浅谈平儿秘书之道

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1、浅谈平儿秘书之道《红楼梦》作为我国四人名著之首，它不仅仅是一本文学鸿著,也是一本富含秘书艺术的作品。其中塑造了几位成功的秘书形象，如侍奉贾母的鸳鸯，服待王夫人的金川，照顾宝玉的袭人，辅助王熙凤的平儿。在这当中，平儿算是最突出的。因为从工作性质看，鸳鸯等人工作性质比较单一，只要把他们主子的生活料理好，成为“老太太的拐杖'‘和“宝二爷的生活内勤”就行了。平儿则不同，她不但要在生活上照顾好琏、风二人，更由于她的主子是荣国府赫赫有名的管家,她还必须在王熙风手下与方方面面的人打交道，处理各式各样的日常事务。所以她的工作性质，就类似于今天领导的秘书一一具有接近领导的近身地位；直接为领导务，是领导的助手

2、和参谋；协助领导处理大量的日常事务工作，包括迎来送往等公关礼仪事务和调查研究等信息收集工作。以王熙凤Z威，贾链Z俗，身处具中的平儿却能应付自女口，这与平儿能够明确自己的秘书身份有着必然的联系。“平儿一直在王熙风身边扮演着一个优秀秘书的角色——忠心、细心、T练、圆滑和随机应变??具体说来有如下三点：一、了解领导贴心服务俗话说，人上一白，形形色色。不同的领导有着不同的性格、习惯以及为人处世的方式方法。作为秘书，必须要对领导有个比较透彻的了解，才能在F1常的辅助工作中适应领导需求，配合默契，才能有针对性地为领导提供贴心的服务。王熙凤作为贾府的管家奶奶，“一F1少说，大事也有一二十件，小事还有三五

3、十件覽如果光凭她单刀匹马，不借助平儿的协助帮衬，那简直是不可想象的事情。正如李纨所说“凤丫头就是楚霸王，也得两只膀子好举千斤鼎，不是这丫头，她就没这么周到了！"作为凤姐秘书的平儿，不仅了解凤姐的个性品质——精明强干，办事一向风风火火；在人前处处争强好胜，霸气十足；占有欲极强，纯粹醋坛子一个；贪敛钱财，不惜弄权欺人；心狠手辣，明是一把火，喑是一把刀等等。可以说，风姐活脱脱就是一个典型的专权独裁型领导。这样的领导，不仅仅要求自己的下属也要精明强干，更看中的是下属对他的服从与忠诚，不喜欢别人对他的权威提出挑战。作为秘书要懂得尊重他的权威，揣摩他的心理，尊重他的意见，按照他的意见行事即可。秘书如果

4、希望提出自己的主张，则要考虑成熟并十分讲究方法和策略。针对风姐的这些品质，平儿采取了不同的策略，从铮闾谢卜?最贴心、最恰当、最得体的服务。针对王熙风精明强干与办事利落，平儿不断地提高自己的办事能力一一过于软弱无能，不配做王熙风的心腹助手；精明强干了，一天也容不下她。凭着自己的精明练达，运筹有度，平儿对这个尺度和分寸把握得相当到位，所谓“人见其能，凤姐忘其能；人见其惠，凤姐忘其恩且惠S针对凤姐的贪钱图利，人肆放钱收利，平儿持默认与积极配合的态度——毕竟领导的决策和权威是不容挑衅的，她还曾经为了不让贾琏知道此事，巧妙地帮助凤姐打过马虎眼；针对凤姐仗着权势作威作福，大发淫威,平儿想尽一切办法，尽

5、心竭力平息事态，化解矛盾。凤姐处理“茯苓霜”案件的态度是“叫他们梨着瓷瓦子跪在太阳底下，茶饭也別给吃"，然而平儿却劝她“得放手时须放手"，“乐得不施恩呢？"，从而为凤姐减少敌对势力；针对凤姐好吃醴，独占欲极强，平儿从不与她争风吃醋，甚至处处避让，就算贾琏搂着求欢也被她夺手跑了，原因只是“难道图你受用一回，叫她知道了，乂不待见我雹在平儿的眼里、心里，只有一个风姐，只知道一心服侍风姐，在风姐遭赵姨娘、马道婆喑算后，平儿哭得死去活来；看到风姐被人灌酒，平儿急在心头，她赶紧为风姐剔了一壳子蠻黄子送上；每当凤姐动肝火或生病吋，她总是为凤姐排遣??正是平儿熟悉、了解了领导的个性特征，有针对性地提供了服

6、务，才使得荣府掌匙人凤姐能够将府中上上下下、大大小小的事务处理得极为妥贴。二、摆正位銘参谋服务秘书和上司的关系，永远是领导和服务，主角和配角的关系。这是由秘书工作的性质所决定的，他的职责就是为领导服务。就王熙风与平儿的关系而言，她们是身份地位上的主仆关系，组织上的上下级关系，角色地位上的从属关系，丁作上的主辅关系,人格上的平等关系。面对着种种复朵繁琐的关系，平儿却处理得非常好，就在于她能认清形势，摆正自己所处的位路，作好凤姐的助手参谋。平儿是凤姐的陪房丫头，是贴身婢女，这样一种身份就决定着她必须事事服从凤姐,处处忍让，严格按照凤姐的意图办事。平儿总是处于从属和被支配的地位，始终以凤姐为轴心

7、运转。她深明这内中关系，因此她一直恪守着“礼"，从不越矩行事，忠实地扮演着助手，参谋的角色。有时候王熙凤为了显示自己贤惠，计平儿与她一处吃饭，平儿一方面接受主子的“施恩”，一方面是“屈一膝于炕沿之上，半身犹立于炕下邛咅主子吃饭。平儿忠心事主，对于危及风姐地位的事及时报告，决不含糊。例如贾琏偷尤二姐Z事，就是她首先得到讯息报告给风姐的。忠心事主，不越权行事，这就是秘书意识很强的平儿。尽管如此，作为秘书的平儿也并不是被动的处