电网企业绩效管理诊断报告

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1、电网企业绩效管理诊断报告摘要：随着现代企业管理制度和经营理念越来越多的被国内企业所接受，绩效管理对于整个企业的重要性也日益凸显，绩效管理作为企业管理的核心也更多地被国内企业所运用。浙江省处于我国东部经济发达地区，浙江企业尤其是浙江电网企业绩效管理的实施有其特殊性，文章开门叫响地对浙江电网企业实施绩效管理的环境、背景、现状做了介绍，分析了电网企业实施绩效管理的特点，存在的不足，并有针对性地提出了改进的思路，以供参考借鉴。关键词：组织绩效员工绩效绩效考核目录一、浙江电网企业绩效管理实施环境3二、浙江电网企业绩效管理的特点及存

2、在问题5特点5存在问题8三、完善电网企业绩效管理的几点思考122011年，国家电网公司在全球500强企业的排名由第8位上升到第7位。但是，电网企业在引进先进管理理念和管理方式方面还需要不断创新，亟待建立一套科学规范的员工绩效管理体系。绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理已被全球500强企业证明是行之有效的管理手段。一、浙江电网企业绩效管理实施环境目前，我国浙江省经济发展呈现个体

3、私营经济保持快速增长，各种所有制不断融合，混合所有制经济增长速度加快的新局面，集聚化、科技化、股份化、规模化、国际化的趋势不断加强，但是，管理创新不足、人才比例失调等突出矛盾也制约着企业进一步发展，这意味着浙江省经济发展正在进入一个增长转型的关键时期，面临着提升发展水平，再创新优势、实现新飞跃的历史性任务。为了进一步促进浙江经济发展，浙江省委省政府实施放宽领域，降低门槛，拓展发展空间，培育科技型、外向型和规模型企业，推进科技创新、制度创新和管理创新，并鼓励“走出去”等一揽子开放性政策。各种所有制企业纷纷抓住发展机遇，采用

4、先进的管理方法和手段，建立健全经营管理制度、财务会计制度和劳动用工制度，完善企业内部运作，提高企业管理水平。随着经济一体化程度的不断深化，大量外资企业落户浙江，企业间竞争日趋加剧。企业要生存和发展，就得向内部管理要效益，浙江企业的管理劣势也显露出来。提高组织绩效，通过绩效管理提升自身的核心竞争力，已经成为很多企业的选择。绩效管理一直是西方经济学研究的重要内容，是以量化的模型为计量形式的管理方式。国外的很多企业也在不断强化员工的绩效管理，把它作为增强公司竞争力的重要途径。20世纪90年代后，西方管理学在中国广泛传播，企业也

5、日益关注绩效管理的重要性，但受制于各种因素，绩效管理在国内企业的实施并不乐观。浙江企业就在这样一种历史环境下不断地探索和实践适应企业自身发展的绩效管理模式。二、浙江电网企业绩效管理的特点及存在问题按照国家电网公司精细化管理的要求，2007年，浙江省电力公司在全省推行了绩效管理系统，实施统一的绩效管理。目前杭州市电力局绩效管理体系制定的依据是管理学中的战略性绩效管理体系，并参照浙江省电力公司绩效管理体系、制度、流程逐步建立的。在具体的实施过程中，突出表现为以下五个方面的特点：（一）以构建企业文化为核心，注重岗前绩效理念培训

6、企业文化对绩效管理体系的实施、运行起到一种无形的指导和影响作用。反过来，企业文化最终要通过企业的价值评价体系既绩效管理体系、收入分配体系来发挥其功能，因此企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。杭州市电力局从2007年起对新入局职工进行岗前企业文化培训，尤其是对绩效考核体系、运作模式、评价标准、薪酬标准进行宣贯，从一定形式上说，此举便于科学的绩效考核管理在职工中得到认同，便于绩效考核管理体系的深入改进，进而为收入分配体系、人员调配体系的有效实施提供宽松的环境支持。（二）以准确的部门职责划分为基础，减少绩效管理盲点企业

7、管理存在诸多环节，每个环节都有一定范畴，为了更好地开展各项管理工作，就要为这些环节清晰地设定一个管理部门，规定好每个部门的自身特点和权责范围，才能使部门的效能得以充分发挥，才能避免在绩效管理中出现盲点和不确定因素，并使企业的工作任务按时按进度有效完成。2008年，杭州局以健全完善制度保障体系为出发点，制定了“四标一体化管理体系”，对在用的各类全局性标准、规章制度进行了整理，清晰地规范了各部门的权责范围，明确了部门之间业务交叉的临界点，对岗位的设置和权责划分同样如此，杜绝了岗位空挡或者影子岗位，避免了给企业绩效管理带来管理

8、盲点。（三）以明确的绩效管理过程为导向，增强沟通引导作用完整的绩效管理过程包括以下五个组成部分：设定绩效目标；管理者与被管理者保持持续不断的沟通；记录员工的绩效表现，形成必要的文档记录；年终的绩效评估；绩效管理系统的诊断和提高。东部地区企业的快速发展受其环境和文化等因素的影响较大，员工拥有较明确的绩效目标，工作中也存