关于浙江省出境旅游市场现状及开发前景探讨【文献综述】

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毕业设计文献综述旅游管理关于浙江省出境旅游市场现状及开发前景探讨中国的出境旅游发展迅猛,但出境旅游研究明显滞后于其市场发展,急需相关研究成果以指导出境旅游实践,因此,出境旅游研究方兴未艾。本文以浙江省为研究区域,通过资料归纳、数据整理和多元统计分析,在界定出境旅游相关概念及分析出境旅游决策行为影响因素的基础上,从出境旅游目的地旅游资源与产品特征、出境旅游市场现状、现实与潜在客源市场特征等方面对浙江省出境旅游供给市场与需求市场进行了深入研究,并据此为浙江出境旅游市场的发展提出建议。(1)浙江省出境旅游目的地的旅游资源各有特色,由此组成的港澳线路、泰新马线路、韩日线路、澳新线路、欧洲线路、美加线路、中东线路、非洲线路是浙江开发的主要出境旅游产品,但各类旅游产品在出境口岸、行程安排、参观内容、旅游类型与价格等方面各具特色。(2)浙江省出境旅游市场发展迅速,但对外部环境的变化极为敏感,主要受经济、政策、供给条件、旅游动机、旅游信息化等因素的影响。出境旅游客源年际变动强度大。2005年以前,浙江出境旅游市场主要依附于港澳游,2005年以后,出国游开始居主导地位。出境旅游客源季节分配较为均匀,其中出国游的季节差异性略大于港澳游。出境旅游主要到访目的地为2000km范围内的港澳、泰新马与韩日等东亚与东南亚国家,出境旅游客源则高度集中于杭州市。(3)浙江11个地级市的居民因生活水平、经济发展外向性、社会支持力等因素的影响表现出不同的潜在出境旅游能力:杭州与宁波出游能力极强,嘉兴与绍兴出游能力较强,温州、台州、金华与湖州出游能力一般,衢州、丽水与舟山出游能力较弱。3 (4)出境旅游已成为浙江居民重要的休闲方式,出游群体以中青年为主,家庭结构主要为夫妻子女的形式,以中等收入家庭为多,职业构成较为多样化,文化程度普遍较高。出游者的旅游动机、旅游线路感知、目的地参与的旅游活动、旅游消费构成等都带有基于观光游览的初级旅游行为特征,但休闲度假市场与公务市场表现出较大的发展空间。到访目的地以传统的近程国家(或地区)为主,并已开始尝试远程的欧洲游与美洲游。旅行社与互联网是获取出境旅游信息的主要渠道,偏好与家庭成员出游,对行程的灵活性要求高,境外消费较为理性,对组团社与目的地的评价较高,未来再次出境旅游愿望强烈。同时,出游动机、组织方式、同游旅伴的职业分异和出游频率、首选目的地、旅游消费水平的家庭月均收入分异较为显著。(5)无出境旅游经历的浙江居民对出境旅游决策参与不高,增长知识与放松身心是其首要的潜在出游动机,将主要通过互联网、旅行社与旅游指南获取相关信息,对旅游企业的品牌最为关注,偏好自费出游的方式,较注重目的地的自然风光与文化魅力,最希望利用带薪假期出游,停留时间为一周左右,可接受的旅游花费与其家庭月均收入相符。意愿到访目的地的空间分布整体呈反距离衰减趋势,欧洲、美洲热衷度高。不同人口学特征与潜在出境旅游能力的浙江居民均表现出不同的出境旅游意向。(6)基于对浙江出境旅游市场的深入分析,提出浙江现实出境旅游市场应完善出境旅游统计资料、实现出境旅游产品创新与科学设计出境旅游线路,浙江潜在出境旅游市场应把握市场定位、加强宣传与促销等建议。从近期来看，出境旅游将以近距离为主，主要是新、马、泰。因为东南亚是最早的中国公民开放的旅游胜地，人们对东南亚了解的比较多，不少为第一次出国游的首选之地。而且主要是价格方面比较优惠，就我国的消费水平而言容易接受。从长期上看，出境旅游目的地将越来越多，随着我国出境游形成一定规模，出境人数迅猛增加，越来越多的国家期望中国政府批准其国家成为公民出境旅游的目的地，以繁荣该国经济。