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时间:2019-10-22
《打造专业的营销队伍,加快市场化取向改革(投稿)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、打造专业的营销队伍,加快市场化取向改革—个朝代的更替、一个国家的进步、一个行业的发展、一个企业的兴旺都需要改革的助推,改革可以弃糟粕、存精华,如今烟草行业面临市场化取向改革,又一个新发展时期的到来,这对于营销人员来说既是机会也可谓挑战,营销队伍的建设升级势在必行。一、为什么要加强营销队伍建设“新常态”的出现何谓噺常态”?噺常态”就是不同以往的、相对稳定的状态。那么,烟草行业出现了什么噺常态”呢?首先,新变化:效益增速产生由高速向中高速转变的新变化。其次,新格局:品牌发展呈现两极分化、存量分割、强者愈强、弱者濒临灭绝的新格局。再次,新
2、趋势:卷烟作为礼品和社交活动的工具作用被弱化,更多自吸消费、理性消费成为新趋势。第四,新环境:从八项规定到禁烟条例,从对“天价烟”的定义和限制到“六禁一控”的出台,严重阻碍了工商零三方发展。第五,新态势:供求关系显现出从稍紧平衡转向供大于求的新态势。卷烟营销工作即将面临前所未有的挑战,基于此,加强营销队伍建设势在必行,商业公司应以培养为先导、以绩效为管控、以分级为强化,逐步完善营销队伍建设。二.如何培养一流的营销队伍(一)提供平台.输送知识教育培训是人才队伍建设的先导性、基础性和战略性工程。同时教育培训也是企业对员工提供的最大福利,
3、知识和能力的传递、输送,是促进员工快速成长的必备条件。商业公司应该清醒地认识到这一点,充分利用好国家局和省局及相关部门组织的各项学习培训机会,为员工提供提升自身能力素质的平台,促使员工认真投入到学习培训中,掌握相关专业技能知识,为工作质量提高奠定基础。与此同时,商业公司应积极打造自己的营销内训师队伍,加强课程自主研发,实施针对性培训项目,提供授课平台,将授课与考核、报酬相结合,提高内训师授课积极性。同时,由于内训师出自营销部门,更精于卷烟营销各项业务,与员工沟通交流更显亲切感,能够成功地引导员工实现从“要我学向哦要学啲转变。(二)微
4、绩效,大智慧有效的激励鞭策,能够传导工作压力,更能激发人的巨大潜力。营销部门作为商业公司的重要考核单元,应充分结合部门职能、员工职责,完善考核评价机制,量身定制绩效考核指标,形成各岗位考核指标库。1.认真宣贯,有效落实营销部门应认真宣贯商业公司关于绩效考核工作的《指导意见》,使每名员工明确《指导意见》中的原则、要求以及方法。并根据《指导意见》制定符合部门实际的《营销部门绩效考核实施方法(试行为保证绩效考核工作的有效开展,明确责任义务,营销部门要成立绩效考核领导小组,负责该项工作的监督、检查。下设绩效考核工作办公室,负责资料收集、统计
5、、公示、解决申诉、上报报表等工作。2•明确指标,有据可依根据部门工作职责梳理出相应的考核指标,并根据考核指标分类赋予一定分值,形成各部门的考核指标库。根据每个岗位出现的新工作及临时工作,指标库中的指标可动态调保证工作考核的即时性。各岗位员工对当月考核内容清晰明了,月末根据每项完成情况进行逐级评分,考核结果一目了然。3•杜绝平均,打破身份为充分体现员工工作业绩和日常表现,营销部门在考核绩效工资发放时,应坚持多劳多得、体现差距、杜绝平均主义的原则,通过设定系数来计算工资分配金额,充分体现多劳多得的考核目标。(三)分级管理,差异提升在全面
6、开展绩效考核的基础上,营销部门还可以针对一线客户经理实施分级管理,积极搭建''能上能下、能进能出”的成长平台,进一步畅通晋升通道,激发员工工作活力。通过设定岗位级别条件,其中可以包括绩效、资质、素能条件,以综合成绩为考核结果,将客户经理划分为高级、中级、初级和见习四个等级。建议6个月为一个考核周期,考核周期结束,以周期内平均分排名,按一定比例划分级别。客户经理分级结果可应用于发放客户经理级别收入、评定年度优秀员工和推荐、晋升等方面。开展客户经理分级管理,可以为一线营销人员提供一个提升自我的平台,进一步激发营销人员的主观能动性。三、营
7、销队伍发挥的强有力作用绩效考核管理工作有序推进,为营销队伍提供了一个成长的良好平台,畅通了营销员工的职业晋升通道。在当前经济环境整体回落的大形势下,卷烟销售目标能够顺利完成,品牌培育工作能够有效推进,终端服务工作能够稳步提升,营销人员的付出努力是重要因素。员工的工作积极性自主提高了,整体精神风貌改变了,员工责任感、归属感增强了,工作质量和效率自然就提升了。跨入"十三五”,商业公司要紧紧围绕行业发展总体要求和部署,坚定不移地深入推进市场化取向改革,奋力开创卷比营销新局面,全力推进卷烟营销队伍建设,为行业持续健康发展做出应有的贡献。
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