我国零售业现状分析与对策

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1、我国零售业现状分析与对策【摘要】零售业是第三产业的主体，我国零售业现在面对前所未冇的竞争态势。应该看到外商进入我国零售市场，对我国零售业既是一种机遇，也是一种挑战。零售业的对外开放，不仅关系着整个行业的发展，而且对我国国民经济的运行也起着举足轻重的作用。本文主要通过对国内零售业市场发展现状的分析，提出相应的对策。【关键词】零售业对策现状一、国内零售业的发展现状(-)零售业从无到有，发展迅速。我国零售业的发展速度之快，可以用惊人两字来形容。国外零售业150年的商业历程，我国只用了10多年；西方历经8次零售革命形成的零售业态结构，这儿年也悉数出现在我国。(-)零售业的业态多元，竞争加

2、剧。1・零售业态多元化发展零售业态是零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。为了适应不同消费者，不同的消费需求和习惯，国内零售业经过短短儿年的发展，其业态基木俱全。按照零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因索,零售业态被划分为百货店、超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合型超市、仓储式商店、邮购、网上商店、自动售货亭、家居建材店等17种业态。这些业态都各冇优势，他们或以快取胜，或以创造便利为特色，或以低价位为法宝，分别满足了不同消费者的不同消费习惯，以此来占据各自

3、市场份额，试图寻找更大的发展空间。当然，这也更加剧了整个零售业的竞争。2•中外零售巨头大兴扩张狂潮“洋巨头”在中国快速的安营扎寨，使国内零售业在入世保护期内并没有形成保护缓冲，因而现在变得比较被动。外国零售业具有多方面的优势：（1）经营理念：外国零售业对顾客提供的那种热情、周到和恰到好处的服务，的确令我国零售业相形见细。尽管在不同的企业里他们的服务各冇特色，但都体现着一种“以人为本”理念。（2）技术优势：西方发达国家的零售跨国集I才1不仅能在木国市场上游刃有余，而且还普遍运用信息技术，在全球建立广泛的市场营销网络，因而可以自如地在世界范围内进行商品、信息、人才的布局和运作。这方面

4、技术的优势对我国零售业形成的挑战是致命的。（3）规模优势：通过连锁经营而使规模做大，相比之下我国的零售企业还人部分处于区域连锁的状态。以这种规模和其进行竞争，往往是力不从心。还有随Z带来的价格优势，也是我国零售业面对的一个很大的挑战。同时中国零售业的偿债能力低，债务成本太高也制约了自己的发展，这也为外资零售业的长驱直入留下了空间。（三）市场热点不足，消费需求断层。经济的发展，带动了消费者在消费意识、消费观念、消费方式等方面的变化和提高。消费者不再单纯地追求廉价的商品，产品的质量、购买的便利、购物的环境、零售商的服务等也成为影响他们购买的因素。随着居民收入水平的提高，消费能力的上升

5、，对不同层次消费需求也更为迫切。但是零售市场缺乏热点，消费需求随之出现明显的断层，温饱的消费需求C经不能满足现有的消费者的消费层次。二、我国零售业存在的问题从我国零售业发展的现状看,虽然总体趋势符合市场经济的耍求和国际零售业发展方向，但目前仍存在着诸多问题：1•一直以來，我国零售业的发展缺乏中长期战略规划，无序发展的现象比较严重。2.我国目前还没有完整的对零售业发展的系统规划，相关的法律体系也没有形成，有关零售业的管理和统计制度还不完善。零售业和零售市场的政府管理陷入多方管理而又无人管理的境地，加大了零售企业与政府的交易成本。3.当前我国物流和配送明显滞后于零售业的发展，统一配送

6、率低和配送技术含量低都大大制约了零售商更大更快的发展。三、我国零售业的相关对策近20年来，中国零售业的快速发展使其成为全球第三大零售市场。我们应该看到：中国消费者在发展在成长，他们的需求量也在大幅增长。这是挑战，也是机遇，中国本土零售商如何把握商机，在自己的土地上创造零售业的奇迹显得尤为重要。本人认为，我国零售商相关部门和企业要重点抓好以下几方面：1.从推动国民经济的全面发展来开展零售业的建设。商甜流通效率的高低是决定国民经济竞争力的重耍因素，对商业和流通实施行之有效的管理，在此基础上实行零售业的对外开放，有利于推动我国零售业发展水平地快速提高。零售业的物流关联广泛，涉及货物运输

7、、仓储、货物跟踪、顾客退货服务、代收货款服务、信息交换、单据流转等诸多环节。2•完善和推广连锁经营，实现规模效应。连锁经营很重要的一个特征就是实现规范化的经营和管理。在我国现有已开展连锁经营的企业中，不少企业的运作规范性较差，为此我们可以借鉴国际经验，规范连锁，真正体现其统一进货、统一配送、统一管理、统一核算的核心，防止连而不锁。同时，企业应根据具体条件，选择适当的连锁形式。连锁经营有三种形式:在营连锁、特许连锁和自愿连锁。每一种类型都冇其实施的条件，也冇利有弊。企业应根据自己的