(定稿)群众热点难点问题责任分解

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1、中联客运公司领导班子“职工群众热点难点问题”整改措施责任分解中联客运有限公司党的群众路线教育实践活动中，通过广泛征求职工群众意见，现梳理出企业管理和公司经营发展方面职工群众热点难点问题28条，公司党委针对这些问题，现拟定如下相应的整改措施：1、（问题一）薪酬制度不透明，奖惩有失公平。（具体表现）员工薪酬组成不透明，无制度。7S检查、安全生产检查惩罚多,奖励少。负责领导:责任部门：郭涛政工人力资源部财务科、安技办整改时限：12月10号整改措施：制定出台相应的薪酬制度并公示，加大企务公开力度，增强透明度，奖惩按照7S管理制度、安全生产责任制度严格执行。2、（问题二

2、）有制度却无法真正有效的推行，公司各项规章制度和管理规范不够健全，可操作性弱。没有形成重视，上上下下都有其阻力。（具体表现）有制度不按制度办，管理不规范，操作性差。上下对贯彻落实制度缺乏意识。各项制度透明度不高，特别是新员工对公司的各项规章制度知晓率甚少。负责领导：周艳峰责任部门：政工人力资源部整改时限：11月20日整改措施：利用每个星期五员工学习大讲堂宣传学习公司出台的各项规章制度。建立和完善公司的一系列规章制度及监督体系，领导带头执行做表率，上行下效，一级抓一级层层抓落实，归纳出公司各项制度手册，人手一本，宣传推广，培养员工意识。3、（问题三）员工缺乏晋升

3、渠道，培训机会少。（具体表现）员工缺乏晋升渠道，看不到未来，选拔任用人才机制模糊，缺乏透明度和说服力。后备人才队伍的选拔培养机制不健全，没有规划。负责领导：周艳峰责任部门：政工人力资源部整改时限：12月25日整改措施：科学地建立员工晋升制度。进一步完善健全选拔任用人才机制，严格按照中央《企事业单位党政领导干部选拔任用条例》的相关规定程序认真执行，建立后备人才队伍的选拔培养机制。4、（问题四）进一步加强公司干部管理。（具体表现）干部队伍素质差，大局意识不强，喜欢斤斤计较个人得失，办事效率低。负责领导：周艳峰责任部门：政工人力资源部整改时限：12月25日整改措施：

4、强化领导干部的培养、领导干部的任期目标、领导干部的使用环节、出台公司干部管理制度，强化干部大局意识、群众意识，放下架子，通过工作中的小事来体现个人党员干部队伍的先进性。5、（问题五）安排工作随意性大，安排工作不以部门及岗位职责划分为标准。（具体表现）安排工作不以部门及岗位职责划分为标准，见谁抓谁，出现做他人的事，使自己的本职工作无法做好的现象。造成员工在工作中时常感到无所适从。负责领导：刘大跃责任部门：安技办总经办政工人力资源部整改时限：12月10日整改措施：严格按照领导职责分工、部门及岗位职责安排工作。各部门要制定出台岗位责任制，公布于众，做到人手一本。6、

5、（问题六）缺少适当的职业和发展规划，公司的企业文化非常薄弱。（具体表现）核心文化少，职工文化活动不丰富，员工参与度不够。负责领导:责任部门：张燕政工人力资源部整改时限:12月整改措施：打造一条企业文化长廊、拍一部公司文化纪实宣传片、开一次企业职工运动会、制作一本企业宣传画册。打造企业文化品牌、出台一本企业管理手册等，使员工真正能以公司为家。7、（问题七）员工没有安全感，缺少忠诚度、归属感，企业内部管理制度缺乏中长期远景规划。（具体表现）员工流失量大，不尽力工作或工作不全力以赴。用人机制不严格，没有为员工提供良好的发展空间。负责领导:责任部门：张学锋党办、政工人

6、力资源部整改时限:整改措施:12月规划公司远景、打造公司核心价值观、描绘公司战略目标，并跟员工个人发展战略相结合。健全激励制度，并完善用人机制。8、（问题八）在规章制度制定过程中听取员工意见不够（具体表现）各种责任书、绩效考核办法、党员考核办法等制度措施未能听取和采纳员工意见，造成可操作性差。负责领导：张学锋责任部门：党办、财务科整改时限：12月整改措施：制定出台各项规章制度前，广泛听取员工意见，请员工逐条进行评议，行责立不行则废。9、（问题九）员工反映诉求的渠道少、员工反映的问题得不到重视，领导干部主动听取员工诉求不够。（具体表现）尽管职代会、平等协商集体合

7、同制度建立了诉求的渠道却很单一，不能有效地了解职工的意愿和诉求。现有的相关制度措施难以满足职工表达诉求的实际需求。负责领导：张燕责任部门：党办、政工人力资源部整改时限：12月整改措施：加大诉求渠道，通过经理办公会、主要领导接待日、联系点工作日。设置员工诉求信箱等形式畅通诉求渠道。及时将问题情况向职工及时反馈或答复。10、（问题10）战略发展目标、发展方向不明确。（具体表现）新兴产业在研发、生产、营销、管理、服务等各个环节也没有成熟的经验可以借鉴，如一些新开拓的项目，定岗定编工作也不像传统业务那么成熟，在人力资源管理方面大多是走一步，看一步。由于企业战略不清晰、

8、目标不明确，导致人力资源规划缺乏方向性