学习余世维博士《管理者易犯的十一个错误》

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1、听余世维讲座感想《管理者易犯的11个错误》岳立成公司决定管理人员进行余世维讲座课程培训。虽然以前我们也多多少少听过他的课程，但像今天所有管理人员集屮在一起学习还是第一次，学习气氛比较浓烈。对于他个人的经丿力给了他丰富的管理经验，说句实话他的讲座述是比较风趣的，不是那种教条主义的课程，不显枯燥无味。在前后於小时的课程中，他穿插故事情景比较生动易懂。在这两节课主要总结是以上儿点1、拒绝承担个人责任是职业经理人常犯的错误之一，“有效的管理者，为事情结果负责”。凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对

2、职业经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。如果你有“不停地辩解”的习惯,如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。正确认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视了的一些问题，努力成为一名称职的职业经理人。虽然我自认自己不是喜欢推卸责任的管理者，但在平常生活中我也会说到“我以为”看來我也得改掉此点毛病了，遇到问题不需要对自己别解，认识要认识和承认错误。懂的抗起责任同吋根据责任来分解自己的压力。1管理者第二个常常犯的毛病是没有能启发工作人员。以前总是爱自己拼命的做，总觉得别

3、人没有自己做的好，却忽略了培训别人启发别人如何做的我一样的好。这可能是我在管理层次上很的一个败笔！这样不能将口己的部下培养出独立口主的管理能力，从而还束缚了他们的手脚。作为企业的管理者，应该负起启发下丿崗员工主动学习的职责。以后一定要抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，会使得员工自然地形成-•种意识形态和工作与行动标准。学会担当足球教练的角色，制定战略战术，观察队员在场上的表现,及时纠正，争取在比赛中胜出。而不是整天在一些小事情上墨迹。成功的管理人士不在乎口己做的多，而是自

4、己不做自己的领导班子也是井井有条。要自己训练员工，提升员工的绩效，而不能指望别人，要坚持做到随吋、随地、随人、随事教育下属。下属的得以成长才是口己管理上的收获。3.第三个管理者常常犯的毛病。管理者第三个常常犯的毛病，是只重视结果，忽视思想。这一点在我这里暂时述没有体现出来，因为我也没有到那个很酷的地位。在我们工作中思想教育是很重要的。成功者与非成功者之间最人的差别就在于成功者有良好的职业习惯。思想的建立在于启发而不是教条。思想教育有助于习惯的形成。所以我们的思想，它会影响我们的行为；我们的行为，它会影响我

5、们的习惯；我们的习惯，它会影响我们的性格；而我们的性格，它会改变我们的命运。所以我们不能做什么事情只注重结果而不重视过程。4管理者常犯的第四个毛病是在公司内部形成对立。我们来看另外的问题。这个也是我们常常犯的毛病，公司的内部形成对立。冇的时候我们不是故意，但是我们不知不觉的就犯这个毛病。所以，我们称之为在公司内部形成对立是一种思想，这种思想常常是不知不觉所犯的毛病。所以在以后工作中不管对哪个部门的员工不是用“他们”來称谓。不要在无意识上形成对立。我们谈话中常见的一些错误，比如常讲“你们、他们”,这样会造成

6、一种疏离感，久而久Z会破坏团结。在我们接电话时也注意回答方式，避免这样的回答：(1)“不在”；(2)“不知道”；(3)“这不归我管”。这种冋答拒人千里之外，会令人产生反感。接电话或被问话的人就是要解决问题的人，应努力给对方一个满意的答复。乂管理工作中，一视同仁的管理方式并不可取。因为每个个体都是不同的，对下属的管理方法也需要灵活多样，因材施教，一把钥匙开一把锁。尤其是不同的家庭背景、不同的岀生时间、不同的血型、不同的星座，都会对人的性格产生影响•所以我们在管理方法也是因人而异。6在我们管理中忘记了企业的命

7、脉一一利润，即使有最佳的产品、最好的形彖、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。虽然我们公司是以人性化管理为主,但所有的一起都要以公司的利润为基础，没有利润一切都是白扯！所以在我们管理的过程屮要以提高公司效益为主，降低不良率。只有公司有利润了才能有机会给员工争取福利什么的。N只见问题，不看目标是企业管理者的一个易犯错误，如果一名管理者整天忙于解决各种问题，扮演救火队的角色，会使我们忘记真正耍做的目标，久而久之会丧失创造力。这里我想起高总曾经批评我的话“总是将自己放在一定的位置来工作是不对的”现在想想也就是这

8、个意思吧。FI的短浅只知道看着眼前的设施结构情况，不做以后长远打算。岗位空缺需要人员后补，或者是该分析是否是员工效率没有提高，而不是自己在一味拼命的干。企业的管理者有效率地利用时间，设计框架，也就是制定目标努力发挥创造力。这才是最重要的。&“又想当他的主管，又要当哥们儿，把握其中的分寸成为混合体，是非常困难的”这是余世维的原话。对于此点观点我不太赞同，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作Z中，这点在管理中大家都明