阳江市地方税务局整顿机关作风查摆问题剖析材料

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1、阳江市地方税务局整顿机关作风查摆问题剖析材料（2011年7月20日）我局在整顿机关作风活动查摆问题阶段,充分发动干部职工认真查找机关作风建设存在的问题和不足，围绕林少春书记提到的“八查”要求，认真开展查摆、深入剖析、切实整改工作。经过查摆，我局在服务态度、执法水平、办事效率等方面依然存在一些问题，我们进行梳理剖析如下：—、存在的问题和不足总体来说，我局在机关作风和干部队伍建设方面主流是好的，但还存在一些问题和不足，具体表现在：（一）作风不实，模范带头作用缺失。个别中层领导干部科学发展观树得不牢，对政策法规不学习、不研究，贪慕虚荣，好大喜功，搞花架子；个别人

2、本事不大、脾气大,脱离群众，只爱听好话，听不进批评意见；个别人履责意识不强，不愿或不敢正视和面对问题；个别人放松政治思想学习和思想道德修养，降低自我标准，比排场、讲享受。（二）作风漂浮，办事效率低下。个别干部作风漂浮、协调配合不够，工作主动性差，互相推诿扯皮，办事拖拉,效率低下；个别部门办文、办事时效性不强，质量不高。个别人上班迟到早退、上班办私事；个别人无故不参加会议,或不遵守会场纪律，上面开大会、下面开小会、中途开小差等现象。（三）作风散漫，服务观念淡薄。个别单位责任意识不强，税收宣传、政策解析不到位，办事效率低下，对纳税人急需解决的问题解决不及时；个

3、别干部对纳税人冷漠，遇到问题绕道走，不主动想办法解决，服务态度生硬，工作方式方法简单。二、存在问题的原因分析1.理想信念意识淡化。个别税务干部不能正确对待个人前途、地位、职务等问题，理想信念淡薄，为纳税人服务意识淡化，奉献意识低下。个别干部由于受社会不良因素的影响，放松了对自己的思想改造和人格锻炼，滋长了享乐主义，在工作上拈轻怕重，在生活上贪图安逸，在思想上不思进取。2.思想政治工作滞后。由于社会的复杂性和税收工作繁重性，决定队伍管理和教育的难度加大，现阶段还缺乏一套科学有效的思想政治工作教育方法，导致思想政治工作不能适应税收工作发展的需要。3.制度落实不

4、到位。制度建设的规范化还有待进一步健全和完善，在工作职责划分上还存在不够细化和重叠的情况，用人激励程度不足，影响了部分干部职工的工作积极性、主动性和创造性的发挥。4.监督控管不得力。个别地税干部缺乏接受监督的自觉性，对监督有误解和抵触情绪，不让监督；奉行"好人主义”，担心影响团结，不愿监督；害怕打击报复，不敢监督;受制于人，不便监督；方法简单，不会监督。三、存在问题的整改措施当前，我局作风建设存在的问题除了思想观念、环境因素、人员素质等因素外，突出体现在工作机制、制度规范等方面存在不足和缺陷，只有规范化、制度化、科学化的管理,才能真正建立起作风建设的长效机

5、制。1・完善利民便民机制，优化纳税服务。健全窗口管理,完善并落实利民便民有关制度，把创新和优化纳税服务，作为机关作风建设的突破口和着力点，不断强化纳税服务理念，把纳税服务贯穿到税收征管工作的每一个环节，不断创新服务方式，以纳税人需求为出发点，努力为纳税人提供优质、高效、便捷的服务，不断提高纳税人的满意度。2.进一步完善制度，提高执行力。要进一步健全和完善政风、行风、作风的制度建设，增强制度意识，牢固树立严格按制度办事的观念，养成自觉执行制度的习惯。要着力增强制度的执行力，认真解决制度执行上标准不高、速度不快、力度不大、办法不多、能力不强、动机不纯等问题，并

6、严肃查处各种有令不行、有禁不止、随意变通、恶意规避等严重违反制度的行为，切实解决好“干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样”的问题，真正做到以治庸提能力、治懒增效率、治散正风气。3.坚持内、外监督相结合，把监督贯穿始终。转变机关作风不能希望毕其功于一役，只有充分发挥监督的作用,才能长期坚持。要通过特邀监督员明查暗访、“开门纳谏”等多种形式，广泛征求社会各界的意见和建议，有针对性地加强和改进机关作风建设。同时，要将纳税人普遍关心的、关系群众切身利益的热点问题，以及容易产生不正之风、滋生腐败的难点问题进行全方位的政务公开。要广泛接受群众的监督批评，对群

7、众投诉举报经查实的要坚决查处，决不姑息，并及时反馈调查处理情况，保护纳税人的合法权益。