新型一线员工的管理1

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1、目录目录1摘要2第一章：绪论31.1：新型一线员工介绍31.2：新型一线员工的特点31.3：新型一线员工的作用3第二章：新型一线员工管理中存在的问题及原因分析52.1：员工对工作的满意度较低52.1.1：员工工作满意度的影响因素52.2：新型一线员工得不到企业重视、得到的尊重和关爱太少72.2.1：员工受重视度较低、所受关爱少的原因分析72.3：新型一线员工流动率较高82.3.1：高流动率的原因分析8第三章：改善措施103.1：提高员工的工作满意度103.1.1：改善对员工工作岗位的管理103.1.3：完善金业薪酬制度113.2：增加对一线员工的重视

2、度12321：加强对员工的思想教育123.3：减少一线员工的流失率133.3.1：提高员工薪酬福利水平143.3.2：拓展员工职业生涯143.3.3：开展企业文化建设14五、总结15参考文献16摘要本文捉出了一线员工的重要作用，并指出了目前我国企业对一线员工管理存在的问题，最后给出了改进措施。文中提出一线员工就如同高楼大厦的地基，所以任何管理者都不应该忽略他们，而应该重视他们并想方设法调动他们的工作能动性，这样企业的发展才会稳固。关键词：新型一线员工；激励；管理第一章：绪论1.1:新型一线员工介绍一线员工就是最基层的工作人员，所以他们是被管理的对象，

3、而他们没有管理的对彖⑴0新型一线员工是随着时代发展在公司车间涌现的一大批后80（85年后出生）、90后的新型员工。在奇瑞公司的产业大军里，他们是不可忽视的一个群体。在笔者所处的生产车间中，这个群体占了生产一线员工总数量的95%以上。1.2：新型一线员工的特点和知识型员工相比，新型一线员工不具有高学历，也不具备很强的专业知识和技能,他们在人力资源市场上相对比较容易获得。从人力资木的角度来看,一线员工属于普通人力资本或者辅助人力资本。但是，一线员工处于生产一线，是企业生产运营的基右，是产品质量保证的关键，更重要的是在公司员工总数量上占据了绝大多数。因此，

4、一线员工是企业管理中的重耍组成部分，他们的工作相对于企业的稳定和发展來说至关重要。回顾后80、90后青年的成长历程，随着三T•年屮国改革开放和经济水平的发展，他们是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，口然影响到后80、90后一线员工对工作的看法和价值观，后80、90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，后80、90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。根据马斯洛的需求层次理论，他们在得到生理需求,安全需求的满足之后，就会向更高层次的需求一一爱与归属感需求、受尊重、口我实现等高层次的需求发起追求。

5、1.3：新型一线员工的作用第一，一线员工要么•直接和产品接触，要么宜接和顾客接触，无论是那种都是直观重要的，和产品接触的员工，更能了解产品的细微缺陷或者优势；同时一线员工也可能了解企业管理过程中存在的漏洞。直接和客户接触的一线员工，他们无疑是代表公司，员工表现的好坏，直接影响客户的购买行为。同时一线员工也最能提出切实可行合理化的建议。第二，如呆一线员工对自己的职业充满自信和自豪感，树立职业理想，讲求职业道德，对职业技能精益求精，就会提高产品的竞争力和企业的服务水平，极大地壇进企业的竞争力。一名瑞士钟表师根据自己做表的经历，在1560年就断言，金字塔建

6、造得那么精细，建造者必定是一批怀有虔诚敬业之心的自由职业人,而绝不是史书中所说的奴隶。后来的考古终于证实了他的断言。2003年，埃及最高文物委员会宣布了同样的结论，推翻了丿力史上是由奴隶所建造的说法。这充分说明一线员工尊严感的重要性⑵。第二章：新型一线员工管理中存在的问题及原因分析2.1：员工对工作的满意度较低进人21世纪，员工的素质与活力已经成为企业发展的根木动力，员工在工作过程中，根据其性格、价值观、工作经历和社会阅历，对与工作相关因索的整体满意程度就是员工工作满意度，这是反映员工工作生活质量和企业人力资源管理水平的重要指标。员工工作满意度管理是

7、企业人力资源管理的重要内容，提高员工的工作满意度可以有效地实现人力资源价值的最大化，保证企业的健康持续发展。小企业占到我国企业总数的一半以上，目前许多小企业的人力资源管理制度还很不健全，对员工工作满意度的重视程度不够，从而导致金业员工的工作满意度不高，影响了其工作积极性，也容易造成企业人才的流失。民营企业作为现代经济一种不叮或缺的企业形态，已经成为了我国市场经济结构中最活跃的组成部分，其健康发展对我国市场经济的稳定和发展影响重犬。伴随着经济的迅猛发展，民营企业的竞争也日益残酷，据《中国民营企业发展报告》的统计，我国民营企业目前平均寿命仅为2.9年，因

8、此民营金业要想在新的经济形势下生存和发展，就不得不充分寻找、利用一切资源，而作为企业重要资源的员工也必将引起