生而不同人有不同的长相，不

7、同的体质，不同的性格，不同的思维方式，不同的工作方式，不同的喜好，等等。在成长的过程中，也会出现种种地不同。这个假设，是我们管理者的信心条款，而非最后的真理。开明管理，就是耍告别“一刀切式”的管理方式，对不同的问题用不同的方式來管理。假设每个人都有自我实现的愿望开明管理是自由的，真诚的。管理者耍对生命的特性有一个认同，生命都是生长的、向上的、生生不息的。每个人都想达到理想的自我，也就是说“人人都有自己的梦想”。只有具备了