目前，已经表示愿意成为我国公民出境游目的地但尚未实现的国家有：亚洲的朝鲜、印尼、斯里兰卡、印度、土耳其、伊朗，非洲的埃及、南非，拉美的古巴，北美的加拿大，欧洲的瑞士、芬兰、希腊、法国、德国、奥地利等，他们瞄准了中国人日渐鼓涨的钱袋，对中国出国旅游消费的实力充满信心。在以后的几年里，将有更多的国家与中国签订协议，中国出境游的目的地将会逐渐的增多。在出境的游客中散客将会大幅度的增加，在出境的时间方面、消费方面将会随着增加。在出境旅游市场发达的国家，出境旅游者多数是散客。我国因公出境所占的比例还很大，而这些因公出境旅游大都是以团体形式。目前，我国出境旅游的时间方面、消费方面都比其它发达国家的出境旅游时间、消费方面来得少。近年来，随着国民经济的快速增长和人民收入的不断提高，我国出境旅游已进入发展的高峰时期。据国家旅游局预测，2007年中国出境旅游人数将达3452万人次，比2006年增长11.3%。浙江省作为中国三大客源输出地区之—————3 长三角地区的重要省份，也由于经济的飞跃、居民可支配收入的增加而与全国总体出境旅游一样，呈现出快速发展的态势。随着人民币的升值和国家开放出境旅游目的地步伐加快等外界因素的刺激，可以预见，浙江省的出境旅游人数必将持续不断增加。浙江省的出境旅游已进入高速发展时期，并由此带来了旅游三大市场发展不协调、国内旅游需求漏出和外汇收入减少等负面影响。要把这种负面效应降到最小、进一步增加旅游收入，需要浙江省继续扩大入境旅游规模，努力增加外汇收入；提高旅游中的“娱乐”和“购物”的比重；同时，顺应出境旅游的增长趋势，积极实施旅行社跨国经营战略。随着国际竞争的日益激烈，后者必将成为浙江省旅行社发展的当务之急。这是时代发展的要求，也是浙江省旅游业加快发展的必然选择。参考文献[1]肖建成，任江明.关注政府经济论坛，2008年4月：34-36[2]张广瑞，依绍华．中国出境旅游发展的分析与预测———2002年旅游绿皮书[M].北京:社会科学文献出版社，2002.[3]赵珊，姜楠．中国出境游市场活跃出境旅游目的地已达134个[N].人民日报（海外版），2008－04－26.[4]KathyFeng,StephenJ.Page.AnExploratoryStudyoftheTourism,Migration–immigrationNexus:TravelExperiencesofChineseresidentsinNewZealand[J].CurrentIssuesIntourism,2000，(03).[5]GraceWenPan,EricLaws.TourismMarketingOpportunitiesforAustraliainChina[J].JournalofVacationMarketing,2001，(08).[6]课题组．中国公民出境旅游消费特征分析[J].北京第二外国语学院学报，2002，(06).[7]舒伯阳，王红玲．中国公民出境旅游的消费行为分析及行业政策研究[J].财贸经济，2004，(08).[8]黄晶晶．旅行社出境游服务质量影响因素研究[D].杭州：浙江大学,2004.[9]任贵祥．改革开放以来中国华侨投资政策及华侨投资研究[J].[10]刘连银.试论我国旅游产业的区域性合作[J].科教文汇,2006,(7).[11]刘连银.协同整合营销-旅游市场营销新概念[J].当代经理人,2006,(2).[12]张广瑞,刘德谦,魏小安.(2004-2006旅游绿皮书)中国旅游发展:分析与预测[M].北京:社会科学文献出版社,2006.3 [13]肖歌.2006浙江省旅游概览[M].杭州:浙江省旅游局,2007.3