浅谈管理艺术【终稿】

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1、目前，许多企业活力不足，管理不善，经营陷入困境，资产负债率居高不卜造成了整个企业的内部效率低下。事实证明，这些企业活力不足的主要症结在于不能形成有效的激励，难以激发生产者和管理者的积极性，致使单个劳动者劳动效率和工作努力程度普遍不高，甚至导致企业优秀人才跳槽，人才流失严重，降低了企业的核心竞争力。而那些国际知名的大集团，或是国内具冇竞争优势的企业，其成功的一个必耍条件就是善于激励员工，从而吸引、留住了大批人才。所谓激励，就是指通过一•定的刺激，激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的口标前进。如何

2、运用激励机制调动人的积极性，做好各项工作，这不仅对企业的兴衰与发展至关重要，而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。下而笔者对如何加强企业员工的激励问题，谈一些自己的看法。一、激励员工的重耍性（1）有利于鼓舞员工士气“明察秋毫而不见车薪，是不为也，非不能也。”就是说，一个人如果眼睛能发现细微的毫毛，却坚持说他看不见一车柴薪，是因为他不想这么干，并不是因为他没有这个能力。一个人能力再高，如果激励水平很低，缺乏足够的口动力，也必然不会有好的工作效绩；反Z,—个人能力一般，如果受到充分的激

3、励，发挥出巨大的热情，也必然会有出色的表现。由此可见，激励对工作人员积极性的调动有着极为重要的影响。（2）有利于员工索质的提高从人的索质构成來看，虽然它具有两重性，既有先天的因素，又有后天的影响，但从根木意义上讲，主要还是决定于后天的学习和实践。学习和实践的方式与途径是多种多样的，但激励是其屮最能发挥效用的一种。通过激励来控制和调节人的行为趋向，会给学习和实践带来巨大的动力，从而会导致个人素质的不断提高。（3）能够加强一个组织的凝聚力行为学家们通过调查和研究发现：对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群

4、体行为的产生。也就是说，激励不仅仅直接作用于个人，而且还间接影响其周围的人。激励有助于形成一种竞争气氛，对整个组织都有着至关重要的影响。二、激励员工的原则1、激励要因人而异由于不同员工的需求不同，相同的激励措施起到的激励效杲也不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。2、激励要奖惩适度奖丿励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产牛骄傲和满足的情绪，失去进一步提高口己的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生

5、不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，英至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。3、激励要有公平性公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错谋的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。三、激励员工的手段1、口标激励：通过奋斗能获得的成就与结果。口标分层次，大、小、远、近。2、物质激励：

6、通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性。3、任务激励：让个人肩负起与其才能相适应的重任，由社会捉供个人获得成就和发展的机会，激发其献身精神，满足其事业心与成就感。4、荣誉激励：人们希與得到社会或集体的尊重。对于那些为社会或团体做出突出贡献的人，给予一定的荣誉，这既能使荣誉获得者经常用以鞭策自己，又可以为他人树立榜样和奋斗目标。5、信任激励：同事之间，特别是上下级之间相互信任是一种巨大的精神力量，这种力量不仅可以使人们结成一个坚强的战斗集体，而且能激发出每个人的积极性和主动性。6、强化激励：正强

7、化是对良好行为给予肯定；负强化是对不良行为给予否定与惩罚，使其减弱、消退。批评、惩处、罚款等属于负强化。对人的行为进行强化激励时，一是坚持正强化与负强化相结合，以正强化为主；二是要坚持精神强化与物质强化相结合，以精神强化为主。7、数据激励：明显的数据对人产生明显的印彖，激发强烈的感想。数据激励，就是把人们的行为结果用数字对比的形式反映出來，习惯叫“数字上墙”，以激励上进，鞭策后进。8、情感激励：情感是影响人们行为的最直接的因素之-。能够建立良好的情感关系，激发每个员工的士气，从而达到提高工效的目的。四、

8、激励员工的方法1、经济激励法首先，只对成绩突岀者予以奖赏，如果见者冇份，既助长了落后者的懒惰，又伤害了先进者的努力动机，从而失去了激励意义。其次，要重奖重罚。对于克服重重困难方才取得成功者，“赏如山”；对于玩忽职守，造成重大责任损失者，要“罚如溪”。最后，奖励向脏、累、苦、难等岗位倾斜，这是因为劳动仍是人们谋生的手段，只有向脏、累、苦、难等艰苦岗位倾斜奖励水平，才能体现其劳动价值。2、任务激励法把单调、乏味的工作或训练同个人的切身利益相结合