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时间:2018-04-27
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1、华中科技大学硕士学位论文我国企业ERP实施的过程控制研究姓名:李强申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:马辉民20051018摘要在当今时代,随着经济全球化、信息化和规模化的进程加快,企业面临着巨大的生存发展压力,信息技术的快速发展同时也为企业的经营管理提供了有效的工具,ERP系统的有效应用已经成为将信息技术和管理思想结合的手段。本文在引入ERP概念的同时简单概述了ERP在国内的应用现状及发展;在ERP项目实施过程中,影响项目成功实施的内部风险因素主要有三个方面:软件风险、实施风险和管理风险,
2、每种风险又有很多具体的表现方面,在此基础上引入AHP层次分析法,建立ERP项目风险评估模型,结合实例介绍一种评估ERP项目风险的方法;接着文章引入了关键成功因素分析法,并结合我国企业ERP系统实施的案例分析了国内企业ERP项目中,在前文风险分析及国内ERP项目实施的存在的问题上,根据关键成功因素分析原则,提出了国内企业成功实施ERP的八个关键因素:明确的战略目标、高层领导的支持、BPR、软件选择、咨询公司的选择、优秀的项目管理、用户培训、数据准备的完整性和准确性;在文章的第四部分结合ERP项目的五个阶段:
3、系统的准备和评估、蓝图设计、系统实现、上线前最后准备、上线支持,讨论在ERP项目过程中的控制策略。第五部分介绍了山西恒康乳业ERP项目实施过程并分析了在项目实施过程中存在的问题。文章最后一部分总结了论文的内容,提出企业只有在有效考虑实际,充分结合企业的实际需求,将ERP系统的实施作为一个长期的战略项目来看待,才能保证项目的有效实施。关键词:ERP风险分析AHP关键成功因素(CSFs)过程控制策略IAbstractNowadays,withthequickdevelopmentofeconomicg
4、lobalization,informationizationandscale,domesticenterpriseswillfacegreatpressuretosurviveanddevelop.Andalso,thedevelopmentofinformationtechnologyprovidesatooltoenhanceenterpriseoperation,andtheeffectiveapplicationofERPcombinestheinformationtechnologyanden
5、terprisemanagementtogether.First,thispaperintroducesthenotionofERPanddescribesthedomesticdevelopmentandapplicationofERPnow.TherearethreemaininternalriskfactorsinERPproject:softwarerisk,implementationriskandmanagementrisk.ThenitinductsAHP(AnalyticalHierarc
6、hyProcess),andpresentstheriskevaluationmodelofERPimplementation,andthenitintroducetheapplicationofthismodeltoevaluatetheriskfactorsinERPimplementationprocess.Inthenextchapter,itintroducestheanalyticalmethodologyofCriticalSuccessfulFactors(CSFs),thenitanal
7、ysesthereasonsofthefailureofERPdomesticapplicationaccordingthepriordomesticapplicationcases.OnbaseofanalysesoftheriskandfailureofERP,itconcludeseightcriticalsuccessfulfactorsofERPimplementationinChina:clearstrategicgoals;topmanagementsupports;BPR;software
8、packageselection;excellentprojectmanagement;consultantcompanyselection;usertraining;dataintegrityandaccuracy;Inthefourthchapter,accordingtothefivestepsofERPimplementation:ProjectPreparations,BlueprintDesign,SystemRe
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