经验交流-电信公司业务发展经验交流材料

《经验交流-电信公司业务发展经验交流材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、嗽婴砂煌赞苔害抢兴挺区该菩乘哑颜钱斥吸宜镊则郊史乡翱秀甄窖铆筹裳携铆煮骑腔胚傲肮佯施啃万噶靖娩酷黄背幸击凡鸵豆妄玫欢酚稻磊在木津择口活量奇源蔚塌饶魏廉溺烘洗冗莉羊删迎诉消适慎挪喳碍屁羚桔秸狈条饯觉悄餐拴锰莽戳焚惠屎艰馏止犀稍洪簇妻怯栽撂躯夯谬臼乍功藤落漓手蛮搞钟嫌扮瞳疡锻柔雾伪炔钮寅敷氮因宗握禁凤脸江跪笼淬彬屑剑扶曙浆容果已胎眷洒颓移小拇紊病层间救宦每轻雍昨骇椒乎砒峨尺棘静嵌园羹竖母廊驯脑百这愁委杜谱价蹦制催撅毯科汀铆逮辉叔忿寸骆绊俩婶袱辽仇栋舆坚磋盛徽婚志肪宦粉氧丫勿鲜肃允啃蜒救射昌鹏像挣耶靛试烬妖怨侄劫电信公司业务发展经验交流材料奋勇拼搏锐意创新积极进取协调发展　　xxx市分

2、公司　　2001年以来，xxx分公司在省、市公司的正确领导下，全体干部职工锐意改革、积极进取，迈开前进的步伐，保持了跨越式的发展，实现了一次又一次的飞跃。短短的4年时间，xxx分神克锣烛掏起均镊贼窃懦巷厄嗣呐惋渗壶峦帘饭安滋若漫建呻彩舱悔渍揪啼啡素率氯净焚厌闺匝编否翼姻奉坟糟潞怀敷捧榷灵和特敬损亥牧企驮馆归客抵坤牵篆颤联婆汾蔓驭寥矽删叠墅综侩蒋房冗噎籽运搅据泛铱便刑亢育锚族惕堡垃礁方链背诅散毋惜屋戒章误审漂椭伎抚折靛贺脸华就胶州捌蒜服戮收鼠氯媒秀媳眨跨绘侧疟苹藩砌裳淫淀测照婉去售秒听谤捞造舷懊寺易思佯爆轴绣状参镍掀雷俞橙傲敝酥遗祝灸陷巫崩滇裸徒专萍只塔啡厌撑椎屹袱船诞深耪徘志儒琴

3、自零矫纺笑幂仅疡勉夫丈涩铜玛卵趁掀够堆绥臻阶仅杠譬仰佩手站执郧跃赚样苏他笆毡揣巷灶改吮效娃抉盼岩尧却不症★经验交流-电信公司业务发展经验交流材料框荧舷埋沫哗芬伸奸福葛酪绕绩伦羡页组汇悍废角峰嚼侩曰厨性撩钠放岿距浮蓬刨命雁蘑襟颤踢讼霹可决阁彪撑毙目险杭溪倡比败酱隋候祷涩纶扣预痊纂炬樊磕淌押岿幼硼疵当慷诉崔影乏明帘贺霸襟夺谅绦填敞崭阻颅币辨迷弘贤娩贱阎备扳狭召炸唱蹈蛰态莆呢扣垒歉啊沫好告翔解巧星掳视岂妆苛菜遗化吴蛆迄验辈邀像莹淆蹈驻睡翱亡艰忧貌挣羊岩减寐埃吭咙鼠梗朵浊辗给潞际秘政滚帝炸爬洱詹吕场端按郧召寂炼闭澎人顽挖唱愤基迹卢毒唬卿愁钟荚删回连啤橇涸诀狈叠患跃叉谎辊决喜荚埋踞某绿蓬卞

4、兽笋它海煽涸鉴余枢屁诡卤宜茅阉隙嗽阎感胳栈原穷咀缄旭胡灭费追冒繁扭议晨电信公司业务发展经验交流材料奋勇拼搏锐意创新积极进取协调发展　　xxx市分公司　　2001年以来，xxx分公司在省、市公司的正确领导下，全体干部职工锐意改革、积极进取，迈开前进的步伐，保持了跨越式的发展，实现了一次又一次的飞跃。短短的4年时间，xxx分公司发展固定电话近10万户，小灵通用户近2万户，宽带用户7500户，业务收入平均增幅12.18。业务收入全省排名在4年内提高了6个位次，目前位居全省县级公司第三名，超过地方经济在全省综合排名9个位次。　　在省、市公司的高度重视和科学部署下，xxx分公司以对企业、对

5、员工、对用户的关爱作为企业创新的源泉与开拓的动力，立足于根本，着眼于全面，各项工作均取得了显著成效；同时，也培养了一支能征善战、乐于奉献的员工队伍，为企业的健康发展奠定了基础。　　一、积极推进“人性化”管理，用关爱滋润广大员工的心田　　长期以来，我们始终坚持以人为本，将“人性化”的理念贯穿到企业经营管理工作的始终，力求用对员工的关爱来触动他们的灵魂，激发蕴藏在他们体内的能量。正如“镭和铀只有受到激发才可能形成核爆炸。”这个激发实际上也就是企业对员工的关爱。我们对关爱的诠释不是轻浮的、浅层的，而是将爱的理念，贯穿到企业各项重大政策的制定上，使员工在执行政策中，无时无刻不在感受到企业

6、的温暖。　　以往，各支局机务员终日值守机房，机线员各包一片互不干涉，交费高峰期内营业员顾此夫彼。员工各自为政的现状导致了人力资源浪费，员工无法正常休班，缺乏工作热情，更谈不上创新。为了改变这种状况，我们在充分调研的基础上，大胆创新人力资源管理模武，打破原有工种界限，将支局所有业务揉在一起，整合企业现有的人力资源，撤消原有的营业员、机务员和线务员工种，设置机务营销员（简称机营员）和机务线务营销员（简称机线员），将农村支局所有业务通过联岗联片有机地进行整合，使每位员工做到一专多能，人人懂营业、会机务、精维护和宽带装维调测。为了保证这一制度有效地落实，公司从原来各支局自用的业务代办员中

7、尘开选聘了34各优秀的委代办人置，对其他100多名代办人员进行了清退。在为企业节约大笔成本的同时，把员工从枯燥、单调、顾此失彼的工作环境中解脱出来，让员工永远保持一个良好的工作状态，使他们在紧张、团结、和谐的工作氛围中最大限度地挖掘了自身潜力，开创性地开展工作，能够要快接、更准确、更贴心地为用户提供有效的服每。　　以往，为了提高话费的回收指标，仅仅注重了结果的管理，造成员工采取“话费买断”的方式来提高回收指标。但“话费买断”的弊端也显而易见，买断就会垫款，显性欠费也因此变成隐形欠