私营企业绩效考核面临的困境与对策的研究

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1、企业绩效考核面临的困境与对策的研究摘要：本文主要介绍了企业在建立绩效考核体系的过程中，所面临着的一些问题及原因，并在前人对绩效考核所提出的解决对策的研究分析基础上，就如何解决企业所面临的这些困境，从而建立一套结合企业自身实际的绩效考核模式，提出了一些相关对策。关键词：企业；员工；绩效考核；问题；对策XXX有限公司简介XXX有限公司成立于2002年，位于经济发展区，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的综合性肥料生产企业。生产各种柱状、粒状、粉状等有机配合肥料。产品除内销外还出口日本、韩国、台湾等国家和地区，员工总数300余人一、绩效考核面临的

2、主要问题及原因绩效考核的定义为：企业在既定的战略冃标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核是企业管理的重头戏，但它同吋也是一柄双刃剑，用得好能激发员工的热情，挖掘员工的潜力；反之，则会挫伤员工的积极性，给企业的发展带来消极影响。冃前企业绩效考核存在一些问题。（-）企业高层领导对绩效考核的重视程度不够，思想未统一。以我们公司为例，公司总经理是老板聘请职业经理人，他认为销售是第一命脉，而且事必躬亲，人力资源部毕竟是一个服务性部门，对于

3、绩效也就是走走过场，对于生产老板只是放到生产经理去搞，每次碰到质量出现问题，尤其有机肥料含水量的控制，NPK的稳定性出现问题，老板只是叫过去训一顿，吩咐一定要分岗进行考核，但是，往往在绩效考核的过程中，碰到老板自己的亲戚，就得过且过，睁一只眼闭一只眼，我们公司生产厂长是老板的亲戚，每次推动绩效考核时，非常不配合，阻拦其进行原因是加大了他的工作量，“得罪人”，企业各部门既是运动员，又是裁判员，更是规则的制定者，致使绩效管理“走形式”、“做做秀”，在操作过程中敷衍了事，应付交差和老板反映情况后虽然当时要求立即纠正错误思想，但却未能真正落实到位，公

4、司高层的支持应该要贯穿整个绩效考核的始终，每一步都离不开最高管理者的支持，否则，只会是半途而废。（二）没有让管理者和员工共同参与，参与度不高。以我们公司为例，由于在一开始建立起来的绩效考核系统就缺乏民意，没有让员工充分参与进来，在制定考核校标时没有与员工进行有效沟通，而后期由于没有宣传到位，导致到了真正考核时员工们也没有兴趣和热情去实施，从而导致很多员工认为公司的考核就是走过场，有的甚至认为考核结果是暗箱操作，其原因就在于绩效考核思想没有深入到员工心中，没有消除和澄清员工对绩效考核的错误认识。而要想成功的实施绩效考核，第一步就是要让大家了解、

5、认识绩效考核的目的，确切地告诉他们公司开展绩效考核的意义和重要性，同时在实施绩效考核的过程中一定要开展形式多样的培训、宣传和教育工作。（三）绩效考核体系建立不得当，部分指标已经不合时宜。绩效考核指标的设计应结合不同部门、不同工种的职能，找出其关键点，体现出不同特征。但在实践中，我们公司的考核指标、评价标准，有很大一部分已经过吋，如五年前，生产效率相对较低，标准为每个工人生产菜籽粕有机肥平均效率为0.5吨/小时为，但是由于改善了生产工艺，引进了新的生产设备，当前的工人的平均生产效率在1・3吨/小时，这个指标明显不合时宜，这种校标为及时的矫正，导

6、致了工人的绩效考核犹如走马观花。再比如，农资行业有淡旺季，种植季节市场大，肥料的销售往往比较乐观，但是到了淡季，销售情况和旺季差距很大，因此，指标“一刀切”根本反应不了实际的情况，此外,在员工绩效考核中使用定性指标多，权重大；主观指标多，客观指标少，加大了考核的随意性；又如在考核等级的设计上，虽然有优秀、称职、基本称职和不称职等级，但由于各等级没有明确的指标说明，尤其是没有量化标准，难以确定它们之间的界限，考核结果除了优秀就是称职，儿乎没有其他等级，致使多数人员处于一个称职等次，难以反映职工的绩效差异，考核结果争议大，人们对绩效考核的宗旨和目

7、的产生质疑，未能真正发挥绩效考核的激励和鞭策作用。（四）考核周期的设置不尽合理。绩效考核周期也可以叫做绩效考核期限，是指多长时间对员工进行一次绩效考核。绩效考核通常也称为业绩考评，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。以我们公司为例，当前的实际情况是无论哪个岗位每年考核一次，这样做优点是可以减少人力成木，但是往往不能贴合的反应实际情况，从所考核的绩效指标来看，不同的绩效指标需要不同的考核周期。对于任务绩效的指标，可能需要较短的考核周期，例如一个月。这样做的好

8、处是：一方面，在较短的时间内，考核者对被考核者在这些方面的工作产出有较清晰的记录和印象，当前我们公司都等到年底再进行考核，只能凭借主观的感觉来考察，原因是考核需要耗