“百姓健康”生活消费智能卡营销策划案

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1、“百姓健康”生活消费智能卡营销策划案一、前言    福州做为福建省的省会，据福建省2005年人口抽样调查数据显示，福州市总人口达到666万人，其市场成熟度较以往都有了很大的提高，其消费理念更是有了很大的变化。而随着数据化时代的到来，人们的支付手段不再如以往一样以单纯的现金交易为主导，而有了各种各样的支付方式，比如银行卡/公交卡等已经塞满了人们的钱包。在这样一个讲究效率的时代，各种卡无疑让人眼花缭乱，而各种卡彼此之间又不通行，再加上很多卡采取不记名方式销售，丢失了就无处可寻，而这些卡更无法提供人们日常消费行为

2、中特别关注的各种优惠信息等等，给消费者造成很大不便。加上现在人们更加注重理性消费以及消费的合理性等，在这样一个背景下，“百姓健康”生活消费智能卡的概念就应运而生。“百姓健康”生活消费智能卡由福建百姓健康事业发展促进会、安邦保险公司、中国电信及福建今日特价公司联名发行，该卡采用国际先进技术“RFID”——非接触式电子标签芯片封装而成，可以详细记录持卡人的个人信息、消费信息、健康信息、生活缴费信息、投保信息等等，是“一卡通”工程的有效延深。该卡采用实名制登记现金购买发行，具有消费打折优惠、累积消费积分兑换奖品功

3、能，持卡人可获得由今日特价提供的意外险、车辆保险、免费体检、大商场会员服务等待遇，该卡不仅可以方便消费者消费而且可让消费者获得各种优惠信息，让消费者得到最大的优惠。市场前景看好。  二、项目介绍1、卡的介绍 A、“健康生活”生活消费智能卡简介： “健康生活”生活消费智能卡，该卡采用国际先进技术“RFID”--非接触式电子标签芯片封装而成，该卡可以详细记录持卡人的个人信息、消费信息、健康信息、生活缴费信息、投保信息等等，该卡采用实名制现金购买发行。   B、“健康生活”生活消费智能卡功能简介：a) 该卡具有消

4、费打折优惠功能（目前实现商家数百家，主要是吃、喝、玩、乐、服饰等相关场所，还包括大卖场。商户还在增加中）；b)该卡具有消费积分累积功能，持卡人的每次消费可按一定的比例累积消费积分，积分可按一定比例兑换礼品；c) 持卡人可获得安邦保险公司价值11.5万元的意外险（由今日特价公司提供投保）；d) 持卡人如购买安邦保险保险公司的车辆主险，还可获得由今日特价公司为您投保的车辆附加险（不计免赔、车辆盗抢、玻璃单独破碎、车上人员责任等险。），另还可获得由今日特价公司提供的中石化价值100元的加油卡；e) 持卡人的私家车

5、可获得免费洗车服务（每月4次）及市区24小时免费施救拖车服务（材料费自理），洗车点还在不断增加中；f)持卡人免费获得全年“海峡消费报城市消费指南周刊”（由今日特价公司为你订阅）；g)持卡人全年可获赠价值2000元的消费优惠券；h)持卡人每人每年可免费体检（可检测数百种疾病）。i)金卡持卡人增值服务：l    在工行网点可按贵宾待遇办理银行业务。l    医疗健康顾问服务；l    意外入院医疗保险；l    私人律师顾问服务。j) 白金卡持卡人还有更多志尊待遇。l    机场贵宾登机服务；l    贵宾汽车

6、救援服务；l    免费旅游交通意外保险；l    网络球会打球预约服务；l    免费畅打高尔夫；l    银行理财中心的专业理财经理个性化服务。   其他贵宾服务陆续推出。2、服务项目介绍      1）持卡人会员服务根据双方产品的特点及要求，我们都是采用“实名制”销售，所以不论采取何种交叉销售模式，所获取的客户资源均可以共享。2）商户会员服务双方可共同发展商户联盟，为持卡人提供更多消费场所及更多优惠服务内容。3）根据消费卡的特点，今日特价完全可以实现双方客户的增值服务，以提高双方客户的满意度。具体如下

7、：A.开通7*24小时客户服务热线4008-960002；B.相关技术人员一并提供特殊的通讯联系办法。一般为上班时采用技术咨询电话线路，在下班后转接至手机；C. 为了更有效地做好最终用户的客户服务，提高服务质量，公司为每个客户以及咨询或投诉的消费者均建立一份详细的档案，做好跟踪服务；D. 网站开通在线客服，便于在线服务；  针对与中国电信的合作，为每块的合作内容成立专门的客服组，分别负责处理相关客服工作。    3、SWOT分析 A.优势     a.目前市场上还未有跟“健康生活”生活消费智能卡一样具有完善

8、功能的同类产品。换句话说，就是该产品市场还处于初级阶段，市场分额尚未被瓜分，在这样一个背景下，“健康生活”生活消费智能卡完全有可能可以以比较快的速度占领市场，并处于市场领导者地位。      b.以中国电信以及今日特价双方所具有的资源，对于“健康生活”生活消费智能卡的发行推广具有很大的先天优势，其他竞争对手很难达到同样的高度。      c.“健康生活”生活消费智能卡本身具备的通用以及附加的各种商家的优惠，是其最