电子商务系统建设与管理考试要点

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1、1、电子商务应用软件的层次和功能电子商务应用软件按功能纵向划分的方法划分为应用表示层、业务逻辑层、和数据层。应用表示层的应用软件主要运用于WWW服务器和用户终端设备。主要功能是为用户提供一个有好的户主界面，接受用户提交的事件，并将处理结果返回给用户。如网络广告、信息发布、虚拟社会等。业务逻辑层的应用软件主要运行于WWW服务器或者应用服务器。其主要功能是进行业务处理。如网络交易、电子零售、客户关系管理、供应链管理。数据层的应用软件主要运行于应用服务器或数据库服务器。主要功能是实现不同数据源的数据存取，联机数据处理或分析。2、开发工具选择主要是在J2EE和.NET两个主流开发

2、环境的对比，J2EE相对开放，可以跨平台应用，只采用JAVA编程语言，运行效率高，比.NET复杂，开发与调试工具有Eclipse、WSAD^Jbuilder>Jdeveloper等。.NET只能用于windows操作系统，开放性差，效率也比较高，应用服务器只有IIS,易用性好，开发及调试工具包括visualstudio.NET,种类单一。3、客户端的分类（1）从设备角度：普通计算机（PC,工作站），移动终端，其他信息终端（与电子商务系统连接的家用电器、ATM等）（2）客户端逻辑构成看：可以分成基于浏览器的瘦客户端（thinclient）,有数据处理功能的传统客户端，即所谓

3、的胖客户端（fatclient）（3）应用的角度：通用客户端（NetscapeNavigator、IE）,专用客户端（PointCast）。4、B2B中的实体买方企业、卖方企业、中介（如银行）、物流企业（如运输、仓储、包装等）和政府机构（如税务、海关等）。B2B电子商务活动中的处理信息主要包括：1.产品或服务一性能，规格，价格。2.买方企业一名称，贴点，产品，销售历史等。3.供应商一名称，产品，交货方式，价格等。4.运输方式一名称，运输路线，运力，费用等。5、仓储企业一名称，仓储能力，费用。5、技术性能的评测电子商务系统技术性能的测试指标主要用来衡量和评估系统质量优劣，一

4、般分为定性指标和定量指标：定量指标可以用数值衡量，定性指标则难以直接核定，如系统兼容性，一般从实用角度可以从以下几方面评价系统的质量：可靠性，健壮性，正确性，安全性和兼容性。6、电子商务系统的建设过程按照SDLC模型分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实现以及系统的运行和支持7、操作系统的选择Windows：使用普遍、软件丰富，管理难度及成本相对低，但系统稳定性及安全性比UNIX/Linux差UNIX/Linux：稳定性及安全性好，性能高，平台上各类专业软件比较成熟，可较好满足大型商务运作的需要，但软件不够丰富，需专门管理人才，管理成本高。Linux：系统扩展性好。8、

5、常见数据库系统的比较MySQL：适合预算不足但又较强技术力量的中小型用户SQLServer：易用性好，对性能要求不高的用户可以选择Oracle：商务领域应用较广，适用于不同规模的系统，系统课伸缩性较强，但价格相对较高Sybase：运用和管理比较简洁，价格比较便宜，在工程及无线应用领域应用较多DB2：适合海量数据处理的高度用户。9网络集成电子商务网络集成主要是将支持也以系统的企业内部网络，电子筒务系统的局域网，internet和企业外部网络连接在一起，构成互联的网络。低层网络互联的是电子商务系统网络集成的核心。网络低层的实质是实现通信子网的连通，它包括物理层网络的扩充，数据

6、链路层和网络层的互联，其目标是解决通信子网的连接、寻址及路由问题。实现低层网络互连的方式基本上可分成两部分：1.物理层互连基本上对以通过中继设备实现，如中继器、局域网交换机和各种集线器实现。2.数据链路层和网络层互连，可以通过各种路由设备实现。10软件架构设计软件架构表示了一个软件系统的高层结构，在电子商务系统中，软件架构主要描述了构成系统的成分，这些成分Z间的相互作用，指导其组合的风格以及对这些风格的描述等。目的：将系统划分成为若干相对独立的部分。方式：横向划分：按照商业逻辑进行划分（如网上书店划分为进货、销售、库存管理等）纵向划分：按抽彖层次的高低，从计算机处理的角度

7、出发，将系统划分为若干层，每一层次完成一定的处理功能，如数据处理层、业务逻辑层等。11、输入/输出的设计主要对应表示层进行，主要内容（1）输入设计包括输入方式、输入界而设计，数据输入形式包括：键盘输入、其他系统的输入（贸易伙伴的EDI、用户的电子邮件等）和自动识别输入（条形码、射频识別设备）。（2）输出设计（输出结果的形式设计）：一类，满足特定规定标准的数据，如EDI、SET等；另一类，非标准数据，如输给用户的数据。12、UDA、JDBC、ODBCODBC（开放数据库连接标准）：Microsoft提供，定义了API接口，目的是