浅谈医疗纠纷增多的原因与对策

《浅谈医疗纠纷增多的原因与对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈医疗纠纷增多的原因与对策2010-09-1915:28:18作者：海峡医界网來源：浏览次数：69关键词医疗纠纷傑疗法规对策随着社会主义市场经济体制的不断完善，医院的各项工作都有了很大的发展，对提髙人民健康水平起到了积极的作川。但少数保院在一定程度上还存在着重视经济收益，忽视医疗质量管理的现象。在保徳保风、关疗质量和服务态度等方而都存在着不同程度的问题。加上人民群众法律意识的捉髙以及当前我国的医疗法规的不健全，从而使医疗纠纷逐年增多。本文通过医疗纠纷的临床资料来探讨其增多的原因及防范对策。1医疗纠纷的定义及分类医疗纠纷是指医患双方对诊疗护理后果及其原因认定上的分歧

2、，当事人提出追纠责任或赔偿损失，必须通过行政的或法律的调解或裁决才可得到解决的保患纠纷。按其性质分为:医徳供风问题、供疗技术问题和关疗责任问题。2医疗纠纷增多的原因2.1患者及家展的法律意识逐渐增强随着我国社会、经济的不断发展，普法教疗力度的加强，人民群众自我保护意识和法律意识有了提髙。他们不仅需要得到更髙水平的医疗服务，而且过去长期被忽视的病人权利问题也提到了议事H程。病人不再满足于IH有的医患关系，扮演被动的角色，而是希望与医牛建立平等合作的关系。随着人们牛活水平的提扁，对医疗服务的盂求H趋多样化，期望得到的医疗服务的标准越来越高，对医务人员服务行为的要求也就越

3、来越高。而且由于广泛开展了普法教育，公众维护自身合法权益的意识不断增强。正因如此，当其得到的医疗服务与期望值有差距吋，较容易产生供疗纠纷。2.2医疗法规不健全当前，卫生法制建设严重滞灰，现行的医疗事故处理办法越来越不适应当前的形势。由于I矢疗事故处理是部门法规，处理不当家属可以上告法院，可按《民法通则》处理。另一方面，《民法通则》与更疗法规不同步，H界线划分不清。现在国家没有配套法规，缺乏强制执行措施，执法力度不够，从而造成医疗纠纷的增多。在关疗事故处理上，国务院1987年6月29日公布了《傑疗事故处理办法》（以下简称《办法》），各地也相应制定了《医疗爭故处理办法实

4、施细则》。近年来，对医疗事故的赔偿金额有了大幅度的提高。然而，在保疗事故的实际处理中，许多病人家属对赔偿金额存衣较大的异议而上诉法院，法院一般不受理此类纠纷。2.3职业道德水平下降我国处于社会主义初级阶段，各地区的社会、经济发展水平不同，精神文明与物质文明建设述有待继续加强，医疗卫牛行业述存在医疗收费不合理，医务人员待遇低等问题。这些因素一是强化了人们的利益动机，偏重技术使用，忽视医疗服务，偏重经济收入，忽视社会效益;二是淡化服务意识，医德医风滑坡，责任心不强，服务态度差，缺乏对病人的同情心;三是暗示和索要病人“红包”，有的科室或医院为了创收，采取了“以物代药”，开

5、“百货店”,在社会上造成极坏的彩响，使保院以及IK务人员的形象受到极人的损害，致使更疗纠纷增多。2.4医疗质量滑坡改革开放以来，国家对医院投资减少，市场经济和商品意识的“重利性”，社会利益分配中的“脑体倒挂”直接影响着医务人员的工作积极性。一切向“钱”看，不钻研业务,致使保疗水平卜降。由于医务人员保技水平低，经验不足，或对病情严重程度估计不足，待病情恶化后失去救治机会而引起纠纷。1医疗纠纷的防范对策保疗纠纷增多的原因是多因索的，所以，它的防范措施也涉及许多方而。但医院是医患才厉的主要方而，故工作的重点应从更院做起。3.1加快卫生立法，改善更疗事故处理程序，从制度上保

6、证医疗纠纷的处理社会舆论针对目询保疗纠纷增多，医疗事故的认定技术含量高，处理上乂非常复杂的情况，呼吁尽快建立卫牛法庭。作为第一步，首先要改变bl前医疗事故鉴定上的无实体和专业垄断的局血。医疗事故鉴定委员会应该成为常设机构，该机构应充分考虑权威性及公止性。其人员应包括医学、伦理学和法律方面的专家，还耍明确鉴定委员会的性质、任务和权限。3.2加强医德教育，提馬医疗质量，建立良好的医患关系，提倡爱岗敬业粕神必须改变把医学教育视为单纯的生物1矢学理论和I矢疗技术的操作教育的倾向，而应视为牛物医学技术和人文科学高度统一和完满结合的学科。要教育医务人员牢固树立“以病人为中心”的

7、思想，一切从病人出发，一切为病人服务。总Z,要加强医院的内涵建设，杜绝保疗爭故的发生。3.3捉高医务人员的业务素质在提高医务人员业务素质方面，首先，医院领导要重视医务人员的技术培训工作。医务人员技术和服务质量是医院生存与发展的条件;其次是定期或不定期地选派骨干到外地进修学习。同时，请专家教授做好传、帮、带工作，积极开展新技术、新项廿。再次是抓好基础质量、环节质量、终末质量管理，充分发挥高中级医务人员的作用。通过三级质量监控,减少差错事故的发生。3.4狠抓薄弱环节医疗过程是一•个极其复杂的、需要各科室广大医务人员共同协作完成的过程。无论哪一个环节失控，都会导致医疗