浅谈搞好舆论引导的几点思考

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1、浅谈搞好舆论引导的几点思考【摘耍】舆论是社会发展的动力之一，体现公众集合意识及其倾向,而且也在影响社会，反作用于人们的思维和活动方式。当今是传媒时代，以互联网为代表的新媒体止在成为社会舆论的主要载体。新的形势下，要搞好舆论引导，就必须在舆情萌发时，高度关注，积极作为；舆情涌动时,主动发声，做好引导；在舆情爆发时，收集资料，主动“反击”；在舆情平息后，总结经验，吸取教训。【关键词】舆论引导；网络；思考舆论就是公众的意见或言论。社会舆论影响着人们的行动和局势的发展，在形成或引导社会风气方面具冇不可估量的影响。那么如何搞好舆论引导呢？一、舆

2、情萌发时，高度关注，积极作为美国著名心理学家弗洛姆说过：“责任并不是一种由外部强加在人身上的义务，而是我需要对我所关心的事件做出反应。”就舆论引导工作而言，就是在网上浏览信息、查看新闻时，多加留意，多加思考，多加分析,关注是前提，“预警”才是根木。耍想做好预警，一方面只有对事件、信息具有敏感性，才可能捕捉事件、信息中的本质内涵，主动做好舆论引导工作。另一方面在对事件、信息洞察力的基础上，还需关注其网上态势，分析英发展方向才能从根木上主动把握、掌控网络舆论导向。目前网上信息纷繁复杂，特别是“中性信息”非常多。一眼就能在其中挑出有价值的信

3、息是比较困难的，这就要善于见微知著，加强舆情的准确分析，做出科学的判断。通常在涉及军警民的信息时若被大量转载或跟帖评论的情况下，应引起及时关注。二、舆情涌动时，主动发声，做好引导从心理学和传播学的角度对舆论引导工作分析，得出三个规律分别是：第一，首先进入人们记忆的信息具有先导性和稳定性，后来要改变这个信息，需花费7倍的功率。第二，采取自上而下说教式的言论进行引导,不利于网民对舆论的认知、态度改变，情感方面也很难接受。第三，传播模式多样，传播源多种，网民有很自山的选择权，如果舆论引导方式过于强硬，网友会立刻诉求他处信息源，看都不看，更谈

4、不上接受了。因此，这就要求我们要用真实的感情与网民沟通，表达对事件理性的看法。在引导过程屮，做到内容要贴近实际，从广大网民的角度去思考问题，把目光转向平民百姓，及时了解身边的、网上的民情，研究民意，拉近贴文内容与网民的距离；形式要贴近生活，从民生的角度去提炼主题，注重从老百姓的关注点切入，紧贴社会重大主题和民生热点，增强贴文的针对性和实效性，及吸引力；语言要贴近网民，要用网民的语言来撰写，说网民想说的话、讲网民能懂的话，利用“短、新、实”的手法，使贴文可亲可信、深入人心。二、舆情爆发时，收集资料，主动“反击”主动收集资料是“反击”战中

5、的“关键”，资料犹如手中的枪和炮。第一类是“烟雾弹”，此类资料就是指与事件木身无关联的资料，但可以吸引人眼球的资料。从经验來看网民对以下几个方面的信息往往具有比较高的兴趣。比如：反映家庭孑盾的；反映第三者问题的等情感问题；反映一些极品人物或事件的帖子；找抽帖，即发表一些让所有正常人看了都想打作者的文章；炫富帖；有关明星娱乐八卦帖等等。第二类是“手榴弹”,Z所以把这类资料称为手榴弹就是因为这类资料的使用和“手榴弹”一样具有使用方便、杀伤力强的特点。具体而言就是说在舆情热点爆发时，主动利用自己的专业所长，针对舆情中的不实内容进行反击。这样

6、做一方面,对专业领域知识的敏感度高，对错是非分辨快速，对网民可能产生误解的跟帖中关键字眼能够及时解释，避免因为误解造成更人的负面舆论漩涡。笫三类是“导弹”，通常情况下，来自正式渠道的有证据信息越发不足，状况的暧昧性就会不断增加，就会不断推动人们通过流言渠道寻求信息。因此要想抑制流言，就必须通过各种手段增加正面的证据。所以就需要借助网络这个快捷而又资讯丰富的平台。一是从概念入手，寻找舆论引导的缺口。很多舆情事件的发生是由于网民对新闻主题帖中一些不被人们熟悉的概念产生误解导致的。当看到贴文时，要主动查阅相关资料，以有利于党和国家的立场清晰

7、解释这些概念，防止误解产生；二是从法律法规入手,寻找舆论引导的突破口，对于这类事件的贴文，应当主动查阅相关的法律法规，引导舆论向理性的方面发展，引导网民从法律的角度看待事件。四、舆情平息后，总结经验，吸取教训要增强舆论引导工作的质量，要提高舆情信息丁作者对舆情信息的分析深度，舆情信息的深度分析能力越强，对策建议的实效性越强，舆情信息的决策参考价值就越大。舆论引导应当提高工作的主动性，将舆情信息工作和舆情事件案例研究工作相结合，才可能在面临舆情事件时发挥智囊和参谋的作用。分析舆情经典案例可以从三个方面入手。一是用普遍联系的观点，分析舆情

8、在发展过程中的规律，寻求事件各个环节的链接性，系统分析其内在和外在规律，区别外因和内因，把握舆情引导的规律性，提高舆情发展的预测能力。二是用量变和质变的观点，深入研究舆情发展中的关键的转折点。不是每个舆情事件都会成为舆情