商旅中国的大趋势

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1、秦朔:商旅中国的大趋势中国经济正在发生一些深刻的变化。从规模看，中国将在2020年前后成为全球故大经济体，与之相对应，中国很多细分市场和经济指标也会成为全球之最；从结构看，扩大消费已成为中国促进经济增长的主要着力点。消费代替投资、服务业代替制造业成为中国经济的最大驱动力，都将是确定的事实；从内涵看，传统外延式扩张的增长模式无法延续，提质增效、转型升级、创新发展、提高效率，将是新时期所有行业都会面临的主题。在这样的大背景下看中国的商旅行业，不难看岀，商旅行业将是符合中国经济发展方向的成长型行业。首先，从政策层面看，今年7月2

2、日召开的国务院常务会议确定了推动旅游市场向社会资本全面开放、优化旅游发展软硬环境、提升旅游产品品质和内涵等政策，8月21H,《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》正式发布，显示出旅游行业属于“促进发展”的重耍行业。读万卷书，行万里路，旅游业因为直接面对最终消费，服务于人的全面发展，而且产业链条长，带动性大，已经成为经济和社会、生产和生活的重要结合点。其次，从市场发展看，旅游行业的成长性也很突出。2013年中国国内旅游人数达到32.6亿人次，国内旅游业收入2.63万亿元，与2008年相比年均分别增长13.8%和24.8%

3、,远快于同期GDP增速。预计到2020年，境内旅游总消费额将达到5.5万亿元，城乡居民年人均出游4.5次，旅游业增加值占GDP的比重超过5%。2013年，中国公民出境总人数为9819万人次，比2012年增长18%,创历史新高。预计今年中国出境旅游人数为1・1亿人次，首次突破1亿人次。中国出境游市场对国际旅游市场增长的贡献已经超过30%o而商务旅行市场，作为最能反映贸易活跃度、经济与市场活力、商务交流频度的指标之一，在中国显然具有良好的前景。无论是国内各个经济区域之间的交流，还是产业从东部向中西部梯度发展的“雁阵转移”，以及

4、中国资本和中国企业“走出去”的全球拓展，都为商旅行业提供了坚强的基本面支持。“空屮飞人”、“打飞的”、“以酒店为家”，这些耳熟能详的说法无不显示出，“商旅人生”已经是不少中国人的基本生活方式。多项研究都表明，中国很快将成为在商务旅行方面支出最多的国家，迈向全球商旅市场的主导位置。按照全球商务旅行协会的数据，2013年中国市场商旅支出为2235亿美元，预计2014年将比2013年增长16.5%,2015年中国市场的商旅支出将达3090亿美元，超越美国成为全球第一。美国运通估计，中国商旅管理市场的交易规模将保持20%以上的增速

5、。最后，和几乎所有高成长、强竞争的市场一样，中国商旅市场也存在着重建设轻管理、重硬件轻软件、重规模轻品质等问题，比如不重视市场细分，定位不准确，过度渲染“星级豪华”而忽视“商务功能”等等。同吋，针对出境游、出境商务的大趋势，相应的产品准备也很不足。相比之下，上世纪80年代日本走向全球时，商旅行业及时在全球布局日式餐饮和日式旅馆，以满足“在外国享受本土服务”的需求。因此，从简单的规模扩张到更加以人为本、提升服务内涵，将是中国商旅行业的新任务。从商旅大国到商旅强国，自然也成为商业行业的使命与责任。