人力资源管理诊断学年论(霜)

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1、HUNANUNIVERSITYOFTECHNOLOGY人力资源管理诊断学年论文题目名称：学院（部）：专业：学生姓名：班级：指导教师姓名：中小型企业人才流失的原因及应对策略商学院人力资源管理王霜091袁蕾学号09414300123职称讲师最终评定成绩：2012年6月15日中小型企业人才流失的原因及应对策略王霜’人力资源管理091班学号：09414300123［摘要］企业人才流失是指企业人才外流超过合理限度。人才流失不论是对企业还是对员工，其影响都是非常大的。而中小型企业是我国最大的企业群体，在我国的国民经济中有着举足轻重的地位，但目前我

2、国中小型企业的发展，却深受人才流失问题的困扰和阻碍。如何有效地解决人才流失问题以增强我国屮小型企业的市场竞争力将是当今社会面临的一个严峻、紧迫且具有现实意义的问题。⑴本文将以人才流失对中小型企业的影响为切入口，然厉从社会、个人、组织三方血综合分析人才流失的原因，最后，以马斯洛需求层次理论⑷为依据，从满足人才需要的角度捉出解决人才流失问题的对策。［关键词］中小企业；人才流失；原因及对策随着企业外部环境、内部条件以及员工自身情况的不断变化，人才在企业间的流动是必然的，在这些流动中，有些是在合理限度Z内，对以促进企业员工的“新陈代谢”，为员

3、工提供更多的发展机会，促进员工成长，也町以给企业带來活力，而有些流动则超出了企业的合理限度，不仅给企业造成损害，也给员工带来了危害，这超出合理限度部分的人才流动就构成了企业的人才流失。—、人才流失对中小企业的影响人才流失无论是从财务层而还是非财务层而都会给企业带來很大的负而影响，缺乏对人才流失的正确、全血的理解，必将会给企业带來巨大的经济损失。要对人才流失的全面理解,就要从财务层面和非财务层面两个角度来进行剖析。1、对企业财务层面的影响（1）、增加了企业招聘成木人才的流失会造成职位的空缺，企业对职位进行重新招瞎需要耗费一定的经济费川，

4、并且重新招聘町能会出现人员与职位不匹配的情况，这在一定程度上又造成了企业的额外损失，而这些都是人才流失给企业带来的彩响。（2）、增加了企业培训成本人才的流失除了会造成职位的空缺，也会带走熟练的技术能力，重新招聘新员工，需要安排相应的培训，并且需要一定的熟练期，由此增加了企业的培训成本，以及等待培训生效的机会成本。流动成本二离职成本+岗位空缺成本+替换/招聘成木+培训成本+损失的生产率成本一节省的成本2、对企业非财务层面的影响（1）带走了技术、专利等企业的重要信息人才的流失■技术、专利等車要信息的流失紧密相连，员工流动到新的企业亦或是同

5、行的竞争企业，之前积累的技术可以促进其更好的发展，而这对于原公司将会造成无法弥补的损失。尤其是企业高管的流失更是给了企业重重一击。（2）间接导致员工工资上涨员工辞职很大一部分原因是对工资不满意，若是辞职的员工找到一家更高薪的企业，便会把新公司的工资水平透露给原來的同事，有了工资対比，必然会造成相对的不平衡，这便为人员流失埋下了隐患。（3）消减了企业的凝聚力人才的流失会在一定程度上令组织内部涣散，进而导致新的人员流失，员工的士气会明显下落，这也将对企业的整休发展产牛不可磨灭的影响。（4）出现人才断层企业的可持续发展，人才梯队逑设非常重要

6、，如果人才跟不上业务的发展，那么，业务发展到一定高度，必然会出现人才瓶颈。这将对企业是一重大威胁。（5）企业的信誉度会下降人才的流失无疑会给企业贴上消极的标签，无论是知情者还是不知情者都会深信人才流失严重的企业不利于员工的发展，进而会减少对该企业的关注度，这一做法会影响到企业再招聘过程中对人才的吸引力，进而影响企业长远的发展。离职成本分析离职成木实际成本无形成本取得成木招聘甑选雇佣培训开发正式培训在职培训空位成本、心理影响、时间二、中小型企业人才流失的原因中小型企业相对于大型企业，它的财力、物力有限，因而人才，尤其是优秀的人才对我国中

7、小企业的生存和发展有着决定性的作用，相对來说，人才是中小型企业可以去删造的竞争力，因此，如何有效地解决人才流失问题以增强我国中小型企业的市场竞争力便显得至关重要，要对症下药，先得找到人员流失问题的根源所在，卞面将结合具体案例来分析导致企业人员流火的可能性因索有哪些？案例：珠江三角洲，某家小型变压器牛产厂家，10年企业开始大扩张，同时，管理上进行大变革，但是山于变革没有给员工带來利益，员工对企业十分不满。每月员工流失率是8%,年度员工流失率是96%,也就是说，-•年下來，企业的所有员工己全部更换，年度财务报表把所有高层都吓了一跳，企业的

8、收入比09年仅增长了30%,但是利润已出现了负增长,与09年相差无几。利润大部分被10年高额的人员流动成本给抵消掉了。另外，去年准备捉升干部Z时，高层领导发现，企业内部绝大部分是新人，根本不淸楚谁是可造Z才。11年,企业