效管理浅析企业绩效管理

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1、效管理浅析企业绩效管理浅析企业绩效管理贵州林华矿业有限公司黄毅摘要：绩效考核是一套正式的、结构化的制度，主要是用來衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。通过绩效考核，对以评价员工的实际工作效果并对其进行针对性的奖励和惩罚、了解员工的发展潜力，最终实现员工与组织的共同发展。良好的绩效管理是全方位考虑绩效管理的全过程，而不是指重视怎么考评？怎样打分的问题。笔者将从绩效管理的七个方面进行分析，来论述绩效管理的全过程以及企业绩效管理的重要作用。。关键词：人力资源绩效管理一、绩效管理的含义及特点1、绩效，是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作

2、结果和在此过程屮表现的行为①。而员工的工作绩效，是指员工经过考评并被企业认可的工作行为、表现及结果。员工工作绩效的高低直接影响组织的整体效率和效益。对组织而言，绩效就是任务在数量、质量和效率等方面的完成情况；而对员工个人而言，绩效则是上级和同事对自己工作状况的评价。2、绩效有三个特点，多因性、多维性和动态性。（1）多因性主要是指绩效的好坏不是由单一的因索所决定的，而是要受很多主客观因索的影响。从现代科学技术与心里学的研究中1表明，员工的绩效主要受能力、激励、机会、环境四个因索的影响。能力就是指员工的工作技巧和能力水平。在其他因素不变的情况下，员工的能力越成，

3、绩效越显箸，能力与绩效是成正比的。而能力的高低又受多种因索的制约，包括个人的体质、智力、受教育的程度、工作经历等。激励则指的是员工的工作态度，也就是他们的工作积极性。员工积极性的高低収决于主观和客观两方面的因素，主观方血的因素包括员工的世界观、个人需要、兴趣、个性等，客观方而的因素有工作环境、领导评价、协作关系等。机会有很大的偶然性，比如说,某项任务分配给员工甲，员工乙当时不在或因纯随机性原因而未被派给此项任务。可能乙的能力与激励均优于甲,但却无从表现,所以这个凶素是不可控制的。环境凶素是影响绩效的一个外部因素，但却有着不可忽视的作用，比如工作场所的物质条件

4、、设备配备、原材料的供应以及工作程序等。（2）多维性是指一个员工工作绩效要从多方面进行考察，不能只看一个方面。比如说一位部门负责人，他的工作绩效不仅从他管理的部门的经营指标反映出来，而且也包含他对部下的监控、指导以及他在工作中的创新等等。因此，对员工的绩效进行考察，要沿多种维度进行，才能作出全面的恰如其分的评价。（3）动态性是指从时间上來说，员工的绩效会由于员工的能力、激励状态以及环境因素的变化1佃处于动态的变化Z中，原来差的随着时间的推移町以变成好的，反Z,原来好的也有可能变成羌的。因此，对员工的绩效要用发展的眼光来考察，从激发员工的积极性着眼进行绩效考评

5、工作。二、绩效管理的作用1、绩效管理在组织管理中主要有五个作用（1）它有助于组织内部的沟通。当员工认识到绩效管理是一种帮助辅导的过程而不是被迫考核的过程时，他们会更加积极地配合和2坦诚和待。当组织的弑围被这种理解所包围时，管理者与员工的关系才能更加的友善，组织3（2）为人员的配置和筛选提供依据。通过绩效管理实践，组织可以概括各个职位的冇效行为，逐步总结出满足组织文化和职位需要的人员特征。将这些内容纳入组织的人员配置和筛选体系，可以帮助组织更好的实现人岗匹配的目标。（3）班组组织更有效地实行员工开发。绩效管理主耍目的之一就是了解员工在工作屮的优势与不足，进而帮

6、助他们捉高和改进绩效。结合绩效考核的结果，主管人员可以帮助员工结合自身特点制定绩效改进计划和职业生涯规划。（4）它可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。通过绩效管理，组织町以在考察前期人员招聘和培训的实际效果。比如，企业的新员工是否能够满足企业的需要，参加培训的员工是否将培训内容应用到了实际工作屮，培训对于员工绩效的提升是否有显著影响，这些问题都可以通过绩效管理过程加以回答。客观评价了这些计划的实施情况会为未來的员工招聘和培训奠定良好的基础。三、绩效管理的计划1、绩效计划是绩效管理的笫一个环节，也是绩效管理过程的-个起点。绩效计划是一个确定组织对员

7、工的绩效期望并得到员工认町的过程。它耍求组织与员工对绩效H标有清晰、明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书。而这个计划的制定需要组织屮不同人群的参与：人力资源部门对绩效管理的监替与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制定，员工也耍积极参与计划制定的过程。绩效计划的制定是一个口上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效冃标的过程。2、绩效计划的目标可以分为两类：绩效口标和发展口标。绩效目标來源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标。一•般来说，具冇一定挑战性的目标冇利于员工的发展。发展目标指支持员工实

8、现绩效目标、促进4员工自身发展的能力标准，主要强调与