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时间:2019-10-20
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1、百信生活消费卡推广策划人:李红瑜委托单位:温州百信超市策划时间:2010年4月25日概要提示社会不断发展,生活节奏逐步加快,刷卡消费已成为现代主旋律,当下的市场十分适合生活消费卡等充值、储值卡大行其道。但因此而带来的满包是卡、个人信息与现金安全等问题困扰着人们,以致相当一部分人不想亦不敢随意拥有各类会员卡或储值卡,追求时尚、便捷的年轻朋友们已高度警惕起来。百信生活消费卡在如此的大环境下成功地顺势推出,进入市场八个多月,为消费者带来了便利也为企业培养了一定数量的忠实消费者。此次策划在认真分析背景环境后,给出了一系列的推广策略,通过此次百信生活消费卡推广策划及方案的实施
2、,让消费者了解并深层次地认知百信生活消费卡,使百信会员数量拉升15%以上,让百信更好地为顾客创造满意。目录第一部分前言4第二部分背景分析6一.行业动态分析6二.企业内部分析6三.现有竞争者分析7四.潜在进入者分析7五.替代品、互补品分析8六.技术支持分析8七.消费者分析8第三部分企业战略及产品推广策略的制定11一.百信公司战略11二.产品策略11三.价格策略11四.广告策略12五.促销策略12六.公关策略13第四部分推广活动方案13第五部分方案的效果预测与经费预算14前言时尚、便捷已成为时下最受瞩目的热点话题之一,为了应对市场变化,百信公司提出会员升级的要求,为了使
3、目标顾客更加了解百信的会员服务、深层次地认知百信生活消费卡,特撰写百信生活消费卡推广策划。本次策划进行了调研与分析,并给出了一系列的推广策略,以期实现百信公司的推广目标。温州百信超市是拥有多家商场与便利店的连锁企业,拥有社区形象便利店、工业园标准超市、学子家园购物中心等大型超市,网点遍布蟠凤、茶山、德政、水心等地,经营品种多达近2万种,所有的主打产品及服务都针对商圈内的消费者来开发并不断升级,百信深受温州人的喜爱。但相对于好又多、易初莲花、人本、世纪联华等大卖场的商品品类与服务质量在一定程度上有所不及,企业的知名度也没有他们的高,而另一方面,行业的同质性,经营模式相
4、互模仿,使顾客对服务的价格与质量追求更加苛刻。百信生活消费卡作为新的服务项目,其特性的推广面临相当大的阻力。本次策划目标就是要让百信的生活消费卡在严峻的市场形势下顺利推广,在认真分析背景环境后,给出了一系列的推广策略,引起目标顾客指名购买使用。策划指导思想,以目标顾客需求为出发点,追求时尚便捷,让百信服务更贴近消费者,本次策划主要针对温州各个百信连锁网店商辐射区域的广大消费者。具体思路:分析行业动态、企业自身与竞争者的状况,剖析消费者需求,制定推广策略,给出推广活动方案,最终实现百信生活消费卡的推广,真正让消费者了解并深层次地认知百信生活消费卡。本策划方案执行后预计
5、达到:百信生活消费卡在会员服务中特点清晰,区别于其他会员服务;会员面拉大,数量拉升15%以上;商品销售提升10%左右;同时,使百信品牌力得以彰显与提升,让温州人甚至中国人都知道百信,并使用百信的生活消费卡。背景分析一.行业动态分析零售连锁超市销售的商品的品种繁多,涉及食品、日用品等,在业态模式和经营方式上有着全新优势,近年来已实现了高速发展,成为中国零售业中的第一主力业态,虽然在中国主要的一线城市相对地进入了饱和期,但在中国的二三线城市还处在导入或成长期。零售业公司发展以区域为王策略为主,在区域内保持相对强势,但营销观念落后,现在的大超市已经逐步小型化以满足进一步的
6、差异和个性化细分的消费者需求,从低价定位开始向品质和服务提升的转型。二.企业内部分析温州百信超市拥有多家商场与便利店,网点遍布蟠凤、茶山、德政、水心等地,经营品种多达近2万种。本着“诚信经营,感心服务”的经营理念和“以发展为主题,以利润为目标,以提高品牌和市场占有率为主线,以员工的满意度为出发点,以团队精神为动力,把企业做大,做优”的企业理念,在企业发展过程中逐步建立了完善的管理体制,赢得了社会各界的一致认可和赞誉。后勤系统上有相对完整的供应链体系,确保商品品质,并有总部与门店间、企业内部与外部间高效的资讯系统。各大卖场环境宜人,针对不同商圈设计通道、陈列商品,展现
7、百信品牌特质的热情、团结、活力、创新等。各门店集客力都较强,仅主力店学子家园单店单日平均可吸引达超过三千多人次光顾,客单价可达26元。三.现有竞争者分析连锁超市商品的同质化现象十分普遍,各个商家经营的品种比较接近,而资金、实力都较强的大型超市经营的品种更多一些,例如温州的好又多、易初莲花、人本、世纪联华等连锁超市,他们有较强的供应链支撑,企业的历史文化也相对悠久,使得他们在商品价格低、企业知名度高、服务水平有保障等较多方面当前都在百信连锁之上。作为温州本土的连锁超市,百信的商品质量和价格没有很大的竞争优势,不能简单地去参与价格竞争,而要在经营运作过程当中去寻造企
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