IT部门建设指引

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1、XXX物流IT部门建设指弓

2、一、IT技术部门职责：i＞信息化建设及运维管理a）牵头制定公司内部信息化平台及信息化管理系统的规划与实通；b）0A办公系统平台、企业门户、企业邮局平台的建设及运维管理；c）业务ERP系统平台的规划、实丿施与运维；2、IT类制度建设与监督管理a）负责对电子类固定资产进行管理；b）负责有关计算机、网络、通信及IT技术内部管理制度的建立与监督执行；3、网络管理维护a）负责信息网络的硬件设备管理（包括办公地点的网络设备），对设备进行维护,对网络安全全面管理，保障公司网络通畅；b）负责公司网络规划与优化整合；c

3、）负责网络行为控制；d）负责信息网络的应用，数据库管理工作；负责网络安全防护，病毒木马入侵防护，杀毒软件解决方案制定等工作；4、服务器、集团电话等电子设备的管理维护a）负责公司各个网络系统的运维工作；b）负责公司交换机、复印机、扫描仪、投影仪、监控设备及音响器材的维护管理；c）负责监控系统的应用及口常维护工作；d）负责其他电子设备的维护管理工作；e）负责机房设备及工作环境的维护管理；5、员工电脑管理维护a）负责各办公地点的让算机网络及通信设备的调整及tl常维护工作；b）负责常用办公软件的安装、调试、使用培训；6、软件系统开发维护

4、a）熟悉公司业务及ERP系统平台的数据及逻辑，能独立开发一些简单需求及报表需求；b）配合公司战略发展需求进行网站、应用系统、信息化管理、沟通平台的调研分析，辅助实施开发；7、其他工作a）负责对公司员工开展有关计算机硬件、软件的维护和使用培训；b）配合人力资源对公司人员入职离职进行管理；c）完成商机交办的其他工作；8、团队建设a）提高部门人才竟争能力；b）制定人才培养规划和避免人才流失的措施；c）执行绩效考核制度，将部门员工方案策划能力、方案执行能力纳入绩效考核范二、IT技术部岗位架构初步建议XXX物流的IT部组织结构如下图所示:

5、根据目前XXX物流的人力资源现状，以及信息系统的实施规划，初步建议徳力物流配备IT经理一名、软件工程师一名、网络工程师一名，其他人员可暂不配置。主要的设想是：1.IT经理负责部门的管理以及系统盂求的理解，从而能跟进和祀合供应商的软件实施工作。并且在系统实施完成后，能独立分析公司业务并设计系统的后续功能；2.网络工程师负责公司整个信息系统的网络布设和硬件维护；3.软件工程师负责跟进供应商系统的实沌，并且熟悉第三方的软件编程方法，从而在后期能够独立负责系统的维护和扩展功能的开发工作。以上人员的素质要求如下章所述。三、各岗位职责说明岗

6、位职责说明书（技术经理）职位名称技术经理职位代码所属部门IT技术部职系职等职级直属上级岗位概要：协调管理部门工作，工作项1=1的行效推进，部门人员管理，营造部门良好的工作氛围，技术力量的不断完善及提高。岗位职责衡量标准1、制订公司信息系统建设计划调查公司各部门、各项n公司对信息化的需求，制订并调整公司信息化建设计划。提出公司信息化软硕件建设预算；需求分析准确，计划可操作，预算合理2、项冃开发需求了解，项口开发进度跟进；需求分析准确，实吋跟进，按预计时间节点完成3、合理调配部门人员，制定部门考核方法及标准并实施考核；考核标准可操作

7、；4、工作报表、日、周、月、年度总结；按吋捉交5、协调与其他部门协作事项；满足工作需求；6、完成领导交办的临时性工作。临时工作难度；完成时点、准确率；教育与培训：木科及以上学历，计算机相关专业；经验：五年以上IT管理相关工作经验；有物流行业信息系统实施经验以及物流系统分析、设计经验，有物流企业从业经验优先。技能技巧：1>熟悉网络、硬件、软件相关知识；2、较强的项目管理能丿J以及良好的沟通能力；3、熟悉RationalRose等项日管理以及系统分析软件；4、熟悉企业管理相关知识;5、熟悉服务器配置管理。岗位职责说明书（网络管理员）

8、职位名称网络管理员职位代码所属部门IT技术部职系职等职级直属上级岗位概要：维护公司网络安全及计算机管理系统，维护服务器、交换机和音响设备，为公司F1常管理捉供支持。岗位职责衡量标准1、负责公司服务器硬件，系统安全管理维护保障服务器系统及服务的正常运行2、解决公司应用和管理中的关键技术解决问题需要详细记录3、保障公司网络安全运行保障公司网络安全，稳定运行4、公司PC机系统、硬件的管理、调配配、维护工作公司员工电脑的系统安装、硕件维护升级5、网络设备（防火墙、交换机、CablmodeKHub>Route）电了设备（激光笔、咅响设备、

9、数码产品）、办公设备（打印机、传真机、扫描仪、投影仪等）、集团电话设备（程控机、排线架、电话会议系统等）的管理维护工作网络设备的正常运转，提高使用效率，科学管理捉高设备使用寿命；6、平台的后台管理维护，表单、流程的建立修改等工作系统平台正常运行，问题及时解决？7