涉腐舆情应对和处置研究

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1、涉腐舆情应对和处置研究网络舆情指由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。相对应，财政系统网络涉腐舆情应该是指由于财政系统腐败问题的刺激而产生的、通过互联网传播的、人们对于该问题的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。同所有网络舆情一样，财政系统涉腐舆情也具有无前兆、传播快、影响大的特点，其应对和处置正确与否，对事件本身和单位形象都有重大影响。因此，作为政府职能部门，应该高度重视，认真研究，妥善应对。根据省厅统一部署，我局就这一课题进行了广泛深入的调研，先后召开了各个层级的座谈会,走访了有关职能部门，清理分析了近年

2、系统内有关网络舆情资料，基本掌握了目前工作态势，查找了存在的问题，理清了今后工作思路。、加强网络信访涉腐舆情应对处置的意义和重要性1、有利于拓宽沟通渠道。网络舆论给新时期反腐倡廉舆论引导工作带來了新机遇。因势利导，发挥网络舆论的积极社会效应，保证正确的舆论导向，有利于拓宽群众与政府之间的沟通渠道，有利于掌握舆论引导的主动权。舆情的发生，也有利于及吋发现工作屮的容易忽视的环节和内容，有针对性的采取措施加以解决，提高工作落实的水平。2、有利于拓宽监督渠道。网络涉腐舆情目前已成为反腐败斗争的一支重要力量和方式，因网路曝光导致落马的官员不在少数。八小时之外一直是干部监督的难点

3、，应该说，网络曝光的大多与八小时之外活动有关，同时，与领导干部的第二棉面孔、第三幅面孔有关，这就有效扩大了对官员的监督面,拓展了监督方式。另外，网络舆论的快捷性和匿名性和不可防范性，使其在实现舆论监督上有着突出的优越性。3、有利于维护财政形象。加强网络涉腐舆情应对研究，建立健全应对机制，平时有备无患，有涉腐舆情时能冷静及时应对，控制传播范围，切断传播源头，及时解释说明，尽最大可能缩小负面影响，树立和维护财政形象。二、网络信访涉腐舆情的表现形式和特点随着网络的发展进入到大数据时代，我市网络涉腐舆情的表现形式也呈现出了新的特点。1、群众通过网络监督的信息来源更多。大数据时

4、代,由于海量数据的存储，使得网络犹如一个巨大的“信息蓄水池”，为网络反腐提供了一个非常庞大并且可以便利索取的“数据库”和“信息來源”，这里有许多干部数据库，包括他们的最新动态和历史活动足迹，也有详尽的政策法规。普通群众只要掌握的简单的上网技能就能搜索到大量的信息。比如农民若是对涉农补贴政策有疑问，他直接上网搜索相关信息，就能一目了然，这样就对财政部门的工作形成了监督。要了解某位官员的情况，人多在网上也能搜索出来，想掩盖也掩盖不了。从涉腐信息来讲，根据我们对近三年的统计，通过网络反映的问题主要集屮在五个方面：涉农补贴信息化发放、专项资金管理、会计证考试、政府采购、投资评

5、审。这些都是社会热点，涉及人群多，利害关系大，网上的信息量也很大。2、群众通过网络监督的积极性增强。经济社会的发展，带来的是群众公民意识的普及和提高。在面对纠纷、或是社会不公的时候不再是一味的沉默、不再不得其法，而是通过网络直接向政府表达利益诉求。各级政府顺应这一发展趋势,都设立了门户网站，作为与网民沟通交流的纽带和桥梁，作为了解社情民意的窗口。我市政府门户网站就设有市长信箱、市民留言等版块，经常有大量的群众通过这些渠道来反映问题。社会事件中的非利益相关群体，也积极的通过网络关注事件发展动态，提出意见与建议，网络已经发展成为群众参政议政的、表达诉求和意见的最主要平台，

6、每天都有人量帖子出现。仅以我市“两税”划转前为例，2008年一年，就“两税”系列问题的网络留言就达431条，现在市财政局每年回复的市民留言也有100条以上。3、群众通过网络监督的现实影响力加大。群众通过网络进行监督不只是局限于虚拟世界，许多的事件都表明，通过网络可以使贪污腐败、违法乱纪的党员干部迅速落马。现实社会中反腐倡廉机制的完善，与强大的网络监督相结合,强化网络监督的现实影响。随着经济、社会各项事业的快速发展，我市涉及财政的信访也发生了新的变化，信访主要集中在两个方而:一是农村土地征用引发的信访问题。征地补偿方案的制定、征地补偿的具体落实都需要财政部门的积极参与。

7、二是村务、财务及村干部经济、作风问题。少数村干部工作作风不实或操作不规范，导致事务、财务公开的透明度不高，引发部分群众不满意，孑盾产生后又不能及时采取措施进行化解，造成矛盾堆积，导致干群关系紧张和村班子不团结，最终以寻求上访来解决问题。这些问题都容易在网上进行炒作，很容易形成舆情。涉腐网络舆情应对工作出现的问题及原因分析网络舆情作为近年才出现的“新生事物”，在如何应对上还处在不断探索阶段，目前还存在较多问题。1、重视不够，缺乏敏感和主动。财政业务广泛，历来就有“小政府”之称，什么事都涉及到财政，协调安排任务很重，一些地方认为，网络舆情对财政来说貝是很