效能建设大家谈

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1、聘请监督员勿“作秀”——效能建设系列谈(12)时下，机关效能建设聘请了一批监督员，这种做法不失为一种有效的社会监督形式，干部群众对此也比较欢迎。但人们对此存有一定担心，因为从以往行风监督的情况看，有的单位和部门虽也聘请了几个行风监督员，但他们聘请监督员只不过是徒有形式，发了聘书之后，就万事大吉了，内心并不希望监督员真的来监督。以前除了政府办事人员态度恶劣，群众知道投诉，对办事是否拖拉、推诿，有感觉却说不清、道不明。现在机关效能建设涵盖了行政行为的每一个环节，标准也更明确，群众容易对照具体的条文，发现是否有“行政不作为”的

2、现彖和其它效能方血存在的问题，实施更有效的监督。群众不仅耍看你办事的态度，更要看你办事的效率了。因此为了使机关效能建设活动健康开展，活动中聘川社会监秤员，必须以一些部门过去聘行风监督员时只聘不用的情况为鉴，要在用字上下功夫。一是要组织监督员参加各部门开展的一系列活动，使他们及时获取相关的政策法规、信息，为他们履行监督职能创造条件。二是要通过召开座谈会、走访或信件、电话等方式，加强与监督员的经常联系，及时听取、采纳他们的建议和意见。三是要主动为监督员开展活动捉供一定的方便，及时反馈意见，捉高他们履行职责的自觉性和积极性。“

3、箭头”少了机关效能建设系列谈(15)近日，笔者在参加机关效能建设明查暗访工作时听到，这次机关干部体检表上的“箭头”减少了。何谓“箭头”？就是体检表上偏离身体止常健康指标的标记，如果偏高，“箭头”向上，如杲偏低，“箭头”朝下，正常的就不标“箭头”。“箭头”为何会减少？些机关T部反映，这与中午禁酒有很大关系。在过去中餐禁酒令下达Z而，许多机关干部确实身不rh己地忙于应酬与酒有染：上级机关来的同志要陪，横向联系紧密部门的同志要陪，基层来办爭的同志要陪，客商、刖友要陪，有时单是陪陪还不够，述耍“主动”投入“战斗”。中午陪酒，不但

4、影响了下午的机关工作效能，也牺牲了个人的休息时间，损害了身体的健康,有些机关干部每天人量喝酒，使肚子成了“啤酒肚”，肝脏成了“酒粘肝”，每次体检出来的都是跟喝酒有关的“箭头”标志。当然，最近机关干部体检表上的“箭头”减少，与中餐禁酒令的因果关系有多紧多密，笔者只是听到反映，并没有也无必要去作详细考证。但有一点，少喝酒对身体健康是有益的，因而对“箭头”的减少也是有关的。为了“箭头”更少，让我们将中餐禁酒令进行到底吧。制度“上墙”并未了——机关效能建设系列谈(14)这几年，上了墙头的制度可谓比比皆是。制度“上墙”，是一种规范

5、，一种约束，其做法木身无可非议。要议的是，不少挂在墙上的制度形同虚设。有数字为证：今年一季度，市“96178”廉政投诉热线共受理各类投诉77件，其中行政不作为、乱作为有18件，占到总数的23.4%,同比上升80%；违规收费类投诉有14件，与去年同期相比，也是有增无减。这就告诉我们,制度“上墙”并不是句号,有了责任制,还需责任心。否则,制度“上墙”就会成为人人唾骂的“花架子”。机关效能建设活动开展后，又有一批新的制度上了墙。希望各地各部门把真止的功夫花在“上墙”之后，求得人民群众最大的满意度。过段时间可松-•松？一一机关效

6、能建设系列谈（13）过段时间可松一松了。”去部门或镇、街道，对机关效能建设，笔者听到了不少这样的声音，个别人居然还精确到了某月某日。这种声音的背后，显然是近段时间必须得紧-•紧,而这紧是迫于形势，做些表现文章，应付应付。町以想象，脑中有应付的思想，要想在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，在祥众的满意度上有新的提高，切都无从谈起。机关效能建设，是币委、市政府按照省、宁波帀的统一部署作出的--项重要决策，是加强党的执政能力建设的重耍组成部分，是实现我市跨越式发展的必然耍求，更是人民群众的强烈愿

7、望，因此必须一以贯之地实行，不能紧一阵、松一阵。在3月中旬召开的效能建设动员大会上，市委书记胡谟敦明确指出，“加强机关效能建设，既要立足当前，坚持重点突破，乂要着眼长远，坚持标本兼治”，衣明了市委对机关效能建设常抓不懈的决心。再说，那种应付的思想作风，正是机关效能建设所要切实解决的一个问题。看来，有关部门还是得念念“紧篩咒”，促使令应付思想的人端正思想认识。但愿那种“松一松”的杂音不再从我们的部门、镇（街道）传出。大兴诚信Z风机关效能建设系列谈（11）国无信不强，人无信不立。诚信，乃为官、做人、理政之木。任何吋候，都要依

8、法行政，公止办事，诚信理政。当前，个别人存在行政不作为、乱作为、“跑风漏气”、延误办理时限、讲话不算数等现象，英实质是失信。在去年民主评议机关中，群众反映行政不作为的占40.5%,服务不力、形象不佳的占30.8%,两者相加达70%之多，可想而知，兴诚信之风任重道远。诚信之风怎么兴？要从规范从政行为，依法行政做起。《行