项目管理规范培训_V1.0（项目经理版）_1

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1、珠海移动IT项目管理规范培训——项目经理篇为什么要制定规范？项目管理问题需求获取被动，缺乏计划性缺乏项目沟通和通报机制缺乏需求变更控制机制系统建设问题缺乏统一标准，建设周期较快，但整合、维护成本倍增系统评估问题无法分析与控制系统建设质量，不能持续改进系统管理与建设方法。项目经理的苦衷与业务部门的项目沟通频繁遭遇“忙”的借口。业务部门太难满足，需求变化稀松平常。做了系统还没人推广，项目经理有苦说不出。手中太多系统，整合工程巨大。原因针对项目建设中实际遇到的问题，我们讨论出相应的解决方法，形成与IT项目建设相配套的管理、技术、评估规范，并希望在项目建

2、设实践中不断完善与修正。2规范制定过程09年IT规划结束后，为规范和管理开发过程，开始制定配套规范对在用的省、市公司规范进行收集整理将现有项目管理过程中存在的问题进行整理向开发商讲解规范初稿，讨论、分析问题，征询意见ITC项目经理集体讨论，对内容进行修改规范修改稿V0.1-V1.0规范初稿在用规范集管理、技术、评估规范V1.2规范获取路径：知识管理系统---知识库---信息技术中心---部门概况---制度及流程---项目建设制度与流程3IT开发管理规范内容管理规范项目生命周期管理项目管理重点技术规范现有平台开发规范工作台规范组件管理评估规范评估内

3、容评估方法评估实施思路：以系统开发的生命周期为主线，以存在问题的部分为重点，从管理和技术两大维度对系统的开发管理进行规范。4讲解思路IT项目建设生命周期11个阶段中不同角色的职责、输出物需求提出需求审核需求排期立项需求调研系统设计开发测试试运行验收维护贯穿IT项目建设的关键部分项目通报管理需求变更管理安全管理项目评估开发文档管理5角色说明角色ITC承建项目（业务类、重点流程类）业务部门自建项目（管理类）建设方项目经理ITC业务部门需求方项目经理业务部门业务部门开发商项目经理开发商开发商ITC技术接口人ITCITC系统管理员ITC/业务部门业务部门

4、/ITC6需求提出需求审核需求排期立项需求调研系统设计开发测试试运行验收维护ITC需求搜集ITC每年5月和11月主动搜集需求需求审核规则四级审核产出物《项目排期表》需求方项目经理需求提出等待ITC搜集需求或主动提出需求审核规则四级审核产出物《业务需求说明书》（按照规范模板填写）四级审核第一级：ITC项目经理需求评估第二级：业务部门经理、使用部门经理、ITC室经理评估结果会审第三极：市场、综合、网络分线条领导审核需求第四级：资源管理部门审核需求7需求提出需求审核需求排期立项需求调研系统设计开发测试试运行验收维护建设方项目经理成立项目组成立项目组，确

5、定成员职责系统注册在8thManage上注册项目；ITC已提供模板产出物8thManage项目登记需求方项目经理加入项目组明确自己的职责，做好相应准备开发商项目经理项目规划制定出项目整体规划产出物《项目规划书》项目立项时即让需求部门明白他们所担负的需求调研、评审、业务测试、项目推广职责的重要性，对项目的后期进行非常必要。建设方项目经理在这里需要向需求部门解释清楚项目开始后的沟通和通报机制，以及项目结束后的评估机制。8ITC项目经理职责业务部门项目经理职责ITC管理项目进度控制；项目资源协调；组织需求评审和设计评审；指导开发商进行系统开发；组织开发

6、商参与技术培训；组织系统测试；指导系统部署；组织验收和试运行；系统后期维护。配合招投标；参与需求调研；参与需求评审；组织业务测试；负责系统推广应用。其他部门自建项目进度监控；参与需求评审会；参与设计评审会；提供相关技术规范指导；组织开发商参与技术培训；协助应用部署；参与验收。进度跟踪控制；组织需求评审会；组织设计评审会；组织测试；采用月报的形式,定期向ITC通报项目进展；组织验收和试运行；负责系统推广应用。需求提出需求审核需求排期立项需求调研系统设计开发测试试运行验收维护9开发商项目经理需求调研记录整理业务需求参加周会交流反馈需求调研中的问题产出

7、物《项目周报(开发商版)》《业务需求规格说明书》建设方项目经理组织需求调研协调各方时间安排、执行进度控制，及时解决过程中产生的问题组织周会需求调研阶段周会至少每周一次（形式多样）；组织需求评审会需求评审会需要项目决策者、业务部门、ITC和开发商项目经理及其他需求调研人员参加。整理并发送周报周报由开发商项目经理提供，ITC项目经理整理后发给项目相关人；产出物《项目周报(正式版)》《需求评审会议纪要》需求方项目经理配合需求调研积极整理和提出需求，配合建设方项目经理完成需求调研参加周会配合建设方和开发方解决需求调研中存在的问题参加需求评审会考虑功能点是

8、否都覆盖，流程处理是否正常需求提出需求审核需求排期立项需求调研系统设计开发测试试运行验收维护ITC技术接口人参加需求评审会主要从IT规划