A公司工作分析设计

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1、天津农学院工作分析方法与技术期末考试论文题目：A公司工作分析设计方案学生姓名系别人文社会科学系专业班级2009级人力资源管理专业人力1班指导教师林霓裳成绩评定2012年06月1.A公司背景分析：1.1组织目标与战略及组织结构现状公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门乂觉得人员兀杂，人浮于事，效率低下。这些状况都严重制约了公司的业务发展，并

2、在客户中造成了不良的卬象。1.2•人力资源管理上的现状1.2.1招聘中的问题公司的人员招聘，由各部门提出人员需求和任职条件，作为选录的标准，然后交由人力资源部组织招聘和面试。但是用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招來的人大多并强人意。同时目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。1.2.2晋升中的问题公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理己经几乎没有时间來与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见來做出。而在晋升中，上级和下属Z

3、间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。I大I此，许多优秀的员工由于看不到口己未來的前途，而另寻高就。1.2.3激励机制的问题公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能休现其价值与能力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。2.工作分析流程2.1.1作分析前的准备工作2.1.1工作分析的动机与目的(1)工作分析的动机在产业环境竞争激烈的情况Z下，由于本公司而对组织上和人力资源管理方而的严峻形势，以现冇的组织制度以及人力资源管理水平将无法在社会化大环境下生存，更遑论长久发展，

4、因此，此次工作分析任务亟待执行。（2）工作分析的目的此次进行工作分析的主耍目的是希望员工和主管对其工作能重新了解和检杳，进而修改公司原有的绩效考核制度、晋升制度、薪资制度、招募和甄选制度。具体目的如下所述：①建立一套完整的职务说明书，作为公司经营和人力资源规划的基础；②建立各职位明确的任用条件，达到人才选用的适用性，并对招募甄选制度加以调整和补充；③依据工作内容和考核标准建立公平性与激励性的薪资制度；④借由各职位工作分析的过程和结果，使部署与主管明确知道彼此工作内容与目标，作为绩效考核依据的标准及修正的依据。2.1.2取得员工和上司的认同向涉及工作分析的工作人员及参加

5、工作分析的岗位代表宣传、解释工作分析的作用和意义。让企业员工明口岗位分析的重要性，使其接受并配合工作。2.1.31作分析的计划人数、时间此次工作分析需耍对全公司各个部门的主耍工作进行分析，故所需人员以人力资源部成员为主，各部门经理、主管及其他相关人员为辅，需历时2个月左右,具体见计划推进表（附录一）2.1.4工作信息的收集方法确定本次工作分析所使用的方法有调查问卷法、访谈法、工作日志分析法、工作观察法等。各类分析工具相互结合运用，最终实现客观、详尽的了解任职者工作信息的目的。表一：工作信息收集方法及适用对象序号方法适用对象1调查问卷法各部门基层员工2访谈法中层管理及以

6、上级别管理者3工作日志分析法客服、销售等岗位4工作观察法销售岗位卜•而以对工程技术部工程师的信息收集为例对这些方法的运用加以说明:表二：工程技术部工程师信息收集结果表岗位名称工程师所属部门工程技术部直接上级工程部经理任职者姓名XXX填写日期X年X月X日工作职责职责主要责任部分责任辅助监控生产部门执行质量安全标准y对机器设备的操作实行规范化管理1y技术研发Iy与企业外部组织进行技术合作与交流V协助部门经理制定技术战略■I7编写企业各项技术管理制度JI7岗位任职资格1.学历要求：2.工作经验要求：3•能力要求：1…较低，2…一般，3…较高，4…高分析判断能力计划组织能力创

7、新能力沟通协调能力领导能力激励能力然后对技术工程师进行访谈，以下为工作分析访谈提纲:工作分析访谈提纲一、基本资料姓名所在部门职位职位人员来源口正式员工口返聘直接上级岗位名称直接下级(直接下级的岗位名称、各岗位当前人数)职位填写日期二、访谈内容(主要问题)(1)您所在岗位的名称是什么？您从事本岗位多长时间？(2)您能描述一下您的主要工作职责吗？(3)您觉得目前的工作量适度吗？(4)您工作胜任本岗所需的专业知识、相关专业知识和各种能力要求有哪些呢？(5)您能简单地描述一下您的工作环境吗？(6)您上班是正常的工作时间吗？(7)您觉得您所在的岗位需具备哪些条