新护士轮转期间存在问题分析及对策

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1、新护士轮转期间存在的问题分析及对策山西省阳泉市第一人民医院普通外II科闫妍新(045000)【关键词：新护士轮转问题对策】护理是一个高风险的职业，由于各种社会因素，使护士长期处于一种超负荷的工作环境，极易导致疲劳和加重心理负荷。按照卫生行政部门的要求，新护士上岗前均应进行一定时间的轮转，方可定科。对于新护士来说，她们初入社会，工作时间短，工作经验相对不足，面对如此严峻的医疗大环境，会产生许多问题。因此，笔者就新护士轮转过程存在问题进行分析，并针对原因给予相应的对罠。1原因1.1心理原因新护士大多是独生子女，在家里娇生惯养，缺乏动手能力，因

2、而在护理工作中相对缺乏责任心。从“以我为中心”的家庭圈子里进入特殊的服务行业，在心理上是很大的挑战，而繁重的工作又容易使她们情绪不稳定，轮转不能及早定科，又会加重她们的忧虑，所以常常因缺乏主动服务意识，与患者及家属的沟通不到位，引起患者及家属的不满及不信任，造成医疗纠纷发生的隐患。1.2专业素质新护士实践时间短、临床工作经验不足，业务知识缺乏、专业技术水平偏低，不善于总结工作经验。而且由于护士轮流倒班，护理工作量繁重，缺乏足够的时间学习，且不够重视专业知识的及时更新，导致护士的业务综合能力得不到提高，处理突发事件的应急能力欠缺。2对策2.

3、1正确应用激励法选拔合适的轮转护士为科室护理骨干，参加科室小讲课，利用她们年轻容易接受新理论的优势，授权以组织科室业务学习，带领科室全体护理人员积极学习护理工作新技术、优质护理服务、临床护理工作体会等，达到不断更新护理服务观念；使轮转护士的工作积极性得到了很大的提高，增强了主动学习意识，也增加了护士的自尊感和自豪感，同时也增强了护士的主动服务意识，从而达到综合素质的全面提高。2.2加强护士规范化培训按照护理部要求，建立科室规范化培训手册，严格按培训计划完成，为轮转护士职业生涯打下了良好的基石，每月组织二次护理操作技能培训，每月考核理论知识

4、及护理操作技能考核各一次，护理部每季度组织理论知识及护理操作技能考核各一次；加强护士熟练掌握各项护理专业水平，从而更好地为病人服务。要因地制宜，因人而异地完成培训计划。对同一学历层次的不同阶段和不同学历层次的人要分别制定培训计划，但基础培训可以同时进行，进行必要的基础培训后再分层次分阶段进行。2.3加强职业道德教育应注意培养新护士树立“以人为本”的服务理念。随着患者医疗期望值的不断增高.医学模式的转变，患者在就医时更加注重医疗的服务性，所以对新护士的培训在模式上就必须改变重专业•轻人文的教育方式。培养新护士树立“全心全意为人民服务，救死扶

5、伤，忠于职守”的道德准则，加强其团队协作精神、慎独精神和工作自律性的教育，并切实应用于指导日常护理工作。2.4加强安全教育组织召开护理质量分析会，对护理质量反馈或护理不良事件进行案例分析，讨论各项护理缺陷，由责任人陈述事件发生经过，护士长进行原因分析并讨论防范措施；通过对护理质量问题深入的分析讨论，使新护士能够理解护理质量问题的根本发生原因，在以后的护理工作中才能有效的防范此类事件发生，从而护理质量得到提高，患者满意度上升。护理工作是医院工作中的重要组成部分，高质量的护理对患者的健康起着举足轻重的作用。而新护士是护理队伍人才的源泉，只有通

6、过合理培养，尤其要抓好轮转期间的工作，才能逐步提高新护士的综合能力，增强护理队伍的整体水平，使护理质量得到更大的提高。