商旅管理的艺术

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1、商旅管理的艺术出差,对企业员工来说,这是再熟悉不过的字眼。对企业来说,每天都有许多员工在路上,如何降低差旅成本,已经逐渐成为公司管理层关注的问题。对于频繁出差的员工,他们更加在意的是传统的差旅模式给他们繁忙的工作带来的不便。但是,对于企业来说,由于缺乏高效的差旅管理流程和管理系统,企业商旅停留在原始方式上,耗费了巨大的成本,从预定的时间耗费、票据的核查、审批到报销、差旅数据报告的出具,占用的人力、时间巨大而且无从统计。企业差旅管理不是费用控制,而是花钱的艺术,是一个企业管理水平、管理效率的体现。从差旅管理政策的制定、执行

2、,企业差旅政策遵从、差旅数据分析以及差旅全流程服务,到财务报销和预算管理的无缝连接和过程控制,都在体现着企业管理的效率。而差旅费用也是与企业所有部门和大多数员工密切相关的费用,在企业创造价值的过程中起着重要的“推动器”。为了实现对业务的全面支持和精细化管理,优行商旅致力于为员工商务出行提供优化商务旅行、行程完美体验的云服务解决方案,实现轻松出行、高效办公。通过商旅管理的创新模式,在费用发生的过程中管理费用支出,同时实现全方位汇集差旅管理分析数据,为企业管理提供全面多纬的差旅管理平台。员工出差,可以通过优行商旅网上预订或通

3、过商旅热线进行预订,无需付款;一张身份证登机,无需打印行程单,公司统一汇总结算。入住酒店仅需简单确认,无需交纳押金或信用卡预授权;退房时无需付款,公司统一汇总结算。在员工结束商务旅行后,无需再面对繁杂的手续,告别数据输入的繁琐、整理纸质发票的费时费力,全程实现无纸化报销,企业可以精简大量重复流程,员工出行轻松,实现高效流程;一方面,通过集中采购、集中支付,节约企业成本。另一方面,简化业务流程,节约大量时间,提高员工满意度。基于互联网的优行商旅系统,企业实现了员工差旅的在线信息查询和预订、全球数据跟踪、差旅费用报销的自动生

4、成、与企业财务系统自动整合的全流程管理。借助于商旅管理系统,企业可以在任何时间、任何地点,实时掌握企差旅过程中所有信息,并能够随时做出差旅计划和相关政策的反馈、评估和调整。    这下面四个方面配置做一页图1、节约成本通过建立集中采购的管理模式,可以使得差旅费用费用降低10-15%。这对企业来说,就意味着巨大节约金额。传统的差旅管理模式下,典型差旅项目成本情况包括了预定和管理费用(包括政策制定、预定形成和其他费用占35%)、费用报告(包括费用处理和填写报告数据等占40%),审核报销成本(占25%)。高效商旅管理流程给企业

5、员工带来的时间成本节约、满意度的提高;企业政策管理的时间节约等等,可以大大压缩这些成本,这一切都是企业可以留住的“利润空间”。2、为员工提供满意服务每位出差的员工,都可以体验优行商旅一站式便捷的预订服务,出行前,每位员工都拥有一份关于即将预定、购买和保存的行程摘要。通过此摘要,服务人员可为员工做出全程配套的出行方案,员工登陆商旅系统,填写行程信息,简单友好的预订界面,只需轻点鼠标进行选择。所有信息填写完成后触发系统后台为员工配置出合适的机票、酒店供其选择。从员工的所到之处到其将到之处,均提供统一的完美服务体验。通过打造完

6、善的出行保障体系,航班动态和代办值机,实现无忧出行,与航空公司的紧密协议,可最短时间内获得舱位升级或舱位调整等服务。帮助员工实现商旅旅行全程服务关注着其行程,让员工可以将精力集中在业务上。3、差旅政策的过程控制有效管理差旅费用,通过商旅信息系统工具,在员工差旅行程中加入众多管理元素,在差旅行程的各节点内置差旅政策,记录差旅行为数据,分析差旅过程数据,引导优化差旅行为,降低差旅成本。员工出差通过商旅系统统一预订机票时,商旅系统会记录他的提前预订天数,并提醒他如果提前几天预订价格会是多少,将会为公司节约多少;如果员工没有选择

7、价格最优的航班,系统将会告知他如果选择另一个航班会节约多少。并可将每个员工、每个部门的订票提前期、平均折扣率、全价率、工作时间飞行率等差旅过程信息汇总为数据推送给各级管理者。加页图图示例:机票高折扣自动提醒4、及时相关的信息员工出差过程中的数据里蕴藏的丰富的信息,是企业节约成本、提高效率的机会,而抓住这个机会,就需要企业有强大的信息报告和解读能力。商旅系统可通过预定数据产生多维度智能报表,支持多种费用的不同分析组合,大额支出的追踪和分析;界面易操作、易浏览。财务部门只需轻轻一点便能查看费用支出情况,部门管理者可及时把握开

8、支情况,更加有效地管理预算。员工也可查询个人的差旅费用使用情况。提供的定期商旅报告,包括员工信息、城市分布和航空公司分布等数据,透过这些信息可以知道在最常出差的人员,热门的出差地点,出差的时间,差旅费用的部门分布,主要交通工具等。对信息进一步分析,可以分析哪些城市出差的频率最高,公司的出差行程的主要原因分布,机票和酒

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