DB3301T0046-2017智精残疾人托养机构护理服务规范

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1、DB3301杭州市地方标准规范DB3301/T0046—2017代替DB3301/T0046-2014智精残疾人托养机构护理服务规范2017-07-01实施2017-06-15发布杭州市质量技术监督局目次前言III1范围12规范性引用文件13术语和定义14机构要求24.1总要求2A.2场所要求25人员要求3B.1管理人员35.2专业人员3A.3)]艮务人员36服务要求4B.1服务内容46.2基础护理服务46.3康复训练服务46.4安全守护月比务46.5医疗保健服务4C.6社会延伸服务47服务管理47.1制度

2、管理4D.2工作管理58监督与评估78・1主要方式78.2内部考核7E.3组织评定78.4社会评议7附录A(规范性附录)基础护理8附录B(规范性附录)康复训练15附录C(规范性附录)安全守护21附录D(规范性附录)医疗保健服务27附录E(资料性附录)康复训练评估表28附录F(资料性附录)满意率调查表30附录G(资料性附录)自杀危险因子评估表32附录H(资料性附录)攻击危险因子评估表34附录I(资料性附录)误吸/窒息危险因子评估表35附录J(资料性附录)跌倒/坠床危险因子评估表36本标准按GB/T1.1-20

3、09《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》进行编写。本标准代替DB3301/T0046-2014《智精残疾人托养机构护理服务规范》。除编辑性修改外主要技术变化如下:——修改了专业人员要求中对医务人员要求的描述(见5.2.1);——删除了建立健全内容工作人员相关档案管理的内容(见2014年版的原7.2.3.1.1);——修改了对残疾人的信息收集的描述(见7.2.3.1.1);一一修改了投诉回应时间及要求(见7.2.3.2.4);——修改了康复训练质量具体内容(见&2.2);——修改了附录A屮日常排泄护理

4、中的语言描述(见A.4.1.1);——修改了附录A中护理措施的相关内容(见A.7.2.4);一一修改了附录C屮暴力行为的预防的相关内容(见C.2.3.1.5);一一增加了对残疾人进行正确评估的内容(见C.2.3.1.6);一一修改了康复训练评估表中二沟通能力、三认知能力的具体内容(见附录E)。木标准rfl杭州市残疾人联合会提出并归口管理。本标准起草单位:杭州市残疾人联合会、杭州市残疾人托管中心、杭州质量发展研究中心。本标准主要起草人:汤建新、胡红生、何国荣、汪埸、濮凤颖、胡一兰、薛寅桦、胡旭霞、宋胡、王亦霖

5、、叶茵、郑玲俐、陈晓瑛、徐瑛、谢中喊、李南阳、周莎、周佳。本标准代替了DB3301/T0046-2014。智精残疾人托养机构护理服务规范1范围本标准规定了智精残疾人托养服务定义、机构要求、人员要求、服务要求、服务管理以及监督与评估。本标准适用于杭州市范围内重度智力、精神残疾人托养服务机构。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注口期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包扌舌所有的修改单)适用于本文件。GB/T10001.1-2012标志用公共信息

6、图形符号第1部分:通用符号GB15630-1995消防安全标志设置要求GB50763-2012无障碍设计规范《〈中华人民共和国残疾人证〉管理办法》残疾人托养服务机构建设标准(建标166-2013)3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。1重度智精残疾人按《中华人民共和国残疾人证》管理办法取得第二代残疾人证的,残疾程度为一级、二级的智力残疾人和精神残疾人(简称为“残疾人”)。3.2残疾人托养服务指为符合条件的残疾人,提供基础护理、康复训练、安全守护、医疗保健及其它各项延伸类社会服务。3.3残疾人托养服务机构指

7、依法登记注册的以寄宿制从事残疾人托养服务活动的各类机构(简称为“托养机构”)。3.4助残护理员指具有合法从业资质并依法从事残疾人托养服务的专职护理人员(简称为“护理员”)。3.5护理服务规范指的是为残疾人提供基础护理、康复训练、安全守护、医疗保健等一种或若干种服务时所应遵循的行为准则。4机构要求4.1总要求4.1.1托养机构应依法设立,申请审批、注册登记手续齐全,合法运营。4.1.2托养机构的选址应充分考虑残疾人的特殊性,并满足下列要求:a)应选择周边市政基础设施较完备的地段;b)应环境安静,远离污染源和易

8、燃易爆物的生产和贮存区、高压线路及其设施;c)宜布置在临近社区、居民区,岀行便利、日照充足、场地干燥、园林绿化配置合理的区域;d)托养机构的绿化面积应满足当地城市规划管理部门的规定,宜为30%左右。4.1.3托养机构应配备与其服务范围相适应的管理人员、专业人员和服务人员。4.1.4鼓励托养机构参照本规范不断提升自身服务能力和水平。4.2场所要求4.2.1基本要求2.1.1应配置与其服务范南相适应的服务场地,包括住

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