10、《责任心和执行力》笔记

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1、《责任心和执行力》课后笔记一、引导:1、赢的解释:危机意识、沟通能力和良好的口碑、时I'可考验、财务管理、细节管理。注意:没有危机意识的企业,危机就在你身边。2、优秀团队的特征:共同的目标的追求;共同的规矩相同的行为共同的性质相同的秉性共同的文化相同的价值优秀团队最根本的特征是:信任3、部队的特点:标准统一训练有素纪律严明作风严谨目标明确服从指挥行动一致勇往直前手机关机是--种美徳迟到:叫做乐捐。开会谁來早谁就坐前面依次排位。不实用的东西都没有用找到问题和解决问题一样伟大。爱因斯坦4、执行力建设的误区(1)上级有病,下级吃药;战略有误(2)整天上网,上班偷菜;工具误区;

2、(3)水土不服,死不瞑目;团队误区;(4)光说不练,制度缺陷;培训误区;(5)空洞口号,照搬乱套;文化误区;5、执行力二计划+组织+指挥+协调+控制执行能力二技能+意愿+激励+绩效战斗力二行动力+服从力+协作力+应变力执行力是将目标变成结果的能力;按时、按质、按量完成任务的能力;组织完成任务的能力;选拔合适人到合适岗位的能力;企业奖罚制度严格实施。6、累不累主要是心理不是生理。比如:约会7、有执行力企业特征:战略导向:顾客至上,快速反应,重点明确;高层管理:领导有方,执行第一,强调重点;组织形式:形式简单,人员精干,充分授权;8、有执行力的员工特征良好的专业技能明确的责

3、任意识良好的团队合作;明确的工作标准;强烈的工作标准;强烈的荣誉精神。二、理念篇:提升执行力应有的十种理念1、李云龙是不是执行力人才:以任务为导向不是、以结果为导向是。企业初创期要多点闯劲,少点经验;成熟期多一些规范性的人才;成K期按部就班;衰退期创新人。2、原理比方法重要;适合比优秀重要;实践比理论重要;3、企业和企业的竞争:战略决左企业发展的规模执行决定企业发展的速度文化决定企业发展的方向管理的核心是提升员工的执行力4、专注就是发现体验:观察数值有几个2有几个6文武之道:一张一弛管理之法:轻重缓急制度很多记住多少,记住底线物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。5、

4、结论一:执行力是实现战略的关键思科全球副总裁林正刚:思科的成功之处不在于技术,而是在于执行。海信集团董事长周冯道:与其说成功在决策上不如说成功在执行上。盖茨:微软未来最大的挑战就是执行力。结论二:人情味不能过浓人情味太浓的团队战斗力低下结论三:工作一定要有重点:岗位职责吃饭不给钱就是白痴;故事:青蛙爬塔的故事负而的话就会打破了自己的梦想和理想95%的人一生平庸?不能战胜自己的惰性。团队有竞争氛围了管理就好办了人生最大的智慧:老实;服从是员工的美德知道不等于做到,做不到等于统统做不到、结论四:自作聪明激水之力可以漂石结论五:不迷信完美施乐追求完美■…佳能关注不足完美是伪命

5、题:世界上本来就不存在完美。追求完美本身就是懒惰行动一致才能得胜利。为什么明星队打不过冠军队过分追求完美,必将导致执行力的降低结论六:制度是执行的关键高执行力,一定要有严格的制度做保证,耍努力维护制度的权威性制度:该做不该做难在:落实流程:该怎么做贵在:坚持标准:做到怎样贵在:严格门忘哪开,人往哪走;凡是决定的都是对的,错的也是对的。麦当劳一个组织只有一个战略家,一个思想家,其他都是统统执行者,谁都不例外。公司制度的悲哀:管了员工管不了主管管了主管管不了老总管了老总管不了老板管了老板管不了老板娘故事:猴子的故事。今天对制度的通融,就是为明天的管理设置障碍。在违反制度的问

6、题上只有定性问题没有定量问题比如:给老板问问看看能不能降价你认为那个更重要:想不到和做不到?实用比完美更重要;执行更关注细节比如:天目湖宾馆:服务的让你感动,让你绝望结论:七,没有严格的检查就没有执行没有检查就不会有真实的执行决策思维:没有做不到,只怕想不到执行制度:没有不到,只怕做不到希望员工自觉性而布置任务吋不要相信员工自觉性检查就是重视,强调什么就检查什么体验:传递数字结论八:奖罚时行动的催化剂奖罚是员工行为的导向图奖的不当比罚的不当的影响更恶劣结论九:责任心和价值一个具有高度责任心的员工,是员工最大的财富一个人可以负责儿件事,但一件事只能一个人负责责任多人负责就

7、会造成权利斗争和推诿团队最可怕的是把错误当做自然;把落后当成正常;把隐患当成舒适;比如:学校楼坍塌对错误的五种层次:掩盖错误一小人;坚持错误…愚人;指责错误一好人;改正错误一贤人;闻过则喜一君子;责任:分内做的事岗位义务;不是你想做而是你必须要做的事;责任感:知觉、认识;工作预见责任心:自觉履行义务的一种态度或意愿、职业奉献比如:修女德瑞莎募捐的故事人不可以不伟大但不可以没有责任心有责任心的人标准:信守承诺;结果导向;永不言败不要问公司为你做些什么,要问自己为公司做些什么人■…大…夫故事做事不到位:1、虎头蛇尾2、投机取巧3、浅尝辄止4、

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