ERP实施过程的的研究

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1、ERP实施过程的的研究ERP实施过程的的研究陈云泽（哈尔滨理工大学，黑龙江哈尔滨，150080）摘要:1.ERP系统的实施原则ERP系统的实施原则是人量ERP系统实施项目经验和教训的知识结晶，是贯穿于整个实施过程的指导思想，是实施过程屮应该遵行的行为规范，是降低项目的实施风险、提高实施结果质虽:和加快实施进度的有效工具。在研究大虽ERP实施项F1基础上总结出八个实施原则。1」目标原则ERP实施工作丿应该满足给定的目标，即按照预定的期限、在预定的预算内完成预定的任务。1.2计划原则対于实施ERP系统这样复杂的项目，详细的、可操作的工作计划是非常重要的。计划是对工作任务更加深

2、入理解和落实，计划是对项冃进度和资金等资源合理安排的依据。ERP实施需要对实施计划进行科学的优化。11.3用户参与原则ERP实施的主体应该是ERP的用户，即企业丿应该在ERP实施中扮演主要角色，参与到ERP实施的各个阶段和方而。1.4投入产出分析原则投资ERP系统和实施，应该进行投资效益分析，任何项目的实施都应该作投入产出分析。如果ERP项H不能产生效哈尔滨工业大学工学博士学位论文・28■益，对ERP项冃的实施就要非常慎重。1.5先进性原则先进性包括两个方面，即ERP系统实施前制定的方案的先进性和ERP实施过程中采用的技术的先进性。在ERP实丿施前需要制定ERP系统实丿逝

3、方案，该方案包括业务流程设计方案、组织机构设计方案、培训方案、ERP系统安装调试方案及基础数据整理方案等22.ERP系统的实施战略ERP系统实施战略是ERP系统实施目标、实施工作原理和采取的操作方法的总称。不同的企业，即使是同一个ERP系统,也可能采用不同的实施战略。同一企业可能采用同一种实施战略实施不同的ERP系统。一般地，有3种不同的实施ERP战略，即BigBang实施战略、面向模块的实施战略和而向流程的实施战略。2.1BigBang实施战略在这种实施战略中，包括所有模块的整个ERP系统的安装是在整个企业范围内一次性完成。BigBang实施战略的前提是把ERP系统做为

4、一个巨大的信息系统实就，在早期的ERP系统实施中经常采用这种方法，但这种实施战略的失败率比较高。对于那些基础数据比较完整、管理制度比较健全、组织结构比较稳定、业务流程比较规范以及工作岗位职责定义比较明确的企业，且有一定的计算机技术运行基础的企业，或者那些规模不是特别人的金业适合采用这种类型的实施战略。大型企业应用BigBang这种实施方式的风险非常高，大型金业趋向于采取分阶段分模块实施战略。2.2面向模块的实施战略面向模块的实施战略釆用一次一个ERP系统模块的方式来实施ERP系统。一般的情况下，这种实丿施战略把实施范围限制在一个职能部门。这种实施战略适合于那些多个部门和业

5、务单元信息不共亨的通用业务流程金业。在每一个单元安装一个独立的ERP系统的模块，在项目的后期阶段集成整个ERP系统的各个模块。这是ERP系统实施战略中最常采用的方法。面向模块的实池战略通过缩小ERP系统的实施范围而降低了ERP系统的安装、定制和运行的风险。一个模块的成功实施侑回答。程序管理要求每一个阶段屮每一项活动都应该有严格明确的程序，并口尽可能地按照相应的工具來执行。在实施过程中建立有效的沟通方式有助于及时解决实施过程屮出现的问题、谋会。质量管理则需要明确每一项活动的标准、达到这些标准的方式以及检杏活动结果的度量方式。变化管理有助于管理和维护实施过程屮的各种修改操作。

6、2.3面向流程的实施战略这种实施方法重点放在支持一个或儿个涉及多个业务单元的关键业务流程上。ERP系统的初始化定制局限于与业务流程关联的功能方而。面向流程的实施战略町能导致一个不断膨胀的ERP系统。这种实施战略适合于那些业务流程不是特别复杂的屮小企业。实施ERP系统，要从企业实际出发部署，被广泛接受的实施策略为：“全面计划，分步实施，应用驳动，数据着手”[2]。“全面计划，分步实施”是指实施方式的定义。“一次全面实施"涉及面广、业务量大、投入人力多、风险较高；“逐步渐进式实施"触及面小、3业务集中、人力好发挥、项目容易成功。在具体实施过程中，要详细制定一个符合总目标前提的

7、有方向有步骤的执行计划，一步一步的深入推进，在实丿施过程中要及时地进行动态评估。“应用驱动”是指从企业需求与实施应用环境岀发，确定一个重要的切入点，并作为整个系统的突破点，耍根据企业需求的轻重缓急确定实施的优先级。“数据着手”是ERP实施的难点也是应用的重点，只有完整准确的数据才能确保ERP系统实施与运行成功。3ERP实施的项FI管理ERP系统实施成功与否，在很大程度上取决于是否采用科学的方法來实施ERP项目。这里所说的科学的方法就是项冃管理。项H管理的主要宗旨是：合理组织、调配人力、资金等各种资源，按期、在预算范伟I内保证质