浅谈如何做好企业文秘和后勤保障工作

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1、浅谈如何做好企业文秘和后勤保障工作港务集团是以港口为依托，拥冇完善的物流通道、完整的物流链条及高端物流专业人才和信息网络的企业，在港口物流领域中处于行业领先者的地位。随着经济的发展及港务集团的F1益壮大，公司员工已有上千人，集团及集团下属单位陆续获得福建省、全国性的荣誉称号。港务集团的宗旨是“立足港口综合物流服务，实现企业价值最大化”。在屮国目前的市场经济条件下，港务集团金业直接进入市场竞争，企业所而对的各种关系繁多，因此协调工作很重要。而协调工作又是办公室工作的一个重要组成部分。在这样的形势下，办公室的工作任务F1益加

2、重，要求也越來越高。办公室作为一个企业的行政屮心、不仅表现为对内的协调工作，也表现为对外的协调工作，其工作的好坏直接影响着企业的办事效率和形彖。“如何开展好企业文秘和后勤保障工作？”又是“如何为了做好企业办公室的工作？”的重中Z重。笔者结合门己目前从事的综合文员工作的实践，谈几点自己对企业文秘和后勤保障工作冇效开展的粗浅看法和思考。一、企业文秘工作的有效开展。(-)文秘工作的概说文秘是领导人的智囊和助手，辅助领导人从事各项管理工作，肩负参谋助手、协调综合、督促检查、拾遗补缺、宣传策划等重大重任。文秘工作就是“掌管文档、安

3、排事务并协助机构或部门负责人处理日常事务”的一项专业性服务工作。文秘工作虽然种类繁多，但都离不开“服务”二字。文秘人员要协调各种关系，要管理案件程序，管理各种文档，管理财务等，从某种意义上讲，秘书人员也是管理人员乂是服务人员。文秘工作的好与坏都直接影响整个企业的形彖及其经济环境屮的竞争力。为此、文秘工作要明确工作的屈性，正确掌握工作方向。(-)文秘工作应具备的基本素质由于文秘工作有辅助性、从属性、服务性。文秘工作负荷重，心理压力大、精神高度紧张，所以做为文秘人员必须要冇很强的抗压能力和服务意识。熟话说:秘书人员是老板、经

4、理的左右手。明显，作为一名秘书应该辅佐上司并在有需耍的时候出谋划策，从而达到老板预期目标的效呆。而秘书参谋效应的好坏，参谋辅助作用的大小，取决于秘书素养的高低。1、身体素质。健康的身体是做好任何工作的重要前提。文秘工作需要有-个健康的体魄,身休状况不佳的人是不能胜任文秘工作的。2、心理素质。要时刻保持良好的心态，积极开朗向上的精神。心态很重耍，我们应以平和的心态从事自己的工作，不要被自己消极情绪所左右。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人也是不可能做好秘书工作的。3、思想素质即思想政治表现、品德

5、素质修养及职业道德。这是一项更高的要求，在港务集团这样一个国际知名的企业里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感，同时还应坚持工作原则。所以、秘书工作必须做到以下三个保证：保证忠于职守、爱岗敬业，保证秉公办事、廉洁自律，保证严守机密、遵纪守法。4、业务素质。港务集团主营以港II为依托的综合物流业务以及件散杂货、内贸集装箱的装卸、堆存、仓储和助轮船靠离泊等业务，而11还延伸至货物进出港所涉及的航运代理、理货公证、报关、陆运、集拼、报关、仓储、集装箱堆存

6、等环节，构成了完整而高效的港口综合物流服务供应链。作一名合格的文秘不仅需要学好港务企业的业务知识，同时述应掌握扎实的基础知识，注意收集新的港务信息，关注政策新的发展动态，还应注重实践经验的积累，多向有经验的人学习进行经验交流，尽量避免走弯路。5、文化素质随着科学技术和文化的高速发展，秘书只有在实践中不断提高自身的素养,才能肌任自己的工作。耍想成为优秀的企业秘书或更高层次的秘书，还需要具备其他方面的专业知识，故需要加强文秘人员的培训。秘书活动涉及面宽，貝有综合性、全面性或广泛性，这要求秘书工作人员必须是多面手，随吋能独当一

7、面，或随时解决若干问题，要求秘书人员成为“杂家”或“通才”。（三）完善企业文秘工作文秘人员，是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分，在单位里起到一个举足轻重的作用。而文秘工作是一个企业的“智慧库”，作为从事文秘工作的人员來说，要想真止当好单位领导的参谋，在“笔杆了”过硬的条件下，还必须在思想上与时俱进，勇于创新。在静态中看变化，在动态中求发展，在平淡中求创意，在发展屮创效率，真正发挥文秘的作用，进一步把文秘工作做好、做细、做精。1、具有过硬的文字功底，眼光敏锐、高瞻远瞩。-个合格的文秘人员，首先必须具有过硬的文字功底。

8、也就是说，耍貝有-定的写作基础。文秘人员勤于思考，勤于实践，勤于动笔。积累的索材多了，就有话可说，才可能有事可写。其次，眼光高瞻远嘱。文秘人员作为领导的得力助手，协助领导起草一个纲领文件，要从站在领导的角度出发，深悟领导意图，依据原则，高瞻远识，勇丁•拓新。文秘人员述应时刻关注国家政策导向，这样写出的文章才能做与时俱