11二维对标实施办法

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1、Q/JDL九原电力公司企业标准Q/JDL-2-12/02/02-2009二维对标实施办法2009-10-18实施2009-09-18发布九原电力公司发布II1范围2392规范性引用文件2393术语和定义2394职责2395管理内容与方法2406检查与考核241242附录A（规范性附录）报表A.1供电所二维对标体系242A.2供电所二维对标数据统计表243244附录B（规范性附录）二维坐标系图例为规范九原电力公司（以下简称“公司”）同业对标工作，进一步深化创一流同业对标工作，确保二维对标试点工作进展顺利，提高投入和产出水平，实现专业管理低成本、高质量冃标，特制定本管理标准。本

2、办法的编写格式和表述规则符合DL/T800-2001《电力企业标准编制规则》。本办法由公司标准化委员会提出。本办法由公司纪审部负责起草。本办法起草人：高宁、李岩本办法审核人：张利荣本办法批准人：范林东本办法由公司纪审部归口并负责解释。二维对标实施办法1范围本办法规定了公司二维对标实施办法，明确了二维对标工作的组织领导、基本任务和工作要求，从服务水平和成木投入两方面综合评价企业绩效水平。适用于公司二维对标工作管理过程的实施。2规范性引用文件下列文件中的条款通过木办法的引用而成为木办法的条款。凡是注口期的引用文件,其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本办法，

3、然而，鼓励根据本办法达成协议的各方硏究是否可便用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版木适用于本办法。《关于开展二维对标工作的实施意见》（国家电网生【2008]421号文件）3术语和定义3.1下列术语和定义适用于本办法2二维对标二维对标是从服务水平和成本投入两方血综合评价企业绩效水平，有利于引导单位更加关注投入产出比，注重效率和效益，寻求改进管理、提升企业绩效的有效策略和途径,既避免了只关注服务水平而不计成本的问题，也避免了只关注成木而忽略企业长期利益的问题。4职责1组织机构：4.2总经理1负责对标工作的领导、监督、检查、审定；4.3分管经理4.3.1负责分管

4、部门对标工作的领导、监督、检查、评审；4.4纪检监察审计部4.1负责对标工作的组织管理，负责本实施方案的制定与修订完善；负责最佳实践库内容的建立、充实、完善、搜集，提供经验交流和有关专业人员的培训工作，审核、汇总对标指标、对标结果的发布，二维对标工作全过程的监件、检查、考核，并建立相应指标的二维对标数据模型，形成分析报告。4.5责任部门5.1安全监怦部、生产部、市场营销部是供电所指标的主管部门，负责统计、报送供电所二维对标体系（见规范性附录A.1）中所辖指标的投入与产出相关数据；4.5.2财务部、综合管理部负责配合供电所指标填报的主管部门，填报有关成本、产出冇关的财务数据、

5、人工成木等。安全监怦部、生产部、市场营销部、财务部、综合部、供电所是开展二维对标工作的基础和核心，也要建立相应的对标小组，设立兼管理员。4.6供电所按照现状分析、选定标杆、对标比较、最佳实践、持续改进五个阶段按时准确填写、上报对标数据，建立典型经验，持续循坏开展对标工作。5管理内容与方法5.1二维对标的内容5.1.1二维对标分为内部二维对标和外部二维对标待。5.1.2内部二维对标在各供电所之间进行。外部二维对标待内部二维对标成熟后逐步开展，其H的是学习兄弟单位先进专业竹理经验，促进公司专业管理水平。5.2二维对标工作程序5.2.1对标周期和参与标准5.2.1.1二维对标的对

6、标周期为一年，对标的单位为供电所，每项指标包含投入成木与产出两类数据。5.2.2对标指标5.2.2.1抄表、收费八数、10kV配电线路事故率、10kV线路可用系数、低压供电满意率、售电平均电价、高压线损率、低压线损率、供电可靠性、功率因数9项技术指标。5.2.3数据采集2.3.1二维对标数据采集主要包括基本信息、设备基础信息、投入成木数据、指标产出数据。5.2.3.2供电所于每年的2月底完成二维对标数据统计、填报工作（见规范性附录A.2）o2.3.3安全监督部、生产部、市场营销部3刀底Z前完成指标数据的汇总、分析等工作，4月底之前形成二维对标分析报告、二维坐标分析图表（见规

7、范性附录B.1）,统-•报送至纪检监察审计部进行处理。5.2.4数据分析纪检监察审计部汇总各单位上报的供电所二维对标数据，经审核，对各项指标的产出、投入成本数据进行全面汇总，建立整个供电所二维对标体系屮指标的坐标系，分析有关数据。5.2.5评价结果和报告纪检监察审计部5月底之前，根据对标指标的投入与产岀水平在二维对标系屮所处的区域，查找丄作流程中存在的问题，合理确定改进策略和途径，形成报告上报公司领导，作为调整工作计划、改进管理扌旳施的有效手段。5.3其它要求5.3.1根据二维对标工作安排，各部门要狠抓落实、高度重