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时间:2019-10-23
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1、浅析如何提升督导工作水平督查工作作为各级办公室的一项重要职能,地位特殊,作用重要,是推动工作落实、确保政令畅通的重要手段,具有不可替代性。“一分部署,九分落实”,各项工作能否不折不扣落实到位,督促检查至关重要。本文就如何提升督查工作水平作一粗浅探析。一'当前督查工作中存在的及问题一是督导工作检查考核混淆,效果不明显。每到年关,各种考核、督查接踵而至,无论什么形势,都会让被检查单位忙活一阵子。至于实际效果,多与预期效果存在一定距离。毕竟大家搞考核(督查)都是认真的,可最后总结都是''推动了工作,促进了发展”千篇一律。是不是考核(督查)过程有问题?
2、是不是评分细则有缺项?有这方面的原因,但关键不在这儿。考核与督查相比,考核通常是事后检查,且较为正式系统,考核指标多,牵扯面广。而督查较为灵活,可以事前、事中,也可以事后督查;可以专项督查,也可以综合督查。从最终评价来看,考核通常是看重你“做了什么”、“做得怎么样”,结果为定性评价:“好”、“较好”或是'‘较差”、"差”。而督查评价通常是定量与定性结合,更注重过程控制,看重“怎么做的”、'‘做得怎样”。督查更有益于发现问题、调整修正,从而推动工作。如果被检查单位将督查和考核一样对待而不影响结果的,那我们的督查是有问题的。二是督查工作机制不健全、
3、不落实。工作机制是影响工作顺利开展的关键环节。督查工作制度不完善,缺乏一套规范、快捷、高效的督查工作运转流程,督查的内容、方式等随意性较大,有综合督查职能的相关部门各自为阵,缺乏有效的沟通衔接,从而影响了督查工作的整体效果。干部工作被动、热情不高,一些部门对督查工作认识不够、重视程度不够。有的督查干部思想认识不够主动,在工作中存在怕得罪领导、怕影响人际关系等畏难思想。在领导关注度高、全局性重视的工作面前,督查热情高涨,但当工作从全局重视性工作逐步转变为常态化工作后,一些督查干部存在工作主动性减弱的问题。三是督查工作长效管理不足。督导工作是一项社
4、会系统工程,政策性、群众性、实践性、变化性较强。长效管理,无疑是日常管理工作的一种理想状态。在日常管理的督查工作中总存在'‘头痛医头、脚痛医脚”的现象,或过多依靠运动式、突击性整治检查来解决热点、难点问题,这就造成了不断整治却又反复回潮的尴尬被动局面,存在着热点过后如何长效监督检查的问题。二'加强督查工作的几点思考(-)注重督查目标选择督查目标是开展督查工作的起点也是终点。不论是前期准备,还是督查实施,直至督查总结,都应以督查目标为中心,围绕督查目标制定督查方案,集中精力查准查细,确保督查目标不跑偏。专项督查目标应单一,督查直奔主题,有一说一。
5、综合督查目标应设立好总目标,下面可以设立多个子目标,相互支撑印证。督查工作开展如果目标不明,容易指东说西,流于形式,造成工作资源浪费,起不到应有作用不说,还会带来不良影响。督查目标要接地气,不能拍脑袋决定。要经常到工作一线多了解情况、多听取意见,有针对性地开展督查。做到决策督查抓'‘焦点”、专项查办抓“全面”、督查调研抓“难点”。(-)坚持督查方式创新督查方式多种多样,不能说哪种方式最好。只有选择适合的方式才能达到预期的效果。督查在方式上与调查研究的一样,总结起来,离群众最近的方式效果更好。所以,督查不能当老太爷,高高在上,习惯于听汇报、看台账
6、、打打票,以被考核对象的总结替代督查总结。督查应该到'‘田间地头”,亲临现场,多看多听多问,于细微处见真实。督查方式选择取决于角色定位要准。督查与被督查不是对立双方,玩猫鼠游戏,而是目标一致,以督查帮助被督查单位发现问题、解决问题。督查固然一方面要查找问题,另一方面也要真心帮助找原因、想对策。从有利于工作的角度,后者更为重要。别一想着督查,就是君临天下,追究责任打板子。搞好五个结合:单独督查与联合督查相结合、经常性督查与重点督查相结合、实地督查与书面督查相结合、“向前看"和“回头看”相结合、明查与暗访相结合,少一些暗访,多一些明查。(三)把握督
7、查时机安排考核一般放在工作结束的年尾,如果把督查时间安排在事后或年尾,那不如和考核合并,大家都节约些时间。督查时间也不宜太靠前,别人忙着准备,你就别上前添乱。当然,有好的意见建议也可以事前善意提醒。督查最好的时机应该选在工作开始后、结束前。因为这样查找发现的问题,被督查单位有时间去调整修正。同时,在平时应建立起动态督查通报机制,对单项工作、程序性工作可以采取信函、电话等形式督办督查,掌握过程并及时给出指导性意见。总的看,选择事中督查,把别人的事当自己的事来办,难度大。但吃了力了就能讨着好,这样的督查,人家会鼓掌欢迎的。督查真要起到推动工作作用,
8、应该选对时机,选准时机,早了晚了都不好。(四)搞好督查结果运用督查工作最忌虎头蛇尾、雷声大雨点小。做好督查总结,少讲客观,多讲主观;少讲成绩,多讲不足
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