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时间:2020-03-08
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1、员工入职培训进度表 姓名:部门:市场部入职时间:年月日序号培训日期培训内容(文档)主讲人双方签字行政部1第一天上午公司概况、架构、各部门工作范围 2第一天上午公司制度、日常习惯、规则 3第一天上午电话、传真、考试(公共类)、考核:行政公共考题1份 转入客服部6第一天下午IC卡、读写器、行业背景知识 7第一天下午产品知识培训(9.20版本) 8第一天下午同行知识、同行产品对比分析考核:行政公共考题1份 转入市场部9第二天上午使用手册及规范、账号密码分配考核:入职考题 10第二天下午学习市场部助理的工作内容、货运方式的选择,反馈及讲解考题考核:查询(机
2、试)、录入(笔试) 11第三天上午了解商品价格,学习工作目录中营销知识(QQ营销技巧、报价技巧、网吧营销常见问题积累、被动接单流程,直销流程) 12第三天下午学习工作目录中行业资料(实名审计系统资料、纯软件系统的缺点),业务学习资料考核:市场部基础题一 13第四天上午学习网站推广与搜索排名、代理流程与协议、销售合同的制定 14第四天下午学习客户回访内容与技巧、电话说辞要求与技巧,反馈及讲解市场部基础题一答案考核:市场部基础题二 15第五天上午学习制卡流程、订货流程、返修货处理流程、汇款流程、发货流程 16第五天下午学习财务做账的相关内容,反馈及讲解市
3、场部基础题二答案考核:同行背景考题 17第二周综合复习所学内容并实际操作演练,遇到问题及时提出并解答考核:实名系统考题、市场部经验积累题(一 18第三、四周熟练掌握所有工作内容考核:市场部经验积累考题(二)、(三)、(四)、(五) 注:严格按照进度培训,主讲人和新员工每培训一步,都必须签字确认
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