店员入职培训进度评估表

《店员入职培训进度评估表》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《店员入职培训进度评估表》（第-周）时间：年—月—0实习店铺：培训员：店员姓名：职位：所属地区店铺：第一周培训内容已完成测试结果测试人签名需跟进事项跟进情况产品知识5分4分3分2分1分1）货号说明□□□□□□2）产品尺码、包装□□□□口口3）现场推广活动□□□□口口4）当季产品知识□□□□□□顾客服务1）主动提供服务□□□□口口2）产品推荐（1）□□□□口口3）顾客群□□□□口口货品管理1）货品/仓库存放与整理□□□□口口2）交接班点数□□□□口口测试结果（5分最高，依此类推，1分最低）教练员意见：人力资源部意见：教练员签名：所属部门主管：人力资源部：《店员入职培训进度评估表》（第二周）

2、时间：年—月—0实习店铺：培训员：店员姓名：职位：所属地区店铺：第二周培训内容已完成测试结果测试人签名需跟进事项跟进情况产品知识5分4分3分2分1分1）常见水洗知识n□□□□□2）当季产品知识□□□□□□陈列知识1）硬件使用说明□□□□□□2）陈列风格□□□口□口顾客服务1）货品推荐（2）□□□口□口2）试衣□□□□□□3）收银nn□□□□销售技巧1)FABnn□□□□2)FABE□□□口□口货品管理1）收货□□□□□□2）调货□□□□□□其他1）电脑系统□□□口□口2）看报表n□□□□□测试结果（5分最高，依此类推，1分最低）教练员意见：人力资源部意见：教练员签名：所属部门主管：人力资

3、源部：《店员入职培训进度评估表》（第三周）时间：年—月—0实习店铺：培训员：店员姓名：职位：所属地区店铺：第三周培训内容已完成测试结果测试人签名需跟进事项跟进情况产品知识5分4分3分2分1分1）常用面料知识□□□□□□陈列知识1）货品颜色及搭配□□□□□□顾客服务1）服务八部曲□□□□□□销售技巧1）应对顾客技巧□□□□□□2）掌握顾客购买心理□□□口□口货品管理1）退货□□□□□□2）补货□□□□□□其他1）报表操作□□□□□□测试结果（5分最高，依此类推，1分最低）教练员意见：人力资源部意见：教练员签名：所属部门主管：人力资源部：《店员入职培训进度评估表》（第四周）时间：年—月—0实

4、习店铺：培训员：店员姓名：职位：所属地区店铺：第四周培训内容已完成测试结果测试人签名需跟进事项跟进情况产品知识5分4分3分2分1分1）常见产品知识应对□□□□□□陈列知识1）专场技巧□□□□□□2）模特更换技巧□□□□□□顾客服务1）协助处理顾客投诉技□□□□□□巧货品管理1）全货盘点□n□□□□测试结果（5分最高，依此类推，1分最低）教练员意见：人力资源部意见：教练员签名：所属部门主管：人力资源部：《店员入职培训进度评估表》（试用第-个月结束）时间：年—月—0实习店铺：培训员：店员姓名：职位：所属地区店铺：•优秀良好及格不及格总分服务意识对服务规范很熟悉，对服务规范较熟悉，对服务规范了

5、对服务规范不了解，在销售时能熟练的运能充分运用服务技巧解，能使用服务未能使用服务技巧和10分用服务技巧和服务用和服务用语，有较强技巧和服务用服务用语，没有服务语，有很强的服务意的服务意识。语，有服务意识。意识。专业知识识。（io分）（8分）（6分）（4分）产品知识丰富，能充产品知识较丰富，能了解产品知识，不懂产品知识及特20分分学握产品的特性并掌握产品特性并向顾懂产品特性但未性，对产品陈列不了产品与陈列向顾客灵活推荐，产品陈列美观、合理，客推荐，产品陈列合理，操作较熟悉。能进行推荐，略懂产品陈列知解，未能单独进行产品陈列工作。10分操作娴熟。（8分）识，能进行简单（4分）（10分）陈列工

6、作。（6分）专业技能充分掌握自身岗位技能掌握自身岗位技对岗位技能了对岗位技能不了解，能机积极地充实和不能，并不断进行学习，解，能进行学习，未能进行适当的学10分断的提髙能将全面运能将其运用到工作岗位节能尚可。习，岗位技能一般。用到工作上。岗位技上，岗位技能较好。（6分）（4分）能很好。（10分）（8分）主动性主动争取各项工作，能较好的完成交给的能完成交给的工工作不认真，屡次犯勤奋好学，争取进步。工作，对教授的知识作，但主动性欠错，做事敷衍了事。10分（10分）能较好的吸收及合理佳。（4分）的运用。（8分）（6分）效率能高速、商质量地完能在规定时间内以较能按时、按量完未能按时完成任务，成所

7、接任务，具有高好的质量和时效完成成任务，工作效工作效率一般。5分效率。任务，具有较高效率。率尚可。（1分）（5分）（3分）（2分）工作态度纪律自觉遵守店铺规章制遵守店铺规章制度，需要上级督导方有违反店铺规章制度度，无迟到、早退、迟到、早退、请假现可遵守店铺规章现象发生，并多次发30分10分请假等现象。象只出现一次。制度，迟到、早生迟到、早退、请假（10分）（8分）退、请假三次以等现象。内。（6分）（4分）完成率能在低于预期时间内能在