ICU低年资护士的工作压力原因分析及其对策

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1、ICU低年资护士的工作压力原因分析及其对策沈明利(桐乡市第二人民医院浙江嘉兴314511)【摘要】护理工作是具有高强度、高压力、高风险的工作，重症监护室(ICU)尤为突出，低年资ICU护士处于事业的起始阶段，处于抢救病人的第一线，工作强度及压力大，精神高度紧张，成为心理压力高发的人群。一旦心理调节失衡,便容易出现工作上的疏漏、瑕疵、错误甚至导致医疗事故的发牛。因而，应该了解低年资ICU护士的工作压力的主要原因，化解这些压力，减轻对护理人员的损害，制定出有效措施来缓解释放压力，增强适应能力，促进低年资ICU护士的成长

2、。【关键词】ICU低年资护士；工作压力原因；对策【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2015)09-0204-021.主要的压力因素1.1身体的压力因为ICU针对急危重病人，护理救治工作特点是持续性的护理监护和救治实施过程，这就要求ICU年轻护士素质高，能吃苦，有较高的理论基础和抢救技能，能够使用各种抢救设备，技术复杂，交接班频繁，夜班轮换快，这种昼夜班倒班扰乱了低年资护士正常的日常牛活，没有规律，科室护上缺编，致使ICU护士长期处于超负荷状态。且ICU年轻护士除了长期承受来自工作

3、和学习上的压力外,还要承受社会及家庭的压力，在各种压力下容易导致身心疲惫。1.2精神的压力ICU护士因工作的特殊性，每天面对的是各种跨专科和可逆性危重的患者,看到的是痛苦的表情、插满各种管道的躯体。需进行精确的监测、细致的护理,快速作出准确应对措施，忖时常需面对不理解的患者及家属，低年资护丄•难免受到其言语或身体攻击，而护士由于职业要求，只能作出妥协，长期的高强度工作及情感支出，很容易造成心理高度紧张和身体疲劳，出现心身耗竭综合征。1.3环境的压力ICU是层流病房，室内室外的空气、温度、各种耐药菌污染空气的不适应是

4、增加护士感冒及身体不适的因素之一。ICU低年资护士每天需面对痛苦的患者、悲伤的家属、生离死别的场景!很多低年资护士是初次接触，影响护士心情。此外，ICU护士每天需频繁接触患者的血液、体液及各种分泌物；各种监护设备发出的高噪声和高辐射等都是ICU低年资护士不得不面对的环境，容易使ICU低年资护士产生职业倦怠感！2.应对的措施2.1及时消除不良情绪，保持精神愉快增加护士编制，确保床护比在1:2.5〜3.1,改变当前超负荷工作状态。合理调配人员，依据实际工作量情况，施行“弹性排班”，尽量保证护士充足的休息和睡眠。护士在工

5、作中要善于调整自己的心态，树立正确的价值观，面对现实,在不断提高自身护理知识、技能的同时，加强人文学科知识和人际沟通技能的学习，提高适应能力，使自己拥有一个健康的体魄和良好的奋发向上、乐观豁达的精神风貌。2.2提高护士应激适应能力熟练掌握各种抢救技能及各种抢救仪器的使用，提高应激能力。举办各种业务讲座，定期进行技能培训。建立一整套周密的抢救程序和严格的规章制度，使之在抢救中起到有效的指导作用，能有效缓解抢救危垂病人时的工作压力。积极学习，不断提高充实自己的业务水平。正确对待，把每一次危重患者的护理和抢救看成是提高自

6、己业务技术水平的一个锻炼机会，采取积极主动的态度，用适应自己的放松技巧从容面对心理压力。2.3实现人性化管理，创造良好的环境医院应为ICU护士创造轻松、愉快的工作氛围，各项配套设施完整，仪器齐全，环境优美，改善低年资护士的工作环境，降低职业暴露的危险。同吋医院对ICU低年资护士应设立护士应急机动编制，解决比较集中的生育、病休等造成的短暂人员不足。提高ICU护士的待遇水平，真正体现多劳多得，充分体现管理者对ICU低年资护士的关心，使其拥有成就感和荣誉感，进而提高对工作压力的适应能力。2.4提高护士地位，实现社会价值I

7、CU护士应树立正确的人生观、价值观，理解护理工作的重要意义，医院应适当改善和提高ICU护士的工资及福利待遇，提高社会地位，增强白衣天使的自豪感。同时管理者应努力创造一种和谐的人际关系，建立良好的同事关系，营造愉快、团结进取的工作氛围，充分理解和尊重护士，，提高整个社会对护理工作的理解与认同，实现社会价值。3•小结综上所述，ICU低年资护士工作压力成为最高的科室之一是由ICU的工作特点与性质所决定的。采取正确的应对方式有助于减轻压力，提高护理工作质量。护理管理者应充分利用各种机制，按照人员匹配原则，制定岗位政策，充分

8、调动护理人员的积极性，采取个体化措施进行减压，从而稳定护理队伍，提高护理质量，更好地为患者服务，促进护理事业的发展。目前，我国对护士压力的研究只侧重于护士工作压力源和应激过程中护士的心理健康状况，并没有更多地研究如何系统的管理护士压力，设想在卫生部门、医院领导的支持下，护理部直接参与管理，制定相应的制度和措施，系统结合实际制定切实可行的应对策略，将会促使这些