汇卡优易城销售导购系统在茶行业中的应用

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1、汇卡优易城销售导购系统在茶行业中的应用“茶文化的培训复杂且精深，需要销售人员花费大量的时间学习。我们为客户构建的微软Windows8终端导购辅助平台，完成了对导购人员的系统培训，大幅降低了导购人员培训的成本：“通过Windows8平台的移动展示，我们限量版的大师级茶具可以第一时间展示给顾客，使我们不会错过任何一个商业销售机会——汇卡优易城总经理程伟一、公司及产品(-)公司介绍广州市汇卡优易城商务服务有限公司成立于2015年，其前身为广东汇卡商务服务有限公司电了橱窗事业部；东汇卡成立于2010年2月，以支付结算和资

2、金管理为核心，提供一揽了创新金融和互联网金融服务解决方案，致力于成为全球领先的智能云商服务提供商。汇卡优易城的成立，作为汇卡的了公司，将承担基于移动端的创新业务。(-)产品功能汇卡优易城目前包括两人类产品：优易城智能收银台、SAD销售辅助导购系统；优易城智能收银台以收单为基础，致力于为微小型商户提供数字化营销及管理。SAD销伟辅助导购系统将为企业客户提供包括金业文化展示、培训、产品管理、支付等多样化的销售辅助工具；公司将通过云+端的方式为客户提供基于移动端的辅助销售系统；其核心功能包括川人功能模块：1.展示：客户

3、端的产品、企业文化等展示和互动2.管理：对员工/门店的管理和对客户的悖理1.平台：基于基础系统的专业化应用市场和其他增值服务平台;2.支付：多样化的支付手段和渠道二、应用场景茶文化起源于中国，中国人饮茶的历史，己经有4700多年的历史。近年来，我国茶产业发展迅猛，行业的发展势必促使企业营销手段的革新。消费者在选购茶叶、茶具之前，都会有人量的信息的涌入眼帘。在兀杂纷乱的茶产业营销信息屮，自己的商品如何脱颖而出并被消费者接受，将成为互联网时代每家企业而临的营销难题。汇卡优易城以著名家茶叶连锁业品牌为例，企业传统的门店

4、式销售模式已经跟不上时代的发展，导购人员缺少信息化工具进行多样化的产品展示，金业优质的产品和优秀的文化很难传递给消费者。为了提升企业信息化水平，提高导购人员工作效率，茶叶连锁巨头亟需跟上互联网吋代的步伐。（-）茶行业面临问题1.企业人员分布全国茶文化培训成本高茶文化的培训不是一朝一夕就能完成的，需要销售人员花费大量的时间完成知识的积累和学习。作为国内著名的茶叶连锁企业，企业人员分布在全国各地，金业文化和产品的培训变得异常困难。由于培训水平不统-，导购人员经常在没有熟悉金业产品时就仓促上岗，不专业的销售行为也增大了

5、客户的流失率。2.精品茶具展示方式有限丢单现象严重茶具商晶不同于普通的消费类商站，附有落款的人师级别的茶貝无法做到批量牛•产和各门店摆放。顾客经常慕名而來咨询门店暂时没有摆放的大师级茶具，但销售人员无法用形象、准确的商站内容展示给顾客。何家商铺门丿占而积有限，展示商站的数量、站类也有限，摆放方式也很难达到最优效果，这让客户选择范围变小。客户因没有见到商品的样式而丢单，直接影响了金业的销售业绩。提高销售难度高，更影响着销售员工的工作士气。3.信息管理方式落后茶叶连锁客户全国有300多家门店，企业总部的信息无法及时下

6、发，导购还停留在销售人员用纸笔记录客户的需求，门店客户信息搜集手段落后，总部对销售信息无法笫一时间进行分析和反馈。（二）解决方案茶叶连锁客户经过多方平台的比较，认为Windows8系统更具安全性、稳定性和性价比。沿用Windows操作系统，能够实现跟企业固有资产的无缝对接，门店链接打印机、扫描枪等传统硬件设备可以和Windows8平滑的兼容，企业总部可以完成统一的平台、设备管理。汇卡优易城创新地将微软Windows8平板电脑技术运用到企业营销中来，为茶叶连锁客户构建了先进的终端导购辅助平台。第一阶段：移动展业第三

7、阶段：数据挖掘第二阶段：订单、支付系统实力展示筛选产品预选清单查看产品确认订单结算基于windows8.1的终端导购辅助平台解决方案导购辅助平台解决方案分为三个阶段进行部署。第一阶段是“移动展业”，顾客进店后，导购人员利用新的Windows8平板丄具，对以不断收集客户的个性化信息。系统根据客户的购买偏好和，通过产品风格、系列、功能等多个入口，将茶叶、茶具产品以文字、图片、视频等形式展现给客户，从I何实现商品的精准、快速选择。通过Windows8平板，顾客对通过视频、图片了解到门店珍藏的人师级茶具商品，对顾客进行茶

8、文化培养的同时，如果有购买商机也可以第一时间把握住。第二阶段完成订单、支付系统oWindows8平台可以打造一熬完整的终端辅助销售平台,顾客可把自己选定的商品加入购物车，并进行订单的确认和结算。导购平台支持现金、银行卡、分期付款等支付方式；也可实现移动支付和柜台支付多种支付形态，最终促成商品的成交。第三阶段根据客户数据、客户购买记录、客户购买偏好、商品库存等数据信息。Wi