业务创新经验交流

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1、中国移动数据业务交流中国移动数据部副总经理马力2010年9月目录中国移动业务发展概况手机新媒体的发展趋势手机新媒体与青少年生活息息相关中国移动积极参与引导手机新媒体文化中国移动整体情况中国移动成立10年来，已成长为全球网络规模与客户规模最大、市场价值最高并具有较高的品牌价值、在同行业具有较强影响力和国际领先地位的电信运营企业。中国移动连续6年在国务院国有资产监督管理委员会考核中获A级，并被授予“业务优秀企业”称号；中国移动连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，2010年最新排名第77位；中国移动的品牌价值不断上升，连续第4年进入《金融时报》全球

2、最强势品牌排名，品牌价值（613亿美元）列第7位；上市公司连续三年入选道·琼斯可持续发展指数，成为中国大陆首家、也是唯一一家入选企业；2009年7月，国家科技部、国资委和全国总工会发布第二批创新型企业名单，中国移动被国家认定为“创新型企业”。中国移动主要经营业绩总收入4521亿,增长9.8%总利润1152亿,增长2.25%客户总数超过5.2亿户总通话分钟数增长19.6%2009年全年股息为每股2.804港元计划2010年全年利润派息率为43%数据及信息业务收入增长16.0%占总收入比例上升为29.1%G3客户数超过340万户实现网络覆盖238个城市客户

3、基础持续巩固话音业务稳定增长持续为股东创造价值积极应对各种挑战经营业绩平稳增长创新融合发展3G业务进展良好增值业务快速增长拉动收入显著数据业务的规模不断壮大，对公司总收入拉动效果显著短信业务手机上网业务彩铃业务2010年上半年数据业务收入占公司总收入比重达到29.5%。09年，月均短信业务量超过560亿条，同比增长12.2%，呈现平稳增长态势；其中点对点短信占72%；按照点对点短信客户规模核算，每客户月均发送点对点短信量达到89条/月；09年，手机上网带来的数据流量快速增长，月均流量超过24亿MB，同比增长121%，每客户月均上网流量超过10MB/

4、月，相当于下载10本长篇小说《三国演义》（约1MB）；09年，彩铃月均下载量超过1.4亿次，人均下载歌曲数量为1.6首；09年，手机报订购客户超过5700万户，其中新闻早晚报手机报日均发行量超过4000万份，远超过传统报纸媒体的发行量，是《朝日新闻》的4倍（世界发行量最大的日报，日发行量1002万份），是《参考消息》的12.5倍（中国发行量最大的报纸，世界第5，日发行量320万份）手机报业务短信业务收入非短信数据业务收入话音增值服务收入增值业务收入∕总收入(人民币亿元)2009年上半年2010年上半年13.4%598.91679.09数据业务收入中国移

5、动数据业务发展使命促进相关产业协同信息化发展持续满足与创造客户需求支撑公司增长的主要驱动力提升客户黏性提升公司影响力收入与利润增长以创新业务持续满足和创造客户生活、工作、商务、娱乐以及社会信息化等方面的多样化、个性化需求。通过对信息资源的开发与信息技术的应用，为经济社会各个产业的各个层面提供信息化的解决方案，一方面为传统产业开辟了新的增长方式与增长点，另一方面也为增值业务的产品与运营模式创新、价值链整合提供了新的历史机遇。移动媒体化和手机多用途化成为数据业务发展趋势媒体化小额支付手机新闻铃声图片媒体互动手机投注移动购物手机杂志手机邮件移动办公互动游戏电

6、子钱包手机视频即时消息音乐下载多用途化手机广告手机文学位置服务手机搜索生活化娱乐化商务化移动数据业务不断演进，并推动内容和应用在终端上逐步融合移动终端逐步替代个人日常生活用品，手机将成为“瑞士军刀”数据业务重在围绕客户需求不断创新数据业务创新的核心理念:商业模式是关键业务运营是基础客户需求是根本国家政策是方向企业制度是保障用得着用得起买得到信得过用得顺用得值最时尚离不开目录中国移动业务发展概况手机新媒体的发展趋势手机新媒体与青少年生活息息相关中国移动积极参与引导手机新媒体文化移动互联网市场规模巨大，形成井喷之势在全球视角来看移动互联网业务均呈高速增长趋

7、势。尤其是中国具有全球最大的移动互联网用户群，中国即将进入移动互联网的井喷区。移动互联网逐步被用户认可，市场价值广阔。PC互联网从2000万到1亿用了6年，移动互联网用户从2000万到1亿用了2年（CNNIC2009）移动互联网代表着桌面互联网后的又一个新的发展周期，而每一个新周期的赢家都将比上一个周期创造更大的市值----摩根斯坦利中国当前拥有全球最大的移动互联网用户群，09年12月底2.33亿用户使用移动互联网，占网民总体60.8%（CNNIC2009）-------数据来自CNNIC2007－2009手机网民增长单位：亿----摩根斯坦利报告手机

8、报成为社会舆论宣传的重要阵地无线音乐首发,引领流行潮流手机视频，开创珍贵历史影像在新媒体平台传