巴黎欧莱雅营销风险管理论文

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1、巴黎欧菜雅的品牌营销策s欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，己有100多年的历史，作为全球500强企业之一，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。现今欧莱雅已经取得了前所未有的成就，而它的营销战略制定对丁欧莱雅的发展至关重要。由于欧莱雅公司对中国市场分析到位、定位明晰，其高品质博得中国消费者青睞，产品的多样化也造就了其良好的销售业绩。一、在中国市场的产品策略研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它廨得中国消费者青睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者

2、更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品;特殊化妆品。如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren>HelenaRubinstein等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅和信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包插大众化化妆品，也包插了高档化妆甜。1996年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州哭学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，

3、使得其研发部门能主产出符合中国顾客需耍的化妆品。1997年2月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。二、在中国市场的促销策略广告是打开市场的-个关键策略。和欧莱雅的销售策略一样，他们的广告第略也是和品牌定位及1=1标客户想匹配的。不同的晶牌和产殆对应不同的1=1标消费者和销售渠道，广告策略也会有所不同。而対庞大的产品线，欧莱雅的宣传渠道也有效地针对着不同的目标群体,表现在：（1）高档时尚杂志，如《瑞丽时尚美容》、《时尚》等以中青年白领为主要对象的杂志，版而最好的位置往往被精美的兰蔻、薇姿、欧莱雅的广告所占据。美丽非凡的模

4、特用她们晶莹剔透的肌肤，向高消费者的时尚群体展示着欧莱雅产品的卓越品质。（2）户外广告招牌，在中国个大城市欧莱雅投入了许多巨幅广告招牌。（3）化妆品的主要宣传渠道，最常在电视上看到的是美宝莲和欧莱雅两个品牌的广告。（4）网络，欧莱雅集团品牌的整体营销平台。2002年5月，欧莱雅与新浪网及《中国妇女》杂志共同创立了“伊人风采"女性频道，为消费者提供专家建议、服务、工具等附加值,鼓励消费者尝试或者离线后购买产品并通过注册会员建立长远关系。欧莱從将美的产品融化于美的文化、艺术和理念，带给全世界的人们。同时，欧莱雅选择了国际明星担任形象代言人，并从各个不同的角度告诉爱美之人，欧莱雅是值得拥有的，只要

5、你用欧莱雅就可以如同明星一样美。三、在中国注场的销售策略（一）广泛的销借区域欧莱雅的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅越来越注亜深入小小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到：中国人结现代美的追求愈显迫切，它们在美容晶上的花销越來越多。新产品很容易在屮国市场流行，中国消费者乐于接受高晶质新概念的全新产品。欧莱雅止准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。近年来，欧莱雅的覆盖区域口益增多。早在1997年，当欧莱雅第一次出现在屮国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力止在与日俱增。（二）独特的销售

6、渠道1•专业美发品美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道玄接向消费者提供一系列美发产品。2.大众化妆品人众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。3.高档化妆品香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。4.特殊化妆品特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。四、在中国市场的纽织策略欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场屮，欧莱雅不但要充分利川整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅

7、首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中，我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。作为一个新兴市场，屮国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年，欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应屮心地上海成立了欧莱雅屮国公司。最初，欧莱雅总部向中国派驻了