08管理报告模版

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1、（****社区）2008年度物业管理报告尊敬的业主：为了创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境，不断提高我们的管理服务水平，体现“受人之托，忠人之事"的服务宗旨和“业主白治与专业服务相结合"的管理模式，现将***社区的2008年年度管理报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，敬请您捉出宝贵意见。谢谢！二O—二年七月十八日区基本概况＞社区占地面积***万m?＞在管周界围墙竺竺米，社区道路面积也万m2＞公共绿化面积***万m2＞私家花园也万m2（含车库、门廊、散水等硕地铺装）＞绿化率***%一、住宅建筑面积＞别墅***套

2、，建筑面积***万m?（含会所、托幼）二、设备设施及公建配套＞变配电室＞街区照明系统A水系景观＞安全消防系统（含监控系统、消防中控系统）＞主次出入口岗亭＞电信、有线电视闭路系统＞化粪池＞热力站＞网球场＞垃圾楼»***9***三、园区管理状况1.房屋状态入住（户）:迁入（户）:出租（户）：迁出（户）常住（户）：常住人口（人）：闲置（套）：空置（套）:2.户内装修情况.个性化装修情况装修办理（户）:装修进行（户）封装户门（户）：76违规/违進：封装露台（户）：55违规/违章：封装阳台（八）：35违规/违進：花园改造（户）：182违规

3、/违章：院墙围栏（户）：81违规/违章：花园内建筑（户）：18违规/违章：3.管理处人员状况管理处现有员工也人，其屮客户服务部竺竺人，工程管理部也人，环境维护部***人,安全消防部衫*人,其他人员***人（行政、后勤、财务等）。＞人员流动率：约竺兰％＞平均年龄：***岁＞教育程度：初级教育也人，占空％中等教育***人,山***%高等教育***人,占***%4.物业办公用房和*m2。第一部分设备维护相关统计数据计算方法:设备完好率二完好数量（基本完好数量）一设备数量X100%一、供配电系统1.供配电系统概况简介2.设备系统完好率：

4、***%供配电系统完好率二》（1月、2月。。。）完好率/123.公共设备设施电能消耗:项FI名称用量(KW/h)单价（元）费用金额（元）照明系统消耗水系运行消耗热力站维护、运行弱点系统用电消耗******4.供配电系统年度维保计划完成情况序号维保内容完成情况5.供配电系统运行维护消耗的主要备品备件序号名称规格数量维保内容备注6.供配电系统运行情况说明二、给排水系统1.给排水系统概况简介2.设备系统完好率：***%系统完好率二》（1月、2月。。。）完好率/123.公共设备设施水量消耗:项目名称用量(KW/h)单价（元）费用金额（元

5、）******************4.给排水系统年度维保计划完成情况序号维保内容完成情况5.给排水系统运行维护消耗的主要备品备件序号名称规格数量维保内容备注6.给排水系统运行情况说明AOOO»OOOFOOO三、安防系统1.系统概况简介2.设备系统完好率：***%系统完好率二》（1月、2月完好率。。。）/123.年度维保计划完成情况序号维保内容完成情况4.安防系统运行维护消耗的主要备品备件序号名称规格数量维保内容备注4.运行情况说明四、消防系统五、燃气系统六、电视通讯系统七、房屋本体及附属设施系统八、新技术应用九、设备管理疑难

6、问题探讨第二部分秩序维护一、社区秩序维护基本概况社区周界、主要出入口，交通状况，消防管理。。。等情况简要说明,二、管理服务情况汇总1.车辆管理在册车辆：办证数量：月租数量：时租累计：累计进入：累计出行：1=1'1喘留：日均收入：累计业户：累计访客：累计送货：其他累计：2.出入人员管理登记业主：家政人员：业户亲属：办公人员：业户访客：业务来访：公务来访：其他：3.装修管理办理开工证（户）累计：办理施工人员出入证：装修公Hh3家装修检查：户.次装修口装户数：夜间留宿户数：违章纠止：夜间检查：4.函件报刊管理报刊杂志：户种新増：户取消

7、：户新增：利］取消：种仁函:件平信：件汇款单件挂号信：件包裹单：件快递：件退冋：件5.钥匙管理保管业户钥匙：户把业户借用：次退还业户钥匙：户管理处钥匙：-类把公共区域:把办公用房：把借用：次6.物资管理业户物资携出记录：次携物进入：次7.宠物管理登记：只原有数量：只新增数量：只未登记：只原有数量：只新增数量：只三、安防报警情况统计表:系统项目误报（次）报警（次）小计说明安防系统消防系统警报燃可计合OOOO四、治安/消防/交通/紧急/突发事件处理统计表序号日期/时间事件经过及处理结果备注1234五、治安/消防管理重点工作完成情况序

8、号工作内容完成时间效果评估1、2、3、六、消防演习情况说明七、治安/消防/交通管理消耗的主要备品备件序号名称规格数量工作内容备注八、疑难问题探讨1*0002>oOO第三部分环境管理一、社区环境基本概况社区环境保洁、绿化等情况简要说明，保洁面积、保洁类型（高层、平