色彩—运用在酒店营销的新策略

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1、色彩一运用在酒店营销的新策略目前我国经济型酒店业发展势头强劲,但在现阶段存在市场上产品差异性较小、特色化不足等问题。经济型酒店在酒店VI设计,酒店产品和酒店广告方面。运用色彩营销将成为有效的营销策略。有助于酒店在日益激烈的市场竞争中获得优势。关键词:经济型酒店;市场营销;色彩营销一、色彩营销的内涵关于色彩营销的概念,学术界至今尚未有统一的认知。本文认为,色彩营销是指企业通过对消费者市场的色彩偏好分析,将色彩运用到酒店形象策划、产品及装潢设计、广告设计等方面。融产品、色彩与企业形象为一体,从而提高企业的营销效率

2、的管理过程。对酒店而言,能够正确破解色彩密码,找到能引起消费者共鸣的需求情感,并找到能表达这种情感的一种色彩或一组色彩,并在所有能接触到消费者的场合将这一种色彩或一组色彩以各种方式传递出去。达到消费者对酒店品牌的认知和忠实追随的目的,也就体现了色彩营销的本质、实现了色彩营销。二、经济型酒店运用色彩营销的必要性色彩营销最初主要被应用于产品包装,后来则被广泛应用于汽车、电脑、手机、家居等行业的市场营销中,取得了非凡的业绩、如今则被更广泛的运用到商品橱窗设计、商品陈列设计、企业品牌形象、广告宣传、城市色彩规划等方面

3、。对经济型酒店业而言,众多行业运用色彩营销的成功事实,无疑是极佳的范例。(一)激烈的行业竞争态势时下,经济型酒店业正在经历一个急速扩张的阶段,部分品牌的扩张速度甚至达到100%。不仅原有品牌纷纷引资上市,新品牌不断涌现,这些都意味着经济型酒店在品牌、服务、运营能力和成本控制方面的竞争趋向白热化。当盈利空间大幅萎缩,全球金融风暴又带来寒潮,各经济型酒店在营销方面的另辟蹊径,就显得尤为重要。从成本-收益的角度看,色彩营销,无疑是最有实效的营销手段。(二)色彩对顾客购买行为的影响色彩,这一有效的视觉吸引元素,在21

4、世纪的市场竞争中已经成为了核心卖点。试验表明,人们信息的所获80%是从视觉的来的,当人们在看物体时,最初的20秒内色彩感觉占80%,而形体感觉占20%;两分钟后色彩占60%,形体占40%;5分钟后各占一半,并且这种状态将继续保持。可见色彩给人的印象多么迅速,深刻、持久。而同样,国外相关机构的研究也表明,产品能瞬间进入顾客视野并留下印象的时间为0.67秒,这0.67秒带来的印象对消费者做出心里决定的影响程度达到60%,而这60%是色彩带来的。可见,注重色彩的效用,需求满足顾客色彩偏好的服务产品,将会事半功倍。(

5、三)色彩对培育忠诚客户群的影响色彩,具有增强人们识别记忆力的功效,可以帮助顾客识别商品,强化记忆,引发回忆,从而成为顾客再次购买该产品的依据。而随着经济型酒店市场的日益成熟与竞争的日益激励,越来越多的企业开始认识到只有培育自己的忠实客户群,首要的就是针对顾客的需要及色彩偏好设计,开发出能够代表企业形象,传递企业文化的产品,这样将会给顾客留下极其深刻的个性印象。从而引发顾客联想,使顾客对酒店产生偏爱,与酒店形成某种情感上的联系,进而使顾客建立、巩固消费信心。而这与国外经济型酒店集团注重运用“顾客印象占有率一顾客

6、市场占有率一顾客心灵占有率”的顾客创造规律编制强大营销网络、积累大量忠诚客户是异曲同工的。三、色彩营销在经济型酒店营销中的运用在经济型酒店的营销中,色彩营销的运用主要体现在以下几个方面:(一)运用酒店VI设计VI使企业形象识别系统(CI)中的视觉识别部分,是企业形象最外在、最直观、最具感染力的表现,而色彩则是VI中最鲜明的部分,具有着最独特的视觉识别特征。酒店若能在企业名称、企业标志、产品内容、生产设备、办公用品、员工制服、广告媒体等方面都运用、体现标准色,则将有益于宣传品牌、刺激消费、培养忠诚客户群。从而使

7、得色彩代表企业的产品形象,传递着企业的独特文化。倘若能让顾客在城市的林立的高楼中,看到某一建筑物的颜色,就会感到舒适温暖,就会想到质优的住宿场所,企业的VI设计就取得了成功。比如看到主体为黄色,兼有紫色的建筑物,就会想到如家快捷酒店,想到其宾至如归的“家”文化;而看到黄色为主体,与橙黄色相间、上有大大的蓝色数字“7”的建筑就想到7天快捷酒店,想到其“天天睡好觉”的产品理念。经济型酒店在设计VI,选择标准色时,要注意以下几点:首先,要与目标群体的色彩偏好相吻合,以满足顾客对产品个性的需求;其次,要选择能够准确、

8、鲜明体现酒店企业文化的色彩;再次,要具有差异性。一方面,本酒店要与其他酒店产品相区分’另一方面,酒店连锁集团旗下的若干品牌间,其所选用标准色要在同一色系的基础上彼此相区别。(二)运用于酒店产品设计本文对经济型酒店产品设计的探讨仅针对产品的有形部分,如酒店客房、餐饮场所、公共区域、服务设施等。现有的经济型酒店产品大多追求简约、清新、舒适与便捷,其产品的色彩风格也是追求雅致、温馨,致力于带给顾客家的感觉

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