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时间:2019-10-20
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1、酒店营销分销策略的新思路酒店必须制定粘:准的分销策略,H必须通过适时的价格分销管理来维持高效的业务运营,并通过有效的渠道组合来优化收益。除此以外,酒店还必须削减分销成本,并通过进一步扩大营销和分销的受众层面来增加收入。1.建立不同消费群体的分销渠道2.酒店和OTA之间的合作关系依然很有效。OTA分销渠道通常被认为是利润率最低的渠道,但与此同时,该渠道在触及更多不了解酒店晶牌的消费者这方面发挥着极为重要的作用。更垂要的是,酒店也需要对通过在第三方分销商网站的列表上显示所获得的“告示板效应”进行衡量。3.在制泄酒店的分销策略
2、Z前应先了解有关行业的最新进展及其对分销策略的影响,这一点非常必耍卡尔森酒店集团美洲区电子商务拓展部的高级总监AudreyMurante表示:“如果我们的员丁都朝着我们针对全球帀场所制定的共同目标而努力,那我们这个团结的组织会具冇更强犬的力量。”4.酒店需要尽量满足屮间商要求维持巴连以及实施新功能会要求酒店投入更多资源,这将影响每个渠道的成本。5.在线氏销渠道是一个有效的渠道,但酒店应该通过这一渠道来满足顾客对用户点评的需求。酒店的确应该提供一个易于操作的预订网站,让顾客仅需通过几次点击就能完成预订,故重要的是,它们需要
3、在预订流程的各阶段让用户建立起信心。通过不同的方法來让网站访客建立起对网站的信任。比方说來自消费者的点评能拉动预订量的增长。6.针対移动渠道和社交媒体设定切实的计划,移动渠道在旅游业的普及度不断提升,这主要是由功能更强人的智能手机设备以及优化版的移动APP和移动版网站产牛•的阶梯效应(stairstepeffect)所驱动。旅游业rfl此所获得的益处是:旅行者能更轻松地在路上搜索和预订产品。这一功能是很必要的,因为旅行者在路上时经常会变更其旅行计划。在这方面,酒店可以学习一些成功的旅行分销商的运作方式。7.对移动预订用户
4、的取消预订政策等方面进行评估目前市场上出现了很多分销平台,那酒店是否应该因而以低价向这些渠道提供空房呢?不少人经常提出这一问题。某些酒店可能会认为,向第三方移动平台提供专属于移动用户的last-mirmte客房是没问题的。但酒店的收益管理经理和负责分销业务的高管则认为这种做法可能会损害酒店官网和其它合作伙伴渠道的价值定位。酒店需要确定这种做法是否能成为一项可以持续提升酒店业绩的策略,如果它们决定采取这种做法,那他们就需要寻找方法来维护品牌和价格的完整性。酒店需要对移动预订用户的取消预订政策等方面进行评估,以制定更为严格的
5、价格策略和预订担保政策。&密切留意GoogleHotelFinder(谷歌酒丿占搜索)的动向酒店不能低估Google的能量,它们必须对GoogleHotelFinder这一流量来源所带来的作用进行评估。酒店应密切留意的重要内容应包括GoogleHotelFinder的每次点击平均成木(CPC)、比较来自GoogleHotelFinder和GoogleAdwords关键词的CPC、这两个渠道的点击预订(click-to-book)的比例构成以及该工具将为酒店对其它非直接分销渠道的依赖性带来哪些影响等等。9.积极进行创新酒店
6、需耍在其自有的酒店网站上构建更多功能,如果•些分销渠道更了解消费者的预订行为,乂或者更熟悉哪些因素能吸引他们进行预订,那酒店就应该与这些渠道进行合作。2012年办公室工作总结2012年,在处领导班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过全体同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务。现将办公室总结如下:1、规范公文办理流程,做好印鉴、文书档案管理工作。(1)做好文件的收发、传递、归档等每一个环节的工作。在收文上,坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得收文工作始终保持着畅
7、通、高效的运行状态。上半年共收发传真296余件次,加盖公章66件次。(2)负责督办的工作人员进行落实情况的登记,确保领导批示的每件事情、要求都能明确责任、落实到位。(3)认真做好档案整理工作。办公室安排专人对2011年Z前文书档案的分类整理及立卷工作。目前我处已形成可供查考的文书档案材料1406件。(4)、做好来电、来信登记工作,认真贯彻〃首问负责、办理规范、反馈及时〃的原则。做到了及吋,高效、无差错,做好了宣传解释工作。2、认真办理市政协提案积极答复网友提问。今年我处接到人民网网友留言12起,市政I■办提案4件,办公室
8、在第一时间按照我处签报办理流程,用书面形式进行详细冋复,提高了我处对督办件的办理质量。3、抓好信息报道,做好宣传工作。为了提高我单位在社会上的知名度,办公室确定了一名专职信息员,负责宣传报道工作。切实做好城市岀租汽车管理宣传工作;向有关新闻媒休提供信息,到目前,向河南省运政网1份,三门峡日报报送信息4份、采用4份,豫
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